การเอาชนะความกลัวการขาย

กลัวการขายแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล โดยปกติแล้วมีลักษณะเฉพาะของยอดขายที่ก่อให้เกิดความรู้สึกไม่พึงประสงค์ ขั้นตอนแรกในการเอาชนะความกลัวนี้คือการชี้ให้เห็น คิดเกี่ยวกับขั้นตอนแต่ละขั้นตอนการขาย: การหาโอกาสในการขายการตั้งค่าการนัดหมาย (การโทรเย็นและการติดตามลูกค้าที่อบอุ่น) โอกาสในการกำหนดเป้าหมายการนำเสนอการนำเสนอคัดค้านการปิดการขายและการขอคำแนะนำ

จัดอันดับขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับที่ทำให้พวกเขารำคาญจากที่เลวร้ายที่สุดไปจนถึงดีที่สุด ตอนนี้ดูรายการด้านล่างเพื่อดูว่าคุณรู้สึกกังวลน้อยลงในช่วงที่มีผลต่อคุณมากที่สุด

การสำรวจ / การสร้างผู้นำ

ความกลัวในขั้นตอนนี้มักเกิดจากหนึ่งในสองสาเหตุ ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาในการหาโอกาสในการขายและการตรวจหาแร่ทำให้คุณกังวลเพราะคุณกังวลว่าจะไม่สามารถหาลูกค้าที่มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ หรือคุณจบลงด้วยโอกาสในการขายหลายพันรายการซึ่งในกรณีนี้คุณจะถูกครอบงำด้วยความคิดที่จะจัดการกับพวกเขาทั้งหมด

ไม่ว่ากรณีใดคุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยการกำหนดกระบวนการสร้างโอกาสในการขายของคุณ หากคุณไม่สามารถหาโอกาสในการขายได้ลองพูดคุยกับโบรกเกอร์รายชื่อ รายการนำที่ดีมีราคาแพง แต่ไม่แพงเท่าการล้มละลายดังนั้นนี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ ในกรณีที่สองคุณอาจกำลังดึงโอกาสในการขายที่ไม่ตรงกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ปัญหาของคุณไม่ได้อยู่ในยุค; มันอยู่ในคุณสมบัติ

อีกครั้งโบรกเกอร์รายชื่อที่ดีสามารถช่วย (หรือถ้าคุณได้รับโบรกเกอร์รายชื่ออยู่แล้วอาจถึงเวลาหานายหน้ารายใหม่)

การนัดหมายการนัดหมาย

พนักงานขายที่มีประสบการณ์แม้บางครั้งจะได้รับต้นปาล์มที่มีน้ำตาไหลก่อนที่จะมีการเรียกเย็นเยือก การรับโทรศัพท์และการพูดคุยกับคนแปลกหน้าสมบูรณ์ไม่ใช่เรื่องง่ายเพราะมันก่อให้เกิดความวิตกกังวลพื้นฐาน - กลัวการปฏิเสธ

Cold Call สามารถช่วยคุณเอาชนะความรู้สึกนี้ได้อย่างไรและมีช่วงเวลาที่น่าพอใจ

โอกาสที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

หากมีคุณสมบัติทำให้คุณรู้สึกกระวนกระวายใจคุณอาจกำลังดูว่าเป็นการบุกรุก - ถามคำถามแปลก ๆ สำหรับคนแปลกหน้าเพื่อให้คุณสามารถระบุได้ว่าเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพหรือไม่ ในกรณีนี้การขยับมุมมองของคุณสามารถช่วยได้ คุณไม่ได้บุกรุกโดยการติดต่อและถามคำถาม แต่คุณจะให้โอกาสแก่ลูกค้าในการหาผลิตภัณฑ์ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตามหากคุณไม่เชื่อว่าผลิตภัณฑ์ของคุณยอดเยี่ยมคุณจะไม่เริ่มทำธุรกิจใหม่! เมื่อคุณมีคุณสมบัติตามตัวคุณเองคิดว่าตัวคุณเองเป็นผู้เชี่ยวชาญเช่นแพทย์หรือทนายความที่กำลังประเมินความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและหาแนวทางแก้ไขปัญหาของเธอ

การทำ Presentation

ไม่ง่ายที่จะลุกขึ้นยืนต่อหน้าผู้ชมแม้แต่กลุ่มผู้ชม เมื่องานนำเสนอของคุณเกิดขึ้นต่อหน้ากลุ่มนักธุรกิจทุกคนที่มีเกมอยู่จะทำให้รู้สึกเหมือนเป็นแนวคิดที่น่ากลัวมากวิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการกับความกลัวนี้คือการทำบ้านของคุณ หากคุณเตรียมพร้อมเต็มที่และมีการนำเสนอที่ดีพร้อมและได้ฝึกซ้อมไว้จนกว่าจะฟังดูสมบูรณ์แบบคุณจะรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น

เคล็ดลับการนำเสนอเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณดึงสนามที่มั่นคงได้

การจัดการเรื่องการคัดค้าน

บ่อยครั้งไม่ใช่เรื่องที่จะตอบโต้การคัดค้านที่ทำให้ผู้ขายรู้สึกไม่เป็นระเบียบ แต่ความกลัวที่คุณรู้สึกก่อนได้รับการแต่งตั้ง เกิดอะไรขึ้นถ้าโอกาสเกิดขึ้นกับสิ่งที่ฉันไม่เคยนึกถึง? เกิดอะไรขึ้นถ้าเขาพูดถูก? เกิดอะไรขึ้นถ้าจิตใจของฉันว่างเปล่าและเขาคิดว่าฉันเป็นคนบ้า?

อาจมีการนัดหมายบางอย่างที่สถานการณ์แบบนี้จะเล่นออก อย่างไรก็ตามข่าวดีก็คือการนัดหมายที่คุณเก็บไว้มีโอกาสน้อยที่คุณจะประสบปัญหา เมื่อเวลาผ่านไปคุณจะได้ยินคำคัดค้านที่แตกต่างกันจำนวนมากและคุณจะได้คำตอบที่ดีสำหรับแต่ละคน

ถ้าคุณได้ยินคำคัดค้านที่คุณไม่สามารถตอบได้คุณก็จะสามารถหยุดทำงานได้ตลอดเวลา ตอบคำถามล่าช้าเช่น "นาย โจนส์นั่นเป็นจุดยอดเยี่ยม ฉันต้องการจัดการเรื่องนี้อย่างเต็มที่ แต่ฉันไม่มีข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้กับฉัน

ฉันสามารถส่งอีเมลให้คุณในภายหลังได้หรือไม่? "

การปิดการขาย

การปิดคือช่วงเวลาแห่งความจริงซึ่งคุณจะทราบได้ว่าการทำงานหนักของคุณกำลังจะหมดไปหรือไม่ มีอย่างน้อยมีหลายวิธีในการปิดการขายเนื่องจากมีพนักงานขาย อย่างไรก็ตามคุณไม่จำเป็นต้องยุ่งยาก ลองใช้การปิดบัญชีขั้นพื้นฐานเหล่านี้เพื่อเริ่มต้นและเมื่อคุณได้รับความสะดวกสบายมากขึ้นกับกระบวนการนี้คุณสามารถก้าวไปสู่เทคนิคขั้นสูงได้มากขึ้น สิ่งสำคัญคือการมีวลีที่ปิดไม่กี่คำในใจเพื่อให้คุณสามารถถ่มน้ำลายออกมาได้ในช่วงเวลาที่เหมาะสม

การขอคำแนะนำ

พนักงานขายใหม่จำนวนมากข้ามขั้นตอนนี้ไปทั้งหมด ที่โชคร้ายตั้งแต่การแนะนำผลิตภัณฑ์จากลูกค้ารายใหม่จะช่วยประหยัดเวลาโทรเย็น - ซึ่งเป็นอีกหนึ่งความวิตกกังวล - สลัดเวทีการขาย! หากลูกค้ามีความสุขพอที่จะซื้อจากคุณอาจยินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับคนอื่นที่สามารถได้รับประโยชน์จากการมีผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเข้าใกล้หัวข้อนี้ให้ลองใช้กระบวนการอ้างอิงนี้