เรียนรู้เกี่ยวกับ Brand Management

การจัดการตราสินค้าเป็นคำที่ครอบคลุมทุกแง่มุมของการออกแบบการวางตำแหน่งการตลาดการโฆษณาและการจัดจำหน่ายเพื่อส่งเสริมบุคลิกภาพของแบรนด์ที่ระบุและพัฒนา

การจัดการแบรนด์สมัยใหม่ได้รับการพัฒนาขึ้นใน Procter & Gamble ในช่วงหลังสงคราม เทคนิคจำนวนมากที่ใช้โดย Procter & Gamble ยังคงมีอยู่ในปัจจุบัน แนวคิดที่ว่าทีมนักการตลาดโดยเฉพาะมุ่งเน้นที่แบรนด์หนึ่ง ๆ และผู้จัดการแบรนด์คนใดคนหนึ่งจะผลักดันกิจกรรมหลัก ๆ ทั้งหมดที่สนับสนุนแบรนด์ดังกล่าวซึ่งเป็นแนวคิดหลักของการจัดการแบรนด์เมื่อแรกเกิด

การจัดการแบรนด์เป็นแนวทางการจัดการแบบสมบูรณ์

แบรนด์มีอิทธิพลอย่างมากไม่เพียง แต่เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการจัดการขององค์กรด้วย จุดหมุนของการจัดการแบรนด์คือความไว้วางใจ หากปราศจากความไว้วางใจคำสัญญาของแบรนด์ก็เสียแล้ว ผู้บริโภคมักเชื่อว่าพวกเขาสามารถไว้ใจแบรนด์เพื่อตอบสนององค์ประกอบส่วนใหญ่ของแบรนด์ได้ เมื่อแบรนด์มีการ

ขึ้น

และผู้บริโภคมักแสดงความสัมพันธ์กับแบรนด์ผู้ผลิตแบรนด์มักจะสามารถเร่งเวทีความไว้วางใจกับผู้บริโภคใหม่ ๆ ได้ แน่นอนว่า social media networking ทำงานในลักษณะนี้ แบรนด์ - การออกแบบโลโก้สีและรูปทรงและตัวอักษร - มีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความสนใจและถ่ายทอดบุคลิกภาพของแบรนด์ โดยธรรมชาติการเชื่อมโยงแบรนด์กับคนดังกับท่วงทำนองหรือเพลงบางเพลงรวมทั้งวลีที่จับต้องได้เช่นเส้นสายในภาพยนตร์อาจส่งผลต่อความสัมพันธ์ของลูกค้ากับแบรนด์ ประเภทของแบรนด์

ผลิตภัณฑ์:

ผลิตภัณฑ์ที่เป็นรูปธรรมเป็นสิ่งที่พบมากที่สุดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ สำหรับผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการมีอยู่ในแบรนด์จะมีแอตทริบิวต์รวมอยู่ด้วย ตัวอย่างเช่นโค้กคลาสสิกเป็นแบรนด์ แต่เครื่องดื่มโคคา - โคล่าต่างๆก็เป็นแบรนด์ ผลิตภัณฑ์สามารถเป็นแบรนด์เดียวได้ ตัวอย่างนี้จะเป็นแบบจำลองต่างๆของรถที่เฉพาะเจาะจงเช่นฟอร์ด

การบริการมากกว่า 999 บริการมากกว่าผลิตภัณฑ์อาจเป็นตราสินค้าที่ดำเนินการกิจกรรมที่ไม่มีตัวตนเช่นการจัดส่งโซลูชั่นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคสำหรับแรงงานบางประเภท ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ตัวแปรเว้นเสียแต่ว่าเป็นคุณลักษณะทางการตลาดบริการมีความแตกต่างกันอย่างมาก แบรนด์บริการสามารถได้รับผลกระทบเชิงลบหรือบวกโดยผู้ให้บริการวิธีการดำเนินการบริการที่ให้บริการและวิธีการลูกค้ารายบุคคลรับรู้การบริการที่ให้แก่พวกเขา แต่ละตัวแปรเหล่านี้สามารถเพิ่มความแตกต่างในการให้บริการได้ในใจของผู้บริโภค

• บุคคลธรรมดา: คนสามารถมีแบรนด์ของตัวเองขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพความสามารถพิเศษตำแหน่งชื่อเสียงและอิทธิพล แบรนด์ของบุคคลสามารถแสดงถึงบุคลิกภาพตามธรรมชาติหรืออาจเป็นภาพที่สร้างขึ้นโดยเจตนาในฐานะที่สื่อมีการขยายตัวความคิดที่ว่าผู้คนอาจเป็นแบรนด์ได้เกิดขึ้น ในภาษาท้องถิ่นแบรนด์
• ถูกแทนที่ด้วย ภาพ
• แต่ไม่เหมือนกัน ภาพลักษณ์ของบุคคลไม่จำเป็นต้องเป็นทางการในแง่ความรู้สึกที่แท้จริงของคำ อย่างไรก็ตามแบรนด์ของบุคคลนั้นสามารถทำการตลาดได้ถ้าภาพพจน์ที่มีคนให้คุณค่าต่อแบรนด์ของบริการหรือผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจที่ให้บริการมากกว่าผลิตภัณฑ์คนที่ให้บริการเป็นส่วนสำคัญของแบรนด์ นักการเมืองเป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์บุคคลธรรมดาที่แบรนด์ต้องสร้างความน่าสนใจให้แก่องค์ประกอบของนักการเมืองและการหมุนเชิงลบต้องลดลง องค์กร: องค์กรที่ให้บริการหรือจัดหาผลิตภัณฑ์เป็นแบรนด์ คุณภาพที่ผู้คนเชื่อมโยงกับ บริษัท ถือเป็นส่วนสำคัญของแบรนด์ การรับรู้ของแบรนด์ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของผู้บริโภค ประสบการณ์ของผู้บริโภคมีความเสี่ยงต่อความตั้งใจที่จะเปิดเผยโดยพนักงานทุกระดับขององค์กรไม่ว่าจะโดยเจตนาหรือไม่ก็ตาม ตัวอย่างที่ทันสมัยคือแบรนด์ Goldman Sachs มีหลายกรณีที่แบรนด์ของบุคคลหนึ่งมีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ขององค์กรอย่างใกล้ชิด ตัวอย่างเช่น Richard Branson แสดงถึงแบรนด์ Virgin Airlines และ Gary Kelly แสดงถึงแบรนด์ Southwest Airlines CEOs ทั้งสองคนรู้จักกันดีพอสมควรว่าพวกเขาได้รับการยอมรับว่าเป็นแบรนด์ที่โดดเด่นของตัวเอง เหตุการณ์: แบรนด์ของเหตุการณ์เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับส่วนใหญ่มาจากการเข้าร่วมกิจกรรมหรือจากการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นกับวัตถุประสงค์ที่จัดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์งานใหญ่หรืองานเล็ก ๆ จะเชื่อมโยงกับความสนุกความประหลาดใจความร่วมมือระดับมืออาชีพหรือเหตุผลทางสังคมที่เป็นพื้นฐานสำหรับการจัดงาน การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุด หรือที่รู้จักว่า:
• การจัดการบัญชีแบรนด์