ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายหลายคนพยายามที่จะเรียนรู้เทคนิคการปิดบัญชีมากเกินไปหรือไม่เคยเรียนรู้ใด ๆ ผู้ที่เรียนรู้มากเกินไปมักจะสับสนเมื่อตัดสินใจเลือกเทคนิคการปิดพวกเขาควรใช้และมักใช้เทคนิคผิด
มีหลายวิธีในการปิดการขายและแต่ละเทคนิคมีค่าของตัวเองและ "เวลาและสถานที่" ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด แต่สำหรับมืออาชีพที่สับสนในการขายหรือสำหรับผู้ที่ใหม่ในการขายรู้เทคนิคการปิดหนึ่งและการควบคุมมันอาจจะเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างแท้จริง
ความคงอยู่
ข้อผิดพลาดที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายหลายคนให้คือการให้เร็วเกินไป การขายโดยเฉลี่ยใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 5 ครั้งก่อนที่ข้อตกลงจะเสร็จสิ้น ผู้ขายส่วนใหญ่เลิกขายหลังจากวันที่ 1 หรืออย่างน้อย 2 ครั้ง
การได้ยิน "ไม่" หนึ่งครั้งดูเหมือนว่าจะเพียงพอสำหรับการขายจำนวนมาก แต่ความจริงก็คือคุณอาจต้องได้ยิน "ไม่" หวั่นสองสามครั้งก่อนที่จะไป "ใช่" และถ้าคุณหยุดหลังจากที่ครั้งแรก "ไม่" คุณจะไม่ทำให้การขาย
ต้องใช้ทักษะบางอย่างในการทำให้วงจรการขายเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบอกว่า "ไม่" แต่เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องก้าวไปข้างหน้า เคล็ดลับคือการล้างการคัดค้านของลูกค้าโดยการถามคำถามเพิ่มเติมและให้คำตอบที่น่าสนใจเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งการขายภายในอาจพบว่ามีการขายต่อเนื่องหลังจากที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากล่าวว่า "ไม่" เป็นเรื่องยากมากขึ้นเนื่องจากคนส่วนใหญ่ที่พวกเขากำลังพูดคุยทางโทรศัพท์สามารถวางสายหรือรำคาญได้หากตัวแทนใน Inside ยังคงพยายามต่อไป เพื่อขาย
วิธีง่ายๆสำหรับการทำเช่นนี้ก็คือการโทรหากันอีกครั้ง กฎเกี่ยวกับการขายโดยใช้ความพยายามตั้งแต่ 3 ถึง 5 ข้อถือเป็นจริงสำหรับตัวแทนฝ่ายขายทั้งภายในและภายนอก!
เทคนิคการปิดบัญชีที่ดีที่สุด
ตอนนี้คุณเข้าใจว่าอาจจะต้องพยายามปิดการขายมากกว่าหนึ่งครั้งถึงเวลาที่จะเรียนรู้เทคนิคการปิดบัญชีที่ดีที่สุดและเหตุผลที่ดีที่สุด
สิ่งที่ทำให้เทคนิคการปิดนี้ดีที่สุดคือวิธีการที่ใช้งานจริงไม่ค่อย ในขณะที่ความเรียบง่ายเป็นพิเศษผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจำนวนมากก็ไม่ใช้เลย
ถามขาย!
นั่นแหล่ะ! เทคนิคการปิดบัญชีที่ดีที่สุดคือการขอขาย ใช้ถ้อยคำที่เหมาะสมสำหรับคุณ แต่คุณต้องขอขาย
จำนวนมากในการขายทำทุกอย่างที่เกี่ยวข้องในวงจรการขาย แต่แล้วไม่เคยขอขาย พวกเขาให้คำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดของลูกค้าของพวกเขาแสดงค่าในผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาตามคำขอที่คาดหวังการออกแบบและส่งมอบข้อเสนอที่มีประสิทธิภาพแล้วไม่เคยขอธุรกิจ
ทำไมไม่?
โดยปกติตัวแทนไม่ได้ขอให้ธุรกิจออกจากความกลัว พวกเขากลัวที่จะได้ยิน "ไม่" แต่เมื่อคุณเข้าใจว่าคุณอาจจำเป็นต้องได้ยิน "ไม่" ไม่กี่ครั้งทำให้การขอให้ธุรกิจน่ากลัวน้อยลงหากคุณมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะช่วยแก้ปัญหาความท้าทายของลูกค้าเป้าหมายหรือตอบสนองความต้องการของคุณได้หากคุณมีคุณสมบัติครบถ้วนแล้วขอให้ทำธุรกิจคือสิ่งที่คุณได้รับสิทธิในการดำเนินการ คุณควรจะไม่มีความกลัวและรู้สึกมั่นใจเป็นเพียงการถามคำถาม
ตัวอย่าง
ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างหลายวิธีที่คุณสามารถตั้งคำถามจากคำถามที่กำลังปิดได้ ใช้ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับคุณหรือใช้ของคุณเอง
สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณต้องการขาย!
เราสามารถก้าวไปข้างหน้ากับข้อตกลงนี้ได้หรือไม่?
มีอะไรที่ป้องกันไม่ให้คุณเห็นพ้องกับเรื่องนี้ในวันนี้หรือไม่?
ฉันสามารถทำธุรกิจของคุณได้หรือไม่?
คุณพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้าหรือไม่?
ฉันทำมากพอที่จะทำธุรกิจได้หรือไม่?