5 เหตุผลทำไมลูกค้าของคุณกำลังทำให้คุณหดหาย

อนาคตมักไม่ค่อยรีบร้อนในการซื้อมากกว่าที่คุณจะขาย หลังจากที่ทุกท่านมีกำหนดเวลาที่ยากที่จะบรรลุโควต้าการขายของคุณ ลูกค้าของคุณอาจมีความคล่องตัวมากขึ้นเกี่ยวกับเวลาและวิธีที่พวกเขาซื้อ แต่ลูกค้าบางรายจะก้าวไปไกลกว่าก้าวที่ผ่อนคลายตามปกติในการเลือกซื้อและยังคงรักษาตัวคุณไว้อย่างต่อเนื่องอีกด้วย พวกเขาจะหน่วงเวลาและล่าช้าและล่าช้าจนในที่สุดคุณก็ไม่ได้แปลกใจจริงๆที่พบว่าการขายได้เกิดขึ้นกับคนอื่นแล้ว

นั่นหมายความว่าคุณควรจะเขียนโอกาสที่ทำให้คุณล่าช้า? ไม่อย่างแน่นอน. เป็นความจริงที่ว่าถ้าคุณเพียงแค่นั่งและปล่อยให้ธรรมชาติใช้หลักสูตรของมันโอกาส stalling เป็นโอกาสที่หายไป อย่างไรก็ตามหากคุณสามารถตรึงเหตุผลที่แท้จริงว่าเหตุใดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจึงหยุดชะงักคุณอาจยังสามารถประหยัดการขายได้ ต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่พบได้บ่อยๆว่าเหตุใดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะซื้อสินค้า

พวกเขาไม่สามารถจะซื้อจากคุณได้ คนที่ไม่มีเงินซื้อสิ่งที่คุณขายไม่น่าจะบอกคุณ หน้ามันน่าอับอายที่จะยอมรับกับคนแปลกหน้าใกล้เคียงที่คุณเพียงแค่ไม่สามารถจ่ายได้ผลิตภัณฑ์ของเขา แต่คนที่มีปัญหานี้มีแนวโน้มที่จะโยนขึ้น smokescreen ของการคัดค้านและในที่สุดก็ถอยกลับไปจนตรอกจนกว่าคุณจะหายไป

พวกเขาไม่ไว้ใจพนักงานขายโดยทั่วไป อนาคตมีระดับที่แตกต่างกันของความสะดวกสบายกับพนักงานขายเป็นกลุ่ม ลูกค้าบางรายที่เคยถูกไฟไหม้ในอดีตใช้เวลาสร้างความสามัคคีมากขึ้นก่อนที่พวกเขาจะรู้สึกสบายใจกับการซื้อ

พวกเขาไม่ไว้วางใจคุณโดยเฉพาะ อาจเป็นลูกค้า Google ค้นพบความคิดเห็นเชิงลบหรือเพื่อนของเพื่อนที่ซื้อมาจากคุณในอดีตและมีสิ่งที่น่ารังเกียจบางอย่างที่จะพูดหรือบางทีคุณและเขาก็ไม่ได้คลิก หรือบางทีคุณอาจไม่ได้ใช้ความพยายามมากพอในการสร้างความสามัคคีกับเขา ด้วยเหตุผลใดก็ตามผู้มีโอกาสไม่วางใจคุณอาจไม่ได้ซื้อจากคุณ

พวกเขากลัวที่จะมีโอกาส เปลี่ยนเป็นเรื่องที่น่ากลัวและยิ่งใหญ่ขึ้นการเปลี่ยนแปลงที่น่ากลัวมากขึ้นเท่านั้น หากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่มีค่าใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์ (หรือมากยิ่งขึ้นหากคุณขาย B2B) ลูกค้าของคุณจะรู้สึกกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการกระทำถ้าคุณขายผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสิบเซ็นต์ อย่างไรก็ตามลูกค้าบางรายจะต้องปลอบโยนก่อนที่พวกเขาพร้อมที่จะซื้อแม้แต่สำหรับการซื้อสินค้าขนาดเล็ก

พวกเขาไม่คิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีค่าใช้จ่าย ค่าเป็นญาติเสมอ: ประโยชน์ที่หนึ่งคาดหวังพบมากที่น่าสนใจอาจจะไม่เป็นเรื่องใหญ่ที่จะมีโอกาสอีกต่อไป หากคุณยังไม่ได้รับสิทธิประโยชน์ที่จะนำเสนอโอกาสของคุณเขาอาจคิดว่าเขาสามารถหาผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันได้น้อยกว่าที่อื่น

คุณอาจสังเกตเห็นว่าเหตุผลทั้งหมดข้างต้นมีบางอย่างที่เหมือนกันพวกเขามีความสัมพันธ์กันทั้งหมดหนึ่งระดับหรืออีกระดับหนึ่งโดยไม่มีการไว้วางใจในตัวคุณ ผู้ที่เชื่อใจคุณจะยินดียอมรับว่าเขาไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้จะรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นในการใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากในสิ่งที่คุณเสนอและจะเปิดกว้างมากขึ้นเกี่ยวกับความรู้สึกเกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์ให้แก่พวกเขา .

ขั้นพื้นฐานที่สุดโอกาสที่ทำให้คุณสะดุ้งเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยๆ

การแก้ปัญหาคือการหาวิธีที่จะทำให้การเชื่อมต่อและสร้างความไว้วางใจกับลูกค้ารายนั้น เมื่อคุณทำเช่นนั้นเขาควรจะเต็มใจอย่างน้อยบอกคุณว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรและจากนั้นคุณอาจจะสามารถทำงานร่วมกับเขาเพื่อแก้ไขได้