ประสิทธิภาพในการทำงานเพื่อประสิทธิภาพของพนักงานทำให้ผลลัพธ์

หากคุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานให้คิดถึงบทสนทนาประจำวันของคุณกับพนักงาน ไม่มีโอกาสดีขึ้นที่จะเสริมสร้างและช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานที่ยอดเยี่ยม คุณพูดถึงโครงการใหม่พูดคุยเกี่ยวกับการมอบหมายที่ค้างชำระให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับงานที่เสร็จสมบูรณ์และอื่น ๆ

ใช้บทสนทนาเหล่านี้เพื่อเสริมสร้างความสำคัญในการทำงานที่ยอดเยี่ยม อย่างไร? เชื่อมโยงผลการปฏิบัติงานของพนักงานกับผลงานในที่ทำงาน

ตัวอย่างการเชื่อมโยงผลการปฏิบัติงานของพนักงานกับผลลัพธ์ที่ต้องการ

"เมื่อคุณส่งรายงานตรงเวลา (การปรับปรุงที่คุณต้องการให้พนักงานทำ) เราสามารถบรรลุกำหนดเวลาในการส่งรายงานรายเดือนได้ ไปที่ออฟฟิศ (ผลจากการปรับปรุง) "

• " การป้อนบันทึกทางการแพทย์ของลูกค้าลงในฐานข้อมูลภายในเวลา 5 โมงเย็นทุกวัน (การปรับปรุงที่คุณต้องการให้พนักงานทำ) ช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในการตอบสนองต่ออย่างรวดเร็ว ปัญหาสุขภาพ (เป็นผลมาจากการปรับปรุง) "
• " เมื่อคุณสั่งซื้ออุปกรณ์จัดเก็บตามเวลา (ปรับปรุงที่คุณต้องการให้พนักงานทำ) ซึ่งจะช่วยให้พนักงานในการซ่อมบำรุงสามารถทำงานได้ทันเวลา (เป็นผลมาจากการปรับปรุง ) "
• ถ้าคุณเข้าร่วมการประชุมในชุมชน (การกระทำที่คุณต้องการให้พนักงานทำ) คุณจะได้มีโอกาสโต้ตอบกับผู้จัดการอาวุโสทั้งหมดของ บริษัท (ผลจากการดำเนินการ)" "การมีส่วนร่วมในโครงการ (การกระทำที่คุณต้องการให้ลูกจ้างทำ) คุณจะมี oppo rtunity เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนกลยุทธ์ขององค์กร (ผลของการกระทำ) "
• ทำไมแนวทางผลลัพธ์นี้จึงมีผลต่อการปรับปรุงผลการปฏิบัติงานของพนักงาน?

เหตุผลหลักที่ทำให้การทำงานตามผลงานเป็นไปได้เนื่องจากคุณสามารถอธิบายถึงคุณค่าของการปฏิบัติงานในเชิงบวกจากมุมมองที่แตกต่างกัน คุณสามารถพูดถึงผลลัพธ์ที่สำคัญต่อพนักงานและผลลัพธ์ที่มีความสำคัญต่อองค์กร

คุณยังสามารถใช้เหตุผลหลายประการเพื่ออธิบายว่าเหตุใดสิ่งที่สำคัญหรือทำไมบางอย่างถึงไม่สำคัญ ดังนั้นหากพนักงานตอบสนองในแง่ลบต่อผลลัพธ์หนึ่งอย่างใดอย่างหนึ่ง (เช่นผลกระทบต่อพนักงานคนอื่น) คุณสามารถใช้ผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไป (เช่นมีผลกระทบต่อการบริการลูกค้า) เพื่อแสดงการสนทนาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณ นั่นหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องพูดว่า "ทำเพราะงานของคุณ"

ประเภทของผลลัพธ์ที่คุณสามารถเชื่อมโยงกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานได้อย่างไร

ในระดับบุคคลคุณสามารถเชื่อมโยงผลการปฏิบัติงานของพนักงานกับผลลัพธ์ที่พึงประสงค์เช่นความเป็นอิสระที่มากขึ้นความเครียดน้อยลงลดภาระงานหรือการมองเห็นที่เพิ่มขึ้น ผลลัพธ์เหล่านี้เน้นความสนใจส่วนบุคคลและเป็นมืออาชีพ

ในระดับที่กว้างขึ้นประสิทธิภาพของพนักงานสามารถเชื่อมโยงกับภารกิจขององค์กรเป้าหมายของสำนักงานการบริการลูกค้าหรือประสิทธิภาพของทีม สิ่งเหล่านี้ทำให้พนักงานมองผลกระทบที่ใหญ่ขึ้นจากผลการปฏิบัติงานของพวกเขาเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมผลลัพธ์ที่สะท้อนถึงผลประโยชน์ส่วนตัวของพนักงานของคุณรวมทั้งผลลัพธ์ที่สำคัญต่อองค์กรของคุณ

ตัวอย่างการเชื่อมโยงผลการปฏิบัติงานของพนักงานกับผลลัพธ์

ประสิทธิภาพการเชื่อมโยงกับการเพิ่มคุณภาพงาน:

พนักงานต้องการรู้สึกว่าสิ่งที่พวกเขาทำมีความสำคัญ การทำงานที่ท้าทายมากขึ้นหรือการทำงานกับพนักงานที่แตกต่างกันเป็นเพียงสองตัวอย่างเท่านั้น ตรวจสอบสิ่งที่พนักงานต้องการเกี่ยวกับที่ทำงาน กำหนดสิ่งที่ทำให้พวกเขาตื่นเต้น ใช้ข้อมูลนี้เพื่ออธิบายถึงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่มีประสิทธิภาพสามารถนำไปสู่การเสริมสร้างงานได้ดีขึ้น

• การเชื่อมโยงผลงานของพนักงานเพื่อการเรียนรู้และการพัฒนา: พิจารณาจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงาน ความรู้ทักษะและความสามารถใหม่ ๆ จะเป็นประโยชน์หรือไม่? หรือพนักงานอาจได้รับการรับรองในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับงาน ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าผลงานของพนักงานมีผลต่อประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นได้อย่างไร
• การเชื่อมโยงผลงานของพนักงานสู่ความก้าวหน้าในอาชีพ: คิดว่าการกระทำบางอย่างทำให้พนักงานมีโอกาสมากขึ้นในการก้าวหน้าในงานได้อย่างไร บางทีคุณอาจจะพิจารณาความเป็นไปได้สำหรับการหมุนเวียนงานหรือการมอบหมายงานที่มีรายละเอียดสูง ใช้ข้อมูลนี้เพื่อเชื่อมโยงความสนใจของพนักงานกับประสิทธิภาพโดยเน้นผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการเคลื่อนย้ายขึ้นไปหรือการเคลื่อนไหวด้านข้างที่ต้องการ
• การเชื่อมโยงผลการปฏิบัติงานของพนักงานกับเงินและรางวัล: ระบุ perks การเงินที่มีอยู่สำหรับพนักงาน ไปไกลกว่าเงินเดือนปกติ รวมอะไรจากการจ่ายเงินสดเพื่อซื้อตั๋วไปยังโรงละคร ใช้ข้อมูลนี้เพื่อเชื่อมโยงผลการปฏิบัติงานของพนักงานกับผลตอบแทนทางการเงินหรือผลประโยชน์อื่น ๆ
• การเชื่อมโยงผลงานของพนักงานกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานคนอื่น ๆ : ระบุว่าผลงานของพนักงานมีผลกระทบอย่างไร พิจารณาบุคลากรที่มีการจัดการเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคเจ้าหน้าที่สนับสนุนและอื่น ๆ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้ความสำคัญว่าผลการปฏิบัติงานของพนักงานคนใดคนหนึ่งอาจส่งผลดีต่อผลงานและผลงานของพนักงานคนอื่นได้อย่างไร
• การเชื่อมโยงผลงานของพนักงานสู่ความสำเร็จและผลลัพธ์ของ Office: ดูแผนภูมิองค์กรของ บริษัท หน่วยงานหรือสมาคมของคุณ ตรวจสอบกระบวนการเวิร์กโฟลว์และผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณให้กับสำนักงานหรือแผนกอื่น ๆ พวกเขาขึ้นอยู่กับวัสดุหรือข้อมูลจากพนักงานของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นจงพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาได้รับสิ่งที่ต้องการหรือเมื่อพวกเขาไม่ได้รับสิ่งที่ต้องการ ใช้ข้อมูลนี้เพื่ออธิบายว่าทำไมประสิทธิภาพที่มีความสำคัญเป็นสิ่งสำคัญ
• การเชื่อมโยงผลงานของพนักงานสู่ความสำเร็จขององค์กรและมาตรการผลลัพธ์: คิดถึงวิธีการที่องค์กรของคุณประสบความสำเร็จในการวัดผล บางองค์กรใช้โควต้าการขายเพื่อเป็นแนวทาง อื่น ๆ ติดตามการซื้อของลูกค้าใหม่ ดูแผนกลยุทธ์และเป้าหมายการดำเนินงานสำหรับการเชื่อมโยงโดยตรงหรือโดยอ้อม ใช้ข้อมูลนี้เพื่ออธิบายถึงผลกระทบในวงกว้างในการทำหรือไม่ทำกิจกรรมบางอย่าง
• การเชื่อมโยงผลงานของพนักงานเพื่อเป็นแนวทาง: ดูแถลงการณ์วิสัยทัศน์ภารกิจและคุณค่าขององค์กร ข้อมูลนี้บอกคุณถึงแนวทางปฏิบัติขั้นพื้นฐานที่มีความสำคัญตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับ "วิธีการ" พนักงานควรทำสิ่งต่างๆรวมทั้ง "สิ่งที่" ควรทำ พิจารณากฎระเบียบและนโยบายต่างๆ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสนับสนุนความสำคัญของผลการปฏิบัติงานของพนักงานบางประเภท
• ทำให้การสนทนาของคุณมีความสำคัญ การพูดถึงประสิทธิภาพและผลการปฏิบัติงานของพนักงานเป็นสิ่งที่คุณทำทุกวัน ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการสนทนาเหล่านี้ ทำให้พนักงานมีเหตุผลในการสนทนาของคุณในการทำงานที่ดีและพวกเขาก็จะสร้างผลลัพธ์ให้กับคุณ