การทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนด Six Sigma และสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อคุณ

โมโตโรล่าพัฒนา Six Sigma ในทศวรรษ 1980 เพื่อระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องในกระบวนการผลิตและกระบวนการทางธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมเกี่ยวกับเทคนิค Six Sigma ใช้เทคนิคและเครื่องมือ Six Sigma เพื่อปรับปรุงกระบวนการผลิตและลดของเสีย แม้ว่าจะไม่มีมาตรฐานสากลสำหรับการรับรอง Six Sigma แต่ต่อไปนี้เป็นข้อกำหนด Six Sigma ที่ใช้กันบ่อยๆ

ภาวะผู้นำของผู้บริหาร

บทบาทนี้อาจรวมถึง CEO หรือผู้บริหารระดับสูงคนอื่น ๆ

พวกเขามีหน้าที่ในการกำหนดวิสัยทัศน์ในการใช้งาน Six Sigma

Champion

แชมป์สามารถกำหนดให้เป็นบุคคลในองค์กรของ บริษัท ที่ 'เป็นผู้ชนะ' โครงการ Six Sigma สามารถใช้งานได้โดยเฉพาะเพื่อพูดถึงผู้จัดการอาวุโสที่เป็นตัวแทนของโครงการเพื่อให้มั่นใจได้ว่าทรัพยากรนั้นเป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องและใช้อำนาจในการเอาชนะอุปสรรคขององค์กร

Master Black Belt

Master Black Belt เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในทุกด้านของ Six Sigma Master Black Belt เป็นผู้รับผิดชอบในการเลือกฝึกอบรมและให้คำปรึกษาด้านเข็มขัดสีดำภายในองค์กร Master Black Belt มักจะมีส่วนร่วมในการเลือกและเข้าใกล้โครงการ พวกเขายังจะต้องรับผิดชอบในการสร้างความมั่นใจว่ามาตรฐานของโปรแกรม Six Sigma จะยังคงอยู่

Black Belt

Black Belt เป็นมืออาชีพเต็มเวลาที่ทำหน้าที่เป็นหัวหน้าทีมที่รับผิดชอบการดำเนินงานและผลของโครงการ Six Sigma

การที่จะกลายเป็น Black Belt จำเป็นต้องให้คนดังกล่าวสาธิตการใช้เครื่องมือ Six Sigma ผ่านการตรวจสอบและประสบการณ์ การฝึกอบรม Black Belt อาจใช้เวลา 4-5 สัปดาห์ในการฝึกอบรมในชั้นเรียนเกี่ยวกับวิธีการเครื่องมือทางสถิติและทักษะของทีมนอกเหนือจากโครงการที่เสร็จสิ้นแล้ว American Society for Quality (ASQ) มีคุณสมบัติรับรอง Six Sigma Black Belt ที่ได้รับการรับรอง

Green Belt

Green Belt เป็นสมาชิกขององค์กรที่ได้รับการอบรมเกี่ยวกับ Six Sigma Methodology และมีส่วนร่วมในโครงการเป็นส่วนหนึ่งของงานเต็มเวลาของพวกเขา พวกเขาอาจทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมนำโดย Black Belt หรือนำโครงการขนาดเล็กขึ้นโดยมี Black Belt เป็นผู้ให้คำปรึกษา

ผู้สนับสนุน

ผู้สนับสนุนโครงการเป็นผู้จัดการอาวุโสที่สามารถลงนามในแหล่งข้อมูลกำหนดวัตถุประสงค์และประเมินผลลัพธ์ได้ สปอนเซอร์โครงการบางครั้งเรียกว่าแชมป์โครงการแม้ว่าแชมป์สามารถใช้เพื่ออธิบายใครที่

แชมป์ โครงการ Six Sigma ตัวแทนการเปลี่ยนแปลง

ตัวแทนการเปลี่ยนแปลงคือบุคคลที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรโดยการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงและจัดการและวางแผนการใช้งานตำแหน่งตัวแทนการเปลี่ยนแปลงสามารถเป็นทางการหรือสมัครใจได้

บิ๊ก y และลิตเติ้ล y

มาตรการระดับสูงที่สำคัญที่โครงการ Six Sigma พยายามปรับปรุงให้ดีขึ้นเป็นที่รู้จักว่า

บิ๊ก Y Big Y ควรเชื่อมโยงกับความต้องการของลูกค้าที่สำคัญ Big Y มักใช้เพื่อสร้างเป้าหมายการดำเนินงาน น้อย y ที่ต้องได้รับการปรับปรุงเพื่อให้เกิดการปรับปรุง Big Y กำหนดสำหรับ Six Sigma (DFSS)

DFSS ใช้เพื่อออกแบบกระบวนการผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่หรือเพื่อออกแบบกระบวนการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่ตั้งแต่เริ่มต้น

ซึ่งตรงกันข้ามกับแนวทาง Six Sigma ตามปกติที่ใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่ DFSS ใช้ลำดับ DMADV แทนที่จะเป็นลำดับ DMAIC

DMADV

DMADV หมายถึงลำดับขั้นตอนที่ใช้ในการออกแบบสำหรับ Six Sigma (DFSS) แทนที่จะเป็นลำดับ DMAIC ที่ใช้ใน Six Sigma ปกติ ลำดับ DMADV สามารถเรียกว่า DMADOV ได้ด้วย

O เพิ่มประสิทธิภาพ กำหนด - กำหนดวัตถุประสงค์โครงการคล้ายกับ DMAIC

• การวัด - วัดความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดโดยเฉพาะลูกค้า ใช้การวิเคราะห์เปรียบเทียบและการวิเคราะห์คู่แข่งด้วย

• การวิเคราะห์ - ระบุและวิเคราะห์โซลูชันทางเลือก

• การออกแบบ - ดำเนินการออกแบบรายละเอียด

• เพิ่มประสิทธิภาพ - ใช้การออกแบบการทดลองจำลอง ฯลฯ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโซลูชัน

• ยืนยัน - ยืนยันการออกแบบผ่านการศึกษานำร่องแล้ว DMAIC - คำว่า DMAIC หมายถึงห้าขั้นตอนหลักในกระบวนการ Six Sigma: กำหนด, วัด, วิเคราะห์, ปรับปรุงและควบคุม

• กำหนด

กำหนดขอบเขตของโครงการ

สร้างแผนที่กระบวนการ

• ตัดสินใจเลือก

• กำหนด

• กำหนดลูกค้าและประเด็นปัญหาและความคาดหมาย

• ในการวัดรวมทั้ง

• Big Y และ น้อย y สร้างทีมงานโครงการ

• พัฒนากฎบัตรโครงการ

• วัด

วัดกระบวนการที่มีอยู่โดยการรวบรวมข้อมูล

• วิเคราะห์

วิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวม

• ระบุช่องว่างระหว่างประสิทธิภาพที่มีอยู่และที่ต้องการ

• ระบุแหล่งที่มาของรูปแบบ

• ตัดสินใจเกี่ยวกับกระบวนการที่จะปรับปรุง

• ปรับปรุง

เสนอโซลูชั่น

• > จัดทำแผนปฏิบัติงาน

• ควบคุม

ใช้ระบบและขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าการปรับปรุงจะยั่งยืน

• พัฒนาขั้นตอนและแผนการควบคุมและเจ้าหน้าที่ฝึกอบรม

• Six Sigma ระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องในกระบวนการผลิตหรือทางธุรกิจ Six Sigma ใช้วิธีการและเครื่องมือที่มีคุณภาพจำนวนหนึ่งที่ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กรที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับเทคนิค Six Sigma แม้ว่าจะไม่มีมาตรฐานสากลสำหรับการรับรอง Six Sigma แต่ข้อกำหนดหลายข้อเป็นสากล Six Sigma สามารถใช้ร่วมกับการปฏิบัติแบบลีนเพื่อลดของเสียโดยมีเป้าหมายเพื่อลดต้นทุน