แม้ว่าวิสัยทัศน์และการสนับสนุนของผู้บริหารจะได้รับการสื่อสารอย่างชัดเจนก็ตามเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณต้องการช่วยองค์กรแผนกหรือทีมงานของคุณเปลี่ยนไปไม่เพียงพอ ต้องใช้แนวทางพื้นฐานในการวางแผนและการวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ
คุณจะไม่เดินทางไปโดยไม่มีแผน (แม้กระทั่งสามีและฉันในการเดินทางอันน่าจดจำหนึ่งนั่งอยู่ในรถบนถนนรถแล่นและถามกันว่าเราควรจะไปทางเหนือหรือใต้และตัดสินใจทางใต้
นั่น มีแผนหรือไม่?)
ในองค์กรคุณมีผู้มีส่วนได้เสียจำนวนมากรวมถึงพนักงานด้วยดังนั้นคุณต้องมีความเป็นเจ้าของและการสนับสนุนสำหรับความพยายามในการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการทำงาน กระบวนการที่คุณแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการแนะนำและการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเป็นสิ่งสำคัญ
ขั้นตอนแนะนำในการจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ
- ประเมินความพร้อมขององค์กรของคุณเพื่อเข้าร่วมในการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถพูดคุยกับส่วนต่างๆของพนักงานเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงที่คุณเสนอ ให้สัมภาษณ์ผู้บริหารและพนักงานรายอื่น ๆ เพื่อกำหนดจำนวนความพยายามที่จะต้องใช้ในการได้รับการสนับสนุน
คุณสามารถใช้เครื่องมือที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ซึ่งพร้อมใช้งานเพื่อช่วยประเมินความพร้อมของพนักงานในการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้คุณยังสามารถขอรับข้อมูลเชิงคุณภาพจากที่ปรึกษาภายในหรือภายนอกองค์กรที่เชี่ยวชาญในการพัฒนาองค์กร
ให้พวกเขาได้คำตอบสำหรับคำถามเช่นนี้
- ปัจจุบันองค์กรของคุณมีความไว้วางใจเท่าใด ความไว้วางใจนี้เพียงพอหรือไม่?
- คุณมีประวัติการสื่อสารแบบเปิดและสนับสนุนพนักงานในการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
- คนรู้สึกดีเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขาหรือไม่? ลูกจ้างวัฒนธรรมของคุณเป็นมิตรหรือไม่?
- คุณแชร์ข้อมูลทางการเงินหรือไม่? การสื่อสารมีความโปร่งใสหรือไม่?
- คุณเคยประสบกับการเปลี่ยนแปลงมากมายและได้รับการจัดการให้ประสบความสำเร็จดังนั้นพนักงานของคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงและไม่เปลี่ยนเบื่อ?
ปัจจัยเหล่านี้มีผลกระทบอย่างมากต่อคนที่จะยอมรับและเต็มใจเข้าร่วมในการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ หากคุณสามารถสร้างสภาพแวดล้อมและวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นประโยชน์และมีการสนับสนุนก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงคุณจะเริ่มต้นได้อย่างมากในการใช้งานการเปลี่ยนแปลงที่ทำงานได้สำเร็จ - เปลี่ยนวิสัยทัศน์การเปลี่ยนแปลงไปสู่แผนโดยรวมและระยะเวลา และวางแผนที่จะฝึกการให้อภัยเมื่อเส้นเวลาพบปัญหาและอุปสรรค ชักชวนให้แผนจากผู้ที่ เป็นเจ้าของ หรือทำงานเกี่ยวกับกระบวนการที่กำลังเปลี่ยนแปลง มิฉะนั้นคุณจะตั้งค่าองค์กรของคุณให้เป็นค่าความต้านทานที่ไม่พึงประสงค์และไม่จำเป็น
- รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับและกำหนดวิธีการสื่อสารสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงไปการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมในการแข่งขันความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าความสามารถของผู้ขายข้อบังคับของรัฐบาลกลุ่มประชากรข้อมูลทางการเงินการจัดหาทรัพยากรและทิศทางของ บริษัท
- ประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อกระบวนการขององค์กรระบบลูกค้าและพนักงาน ประเมินความเสี่ยงและมีแผนปรับปรุงหรือลดความเสี่ยงที่พัฒนาขึ้นสำหรับแต่ละความเสี่ยง
- วางแผนการสื่อสารของการเปลี่ยนแปลง คนต้องเข้าใจบริบทเหตุผลในการเปลี่ยนแปลงแผนงานและความคาดหวังที่ชัดเจนขององค์กรเกี่ยวกับบทบาทใหม่และความรับผิดชอบของพวกเขา ไม่มีอะไรที่สามารถสื่อสารความคาดหวังได้ดีกว่าการวัดและรางวัลที่ได้รับการปรับปรุง
- กำหนด WIIFM (สิ่งที่อยู่ในนั้นสำหรับฉัน) ของการเปลี่ยนแปลงสำหรับแต่ละบุคคล ในองค์กรของคุณ ทำงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงจะมีผลต่อพนักงานแต่ละคนโดยตรงและวิธีการเปลี่ยนแปลงให้พอดีกับความต้องการของเขาหรือเธอเช่นเดียวกับองค์กรขององค์กร
- บางคนตอบแบบสอบถามเมื่อไม่กี่ปีก่อนพบว่าการพัฒนาและแบ่งปันพื้นฐานทางทฤษฎี สำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้มีประสิทธิภาพในการช่วยให้บุคคลเข้าใจถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
- ซื่อสัตย์และน่าเชื่อถือ ปฏิบัติต่อคนที่มีความเคารพเหมือนกันที่คุณคาดหวังจากพวกเขา
การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้คุณสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต่อความมั่งคั่งและผลกำไรในอนาคตของคุณได้
การจัดการการเปลี่ยนแปลง
- การบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง
- การวางแผนและการวิเคราะห์การจัดการการเปลี่ยนแปลง
- การสื่อสารในการจัดการการเปลี่ยนแปลง
- ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Change Management
- Change, Change, Change: Change Management Lessons from the Field < เปลี่ยนการจัดการเรียนรู้เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน
- สร้างการสนับสนุนสำหรับการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ
- เคล็ดลับการจัดการการเปลี่ยนแปลง
- ภูมิปัญญาการจัดการการเปลี่ยนแปลง