เช่นเดียวกับที่คุณพร้อมสวนสำหรับการเพาะปลูกในฤดูใบไม้ผลิองค์กรจะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้มากที่สุดเมื่อเตรียมดินไว้ล่วงหน้า ผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับความสำเร็จในการจัดการการเปลี่ยนแปลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมาได้พูดถึงการสร้างสภาพแวดล้อมที่ไว้ใจและเชื่อถือได้ในอนาคตของการเปลี่ยนแปลง
ผู้บริหารด้านการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จพูดถึงการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดในองค์กรที่ให้ความสำคัญกับพนักงานแต่ละคนและให้ความสำคัญกับผลงานที่เป็นประโยชน์ของพวกเขา
คุณอธิบายถึงการจัดการการเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้นในองค์กรที่มีบรรทัดฐานในการสื่อสารที่ใช้บ่อยและซื่อสัตย์
คุณยังบอกด้วยว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นง่ายขึ้นเมื่อมีข้อตกลงอย่างกว้างขวางในองค์กรเกี่ยวกับความต้องการในการเปลี่ยนแปลง ในการสร้างข้อตกลงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพให้ทำดังต่อไปนี้
สร้างการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่ต้องการ
- ให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้แก่พนักงานให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับธุรกิจ แบ่งปันข้อมูลทางการเงินความคิดเห็นของลูกค้าผลการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานการคาดการณ์และความท้าทายในอุตสาหกรรมและข้อมูลจากกระบวนการที่คุณวัด
สมมติว่าการตัดสินใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต้องทำตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องพนักงานที่ทราบจะเข้าใจและเห็นด้วยกับความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง (พวกเขาอาจไม่เห็นด้วยกับวิธีการและ / หรือสิ่งที่ แต่คุณจะก้าวไปข้างหน้าถ้าคุณมีข้อตกลงเกี่ยวกับเหตุผลและไม่ว่าจะ)
- สร้างความเร่งด่วนเกี่ยวกับความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง โครงการสำหรับพนักงานของคุณสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น สื่อสารข้อมูลนี้อย่างสุจริตและใช้ข้อมูลเมื่อใดก็ตามที่พร้อมใช้งาน คุณมีเหตุผลที่น่าสนใจสำหรับการเปลี่ยนแปลง ขวา?
- ใช้เวลาและพลังงานมากขึ้นในการทำงานร่วมกับหัวหน้าพนักงานกำกับดูแลและผู้จัดการสายงานของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาเข้าใจสามารถสื่อสารและสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงได้ การกระทำและการสื่อสารของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญในการปั้นความเห็นของพนักงานที่เหลือทั้งหมดของคุณ
พวกเขายังเป็นพนักงานที่สามารถสร้างความต้านทานได้มากที่สุดก่อนจากการกระทำและความเชื่อของตนเองและจากพนักงานที่รายงานต่อพวกเขา ฉันไม่สามารถเน้นย้ำความต้องการของกลุ่มนี้มากพอที่จะสนับสนุนแผนการเปลี่ยนแปลงของคุณ
ไม่กี่ปีที่ผ่านมาลูกค้าและฉันได้พูดในที่ประชุมระดับภูมิภาคของ American Society for Training and Development (ASTD) ในคำถามที่ตามมาจากการนำเสนอของเราเราได้รับคำถามว่าเราจะทำอะไรในลักษณะที่แตกต่างไปจากที่เรานำทีมงานไปปฏิบัติใน บริษัท ของเขา
ลูกค้าของฉันตอบว่าข้อผิดพลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาคือไม่ต้องยิงผู้จัดการระดับกลางที่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้ เขาได้ให้ความช่วยเหลือพวกเขาเกือบ 18 เดือนและความเมตตานี้ได้ทำลายการเปลี่ยนแปลงไปชั่วขณะหนึ่ง - จัดระบบองค์กรทั้งหมดเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงระบบการจัดการผลตอบแทนรางวัลและการรับรู้วิธีการทางวินัยการชดเชยการส่งเสริมการขายและการจ้างงาน ความสอดคล้องระหว่างระบบทรัพยากรบุคคลทั้งหมดจะช่วยให้การเปลี่ยนแปลงทำได้เร็วขึ้น
- จัดโครงสร้างและระบบนอกระบบในองค์กรของคุณด้วยการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ หากคุณสามารถแตะลงในเครือข่ายทางการเมืองและการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการคุณจะเพิ่มความมุ่งมั่นในการเปลี่ยนแปลง
(เช่นทานอาหารกลางวันในห้องอาหารกลางวันและหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอย่างไม่เป็นทางการใช้เวลามากในการสื่อสารในแง่บวกของการเปลี่ยนแปลงต่อคนที่คุณรู้จักเป็น "ผู้สื่อสารที่สำคัญ" ในองค์กรของคุณ)
ช่วยให้พนักงานรู้สึกว่า หากพวกเขามีส่วนร่วมในกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีขนาดใหญ่กว่าตัวเองโดยการดำเนินการเหล่านี้เพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมในการจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการเปลี่ยนแปลง
- การสนับสนุนจากผู้บริหารและภาวะผู้นำในการจัดการการเปลี่ยนแปลง
- เปลี่ยนเปลี่ยนเปลี่ยน: เปลี่ยนบทเรียนจากการวางแผน
- การวางแผนและการวิเคราะห์ในการจัดการการเปลี่ยนแปลง
- สร้างการสนับสนุนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ การบริหารจัดการ