วีดีโอ: บทที่ 1 [8/13] ข้อมูลเชิงปริมาณกับข้อมูลเชิงคุณภาพ 2025
นักวิจัยตลาดรู้ได้อย่างไรเมื่อต้องใช้วิธีการเชิงคุณภาพและเมื่อใช้วิธีการเชิงปริมาณในการศึกษา? วิธีการหนึ่งที่ดีกว่าอีกวิธีหนึ่งหรือไม่?
ทางเลือกระหว่างวิธีการวิจัยคือพื้นฐานของการตัดสินใจเกี่ยวกับคำถามที่นักวิจัยต้องการที่จะตอบและการรวบรวมข้อมูลชนิดต่างๆที่จะตอบคำถามเหล่านั้นได้จริง ขั้นตอนแรกคือการมองหาพอดีชัดเจน
-แม้ว่าจะมีความแตกต่างระหว่าง นุ่ม
ระหว่างวิธีการทั้ง 2 ประเภท แต่ก็มีข้อแตกต่างที่สำคัญมาก การวิจัยเชิงปริมาณเป็นการอนุมานและอยู่บนพื้นฐานของสมมติฐานซึ่งระบุไว้ก่อนที่การวิจัยจะเริ่มขึ้น การวิจัยเชิงคุณภาพเป็นแบบอุปนัยและไม่จำเป็นต้องมีสมมติฐานในการเริ่มต้นกระบวนการวิจัย
- ลองมาดูความแตกต่างที่สำคัญกว่านี้และขุดลึกเข้าไปในสามคำหลักเพื่อช่วยในการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ
- การวิจัยเชิงอนุมาน
- สมมุติฐาน
การวิจัยอุปนัย
การวิจัยเชิงปริมาณยืนยัน การวิจัยเชิงปริมาณจะพิจารณากรณีทั่วไปและมุ่งไปสู่เป้าหมายเฉพาะ วิธีการนี้อนุมานเพื่อการวิจัยพิจารณาสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นของบางสิ่งบางอย่างและหวังที่จะตรวจสอบผลของมัน เนื่องจากวลี สาเหตุและผลกระทบ
เป็นส่วนหนึ่งของประวัติศาสตร์การบรรยายโดยผู้ปกครองของเด็กเกือบทุกคนเราทุกคนคุ้นเคยกับแนวคิดนี้
ในการวิจัยสาเหตุและผลกระทบเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ของความสัมพันธ์ ถ้ามีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างสองตัวแปรความสัมพันธ์ของสาเหตุและผลกระทบอาจมีความเป็นไปได้สูงหรือมีโอกาสสูงมาก ยังคงมีข้อเสนอที่จะบอกว่าผลกระทบไม่เกิดขึ้นจากสาเหตุ แต่ถือว่าไม่น่าเป็นไปได้มาก
สาเหตุทั่วไป: พฤติกรรมการซื้อของผู้ซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตที่วางสินค้าในร้านเป็นระยะอย่างสม่ำเสมอ ตัวอย่างการทำตลาดแบบหักล้างข้อพิพาท รถเข็นช้อปปิ้งออนไลน์ของพวกเขา แต่ไม่สมบูรณ์การซื้อจำนวนมากแตกต่างจากพฤติกรรมการซื้อของผู้ซื้ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ได้ใช้รถเข็นไป ถือ รายการที่พวกเขาไม่เคยซื้อ ผู้ที่ซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ต ผู้ซื้ออินเทอร์เน็ตที่วางสินค้าในตะกร้าช้อปปิ้งออนไลน์เป็นประจำ แต่ไม่สามารถซื้อสินค้าให้เสร็จสิ้นได้มีโอกาสกลับไปที่เว็บไซต์เดิม 75% และซื้อสินค้าภายใน 7 วัน
การค้นคว้าหา
การเก็บรักษาเนื้อหาตะกร้าสินค้าออนไลน์เป็นเวลา 10 วันเมื่อผู้บริโภคออกจากเว็บไซต์ก่อนทำการซื้อเป็นธุรกิจที่ดีและหมายถึงความเป็นไปได้สูงที่ผู้ซื้อจะเข้าซื้อในเว็บไซต์ที่เข้าชมในอนาคตสมมติฐานสมมุติฐานสมมติฐานสมมติฐานเบื้องต้นในรูปแบบของคำแถลงหรือคำถามที่ว่าความพยายามในการวิจัยได้รับการออกแบบเพื่อตอบสนอง ในการวิจัยเชิงปริมาณมีข้อสันนิษฐานสองข้อ สมมติฐานหนึ่งเรียกว่าสมมุติฐาน null หรือ Ho นักวิจัยไม่ได้คาดหวังว่าสมมติฐานที่เป็นจริงจะเป็นจริง
ในตอนท้ายของกระบวนการวิจัยผู้วิจัยจะวิเคราะห์ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแล้วจะยอมรับหรือปฏิเสธสมมติฐานที่เป็นโมฆะ นักวิจัยอ้างถึงกระบวนการยืนยันสมมุติฐาน - สมมติฐาน - ในการทดสอบสมมติฐาน
สมมุติฐานที่สองเรียกว่าสมมติฐานทางเลือกหรือ Ha นักวิจัยสันนิษฐานว่าสมมติฐานทางเลือกเป็นความจริง การปฏิเสธสมมุติฐานสมมติฐานสมมติว่าสมมุติฐานทางเลือกอาจเป็น จริง นั่นคือโอกาสที่จะมีข้อผิดพลาดในข้อมูลที่จะทำให้สมมติฐานทางเลือกไม่เป็นจริงยอมรับได้โดยมาตรฐานทางวิทยาศาสตร์ การทดสอบสมมุติฐานในการวิจัยเชิงปริมาณไม่แน่นอน
สำหรับผู้ที่ซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตที่วางสินค้าในตะกร้าก่อนออกจากเว็บไซต์จะไม่มีแนวโน้มที่จะคืนและซื้อสินค้าให้มากกว่าผู้ซื้ออินเทอร์เน็ต ผู้ที่ไม่ได้วางรายการในรถเข็นของพวกเขา แต่ยังกลับไปที่เว็บไซต์
ตัวอย่างสมมติฐานทางเลือกที่คล้ายกันคือ
Ha = ผู้ซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตที่ออกจากเว็บไซต์ก่อนที่จะซื้อสินค้าที่พวกเขาวางไว้ในรถเข็นของตนมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าในเว็บไซต์เดียวกันในอนาคตอันใกล้นี้
การวิจัยเชิงคุณภาพศึกษาค้นคว้าวิจัย
การวิจัยเชิงคุณภาพเริ่มต้นด้วยการเฉพาะเจาะจงและเคลื่อนไปสู่เรื่องทั่วไป กระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูลในการวิจัยเชิงคุณภาพเป็นข้อมูลส่วนบุคคลแบบภาคสนามและแบบวนซ้ำหรือเป็นวงกลม เนื่องจากข้อมูลถูกรวบรวมและจัดไว้ในระหว่างการวิเคราะห์รูปแบบจะปรากฏขึ้น รูปแบบข้อมูลเหล่านี้สามารถนำนักวิจัยมาติดตามคำถามหรือแนวคิดต่างๆได้ในลักษณะเดียวกับการกลิ้งก้อนหิมะลงเนิน
ตลอดกระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูลนักวิจัยมักจะบันทึกความคิดและการแสดงผลเกี่ยวกับรูปแบบข้อมูลที่เกิดขึ้นใหม่ นักวิจัยเชิงคุณภาพรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับงานวิจัยของตนในรูปแบบต่างๆหรือจากหลายแหล่ง การดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องนี้เรียกว่า
triangulation และเป็นวิธีสำคัญในการตรวจสอบว่าข้อมูลสามารถถูกตรวจสอบได้ เมื่อชุดข้อมูลมีขนาดใหญ่พอหรือ ลึก เพียงพอนักวิจัยจะตีความข้อมูล ตัวอย่างด้านล่างแสดงให้เห็นถึงวิธีการที่นักวิจัยเชิงคุณภาพอาจหาข้อมูลสามเหลี่ยมและย้ายโครงการวิจัยจากข้อมูลเฉพาะไปเป็นหัวข้อทั่วไปและท้ายที่สุดก็คือข้อสรุปหรือการค้นคว้าวิจัย
การสัมภาษณ์ผู้บริโภคเฉพาะเจาะจง
ผู้บริโภคถ่ายทอดเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงออกจากรายการสินค้าในรถเข็นช็อปปิ้งออนไลน์และทำไมพวกเขาไม่ซื้อสินค้าออนไลน์อย่างสมบูรณ์
ข้อสังเกตของผู้ใช้เว็บไซต์เฉพาะ:
- นักวิจัยสังเกตผู้บริโภคที่เข้าร่วมในการช็อปปิ้งออนไลน์ซึ่งรายงานว่าพวกเขากำลังคิดอะไรอยู่ขณะที่พวกเขาซื้อสินค้า นักวิจัยทั่วไป Field Notes:
- นักวิจัยบันทึกแนวคิดที่เกิดขึ้นในระหว่างขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลเช่น ผู้ซื้อออนไลน์มักจะใช้รถเข็นช็อปปิ้งเช่นห้องแต่งตัวในร้านค้าจริงซึ่งสินค้าทิ้งไว้ข้างหลังเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น ของประสบการณ์การช็อปปิ้ง สรุปผลการวิจัย:
- ผู้ซื้อออนไลน์มีส่วนร่วมใน การช็อปปิ้งหน้าต่าง ตามหลักฐานการปฏิบัติในการทิ้งรายการในตะกร้าสินค้าออนไลน์ พฤติกรรมผู้บริโภคนี้ก่อให้เกิดความรู้สึกคุ้นเคยกับร้านค้าออนไลน์ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะดึงผู้บริโภคกลับมาซื้อสินค้าในเวลาที่เหมาะสมยิ่งขึ้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพให้ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวฟรีของฉัน