เกี่ยวกับโครงการความช่วยเหลือของพนักงาน (EAP)

ในโลกที่ "สมบูรณ์แบบ" พนักงานสามารถแยกประสบการณ์ส่วนตัวออกจากชีวิตการทำงานได้ แต่ในความเป็นจริงก็คือคนงานหลาย ๆ คนใช้เวลาทั้งวันเป็นห่วงเรื่องส่วนตัวที่ไม่สามารถบอกได้ซึ่งสามารถลดประสิทธิภาพและลดความเครียดในระดับผลผลิตได้ โชคดีที่ผู้นำองค์กรเข้าใจด้านมนุษย์ในที่ทำงานและสิ่งนี้นำไปสู่การพัฒนาโครงการความช่วยเหลือของพนักงานหรือ EAPs ซึ่งให้การสนับสนุนและทรัพยากรสำหรับการดิ้นรนพนักงานและคู่สมรส

EAP คืออะไร?

โครงการความช่วยเหลือของพนักงานเป็นข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครสำหรับพนักงานโดยทั่วไปไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับพนักงาน โดยพื้นฐานแล้ว EAP ได้รับการออกแบบมาเป็นโปรแกรมการแทรกแซงเพื่อช่วยในการระบุและช่วยพนักงานในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเรื่องส่วนตัวการเงินอารมณ์หรือการใช้สารเสพติดที่อาจประสบ ปัญหาเหล่านี้มักเป็นอุปสรรคต่อความสามารถของพนักงานในการทำงานของตนให้ได้ตามมาตรฐานของ บริษัท หรืออาจทำให้พนักงานและ บริษัท มีความเสี่ยง

ตัวอย่างเช่นพนักงานอาจมีปัญหาเกี่ยวกับยาเสพติดและในระหว่างการทดสอบเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และแอลกอฮอล์เป็นประจำอาจมีการตรวจสอบว่าเป็นสารที่ผิดกฎหมาย อาจมีการเสนอทางเลือกในการเข้าร่วมโครงการ EAP และโดยการทำเช่นนี้ บริษัท สามารถป้องกันตัวเองตามกฎหมายและจัดหาทางเลือกให้พนักงานเก็บรักษาการจ้างงานไว้ในระหว่างการรักษาและให้คำปรึกษาสำหรับปัญหานี้

EAP สามารถใช้อย่างไร?

พนักงานที่อยู่ภายใต้ความกดดันทางอารมณ์อันเนื่องมาจากความไม่ลงรอยกันในการสมรสหรือความสัมพันธ์ในครอบครัวยังสามารถใช้ประโยชน์จากพนักงานได้เช่นกัน พวกเขาอาจต้องรับมือกับความรุนแรงในครอบครัวมีบุตรที่ไม่สามารถควบคุมตัวเองที่บ้านได้โดยต้องเผชิญกับหนี้เงินกู้ของนักเรียนที่ท้อถอยหรือเพียงแค่ต้องปรึกษากับที่ปรึกษาด้านการดูแลเอาใจใส่เกี่ยวกับปัญหาส่วนตัว

ในหลาย ๆ กรณีคู่สมรสหรือเพื่อนร่วมงานของพนักงานสามารถได้รับการสนับสนุนจาก EAP ด้วยเช่นกันเพื่อช่วยในการจัดเรียงสิ่งต่างๆเพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้ดีขึ้นและใช้ชีวิตส่วนตัว EAP บางอย่างรวมถึงการเข้าถึงความช่วยเหลือทางกฎหมายฟรีและค่าใช้จ่ายต่ำและการอ้างอิงถึงทนายความที่ทำงานกับคนในชุมชน

EAP ไม่ใช่ประกันสุขภาพ

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าโครงการความช่วยเหลือของพนักงานไม่ใช่แผนประกันสุขภาพที่แท้จริงและไม่ให้การสนับสนุนทางการเงินแก่พนักงาน อย่างไรก็ตาม EAP จำนวนมากให้คำแนะนำด้านการพยาบาลผ่านทางสายด่วนโทรฟรีสำหรับการตัดสินใจด้านสุขภาพที่สำคัญหรือเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตหรือบริการสุขภาพ บางโปรแกรมอาจสามารถอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงการดูแลเฉพาะทางเช่นบริการดูแลผู้สูงอายุการสนับสนุนการดูแลการพักผ่อนและแม้กระทั่งคลินิกทางการแพทย์ฟรี

EAP ที่ใช้?

EAP เป็นแบบจ่ายเงิน 100 เปอร์เซ็นต์สำหรับนายจ้างและมักทำงานโดยอาศัยข้อตกลงกับผู้ดูแลระบบของบุคคลที่สาม นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากพนักงานต้องรู้สึกมั่นใจในการพูดด้วยความมั่นใจกับมืออาชีพเกี่ยวกับปัญหาส่วนตัวโดยไม่ต้องกลัวว่าจะสูญเสียงานหรือสถานะในที่ทำงาน อย่างไรก็ตามหาก EAP มีสิทธิ์เข้าถึงการสนับสนุนทางการแพทย์เช่นการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตหรือการรักษาโรคพิษสุราเรื้อรัง / สารเสพติดพวกเขาจะได้รับการควบคุมโดย ERISA และอยู่ภายใต้หลักเกณฑ์ของ COBRA

ตามที่กระทรวงแรงงานและแนวทาง ACA ของสหรัฐอเมริกาโครงการ EAP "ถือว่าเป็นผลประโยชน์ยกเว้น แต่ถ้าโปรแกรมไม่ได้ให้ประโยชน์อย่างมีนัยสำคัญในลักษณะของการดูแลทางการแพทย์หรือการรักษา" EAP ไม่ใช่สิทธิประโยชน์แบบพกพาและจะหมดอายุเมื่อมีการยกเลิกจากโครงการผลประโยชน์ของ บริษัท

EAPs มีไว้สำหรับ

วัตถุประสงค์โดยรวมของโครงการความช่วยเหลือของพนักงานคือการให้พนักงานสามารถจัดการชีวิตประจำวันของตนเองและยังคงผลิตได้แม้ต้องเผชิญกับประสบการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก พนักงานทุกคนควรได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับโครงการ EAP และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเข้าถึงผลประโยชน์เหล่านี้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เมื่อต้องการการสนับสนุน ผู้จัดการสามารถและควรแนะนำพนักงานให้เข้าร่วม EAP หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ผ่านการฝึกงานและการสนับสนุนด้านทรัพยากรบุคคล

ในขณะที่ บริษัท อาจรู้ว่าพนักงานมีส่วนร่วมใน EAP ข้อมูลพนักงานจะเป็นข้อมูลส่วนตัวและไม่เคยเปิดเผยแก่นายจ้าง

โปรแกรม EAP เป็นส่วนหนึ่งของข้อได้เปรียบด้านการแข่งขันและสามารถเป็นประโยชน์อย่างมากในสถานที่ทำงานเพราะเป็นการส่งเสริมการดูแลตนเองของพนักงานซึ่งสามารถลดค่าใช้จ่ายในการดูแลสุขภาพสำหรับการเข้าชมห้องฉุกเฉินและการรักษาที่มีราคาแพงสำหรับการเสพติดและพฤติกรรมเชิงลบที่ไป นานเกินไป พนักงานจะได้รับการสนับสนุนให้ใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์แบบไม่มีค่าใช้จ่ายซึ่งสามารถใช้ได้ทุกช่วงเวลาของปี