ไอเดียธุรกิจของคุณสามารถอยู่รอดได้ในเศรษฐกิจของปลาทองหรือไม่?

ความคิดทางธุรกิจและปลาทองมีอะไรที่เหมือนกันหรือไม่? เห็นได้ชัดว่าพวกเขาทำ ในการศึกษาในปี ค.ศ. 2015 มีเนื้อหาเกี่ยวกับการสำรวจชาวแคนาดาจำนวน 2,000 คนและมีการสังเกตการณ์การทำงานของสมองอีก 122 คนโดยใช้ electroencephalograms (EEG) , Microsoft เปิดเผยว่าช่วงความสนใจของเราลดลงอย่างรวดเร็ว; ช่วงความสนใจโดยเฉลี่ยของมนุษย์เปลี่ยนจาก 12 วินาทีในปี 2000 เป็นเพียง 8 วินาทีในปี 2013

ในทางตรงกันข้ามปลาทองมีช่วงความสนใจ 9 วินาที! เรากำลังถูกกีดกันโดย s และข้อความที่เราต้องกรองออกไปซึ่งเราได้หายไปจากการถูกเปิดเผยถึงประมาณ 500 วินาทีต่อวันเป็นเวลาหลายสิบปีมาแล้วกว่า 5,000 รายต่อวัน สำหรับคนส่วนใหญ่ช่วงความสนใจที่ลดลงอย่างต่อเนื่องของเราคือกลไกการอยู่รอด แต่สิ่งนี้มีความหมายสำหรับธุรกิจอย่างไร

เราอยู่ในสิ่งที่ฉันเรียกว่า "เศรษฐกิจปลาทอง "ถ้าธุรกิจของคุณไม่ได้ถูกออกแบบมาในลักษณะที่คนที่มีความสนใจจากปลาทองจะสามารถทำธุรกิจกับคุณได้อย่างง่ายดายคุณก็สามารถที่จะลดลงได้

ต่อไปนี้คือวิธีแยกแยะธุรกิจของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรอดชีวิตจากเศรษฐกิจปลาทอง:

1. มีข้อเสนอมูลค่าที่ชัดเจน

: ตาม Nielson Research ผู้ใช้มักปล่อยให้หน้าเว็บภายใน 10 ถึง 20 วินาที แต่หน้าเว็บที่มีคุณค่าที่ชัดเจนสามารถดึงดูดความสนใจของผู้คนมาได้นานกว่านั้น โดยพื้นฐานแล้วคุณต้องสื่อสารคุณค่าของคุณภายใน 10 วินาทีหรือสูญเสียความสนใจจากผู้ใช้ของคุณ

ถ้าหน้าในเว็บไซต์ของคุณ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน้าสำคัญที่คาดว่าจะเพิ่มรายได้ - เป็นเรื่องที่ยุ่งยากและนำเสนอคนที่มีตัวเลือกมากมายคุณจะเสียยอดขายส่วนใหญ่ก่อนที่จะเริ่มต้น

นักจิตวิทยาได้พูดถึงอันตรายของการมีตัวเลือกมากมาย: Barry Schwartz ได้ทุ่มเททั้งเล่ม - The Paradox of Choice

- เพื่อแนวคิดนี้และระบุว่าการให้ทางเลือกแก่คนจำนวนมากไม่ได้ เพียง แต่มั่นใจว่าพวกเขามีโอกาสน้อยที่จะดำเนินการ แต่ก็อาจนำไปสู่ความไม่พอใจ

ในปี 2000 การศึกษานักจิตวิทยา Sheena Iyengar และ Mark Lepper ยังพบว่าการนำเสนอคนที่มีทางเลือกมากขึ้นทำให้เกิดการกระทำน้อยลง การศึกษาพบว่านักช็อปปิ้งในตลาดอาหารหรู กลุ่มนักช็อปปิ้งถูกนำเสนอด้วยตารางของความหลากหลายของ 24 แยมและอีกกลุ่มของผู้ซื้อถูกนำเสนอด้วยตารางที่มีความหลากหลายของ 6 แยม Iyengar และ Lepper พบว่าผู้ซื้อมีโอกาสซื้อสินค้าจากโต๊ะน้อยกว่าสิบเท่าเมื่อเทียบกับโต๊ะที่มีตัวเลือกมากมาย

โดยการนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจน - ข้อเสนอเดียวที่แยกออกมา - คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้คนได้มากขึ้นเรื่อย ๆ ทำให้พวกเขาให้ความสนใจมากขึ้นและปิดดีล 2 โอบกอดการตลาดเฉพาะบุคคล : คุณรู้จักผู้ใช้ของคุณมากน้อยเพียงใด ถ้าคุณทำไม่ได้ถึงเวลาที่จะเริ่มเรียนและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณเนื่องจากความอยู่รอดของธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับมัน

การศึกษาจำนวนมากได้รับการดำเนินการซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้รู้สึกเบื่อกับการตลาดแบบไม่มีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ : การศึกษาในปี 2013 โดย Janrain พบว่า 74% ของผู้บริโภครู้สึกหงุดหงิดกับเว็บไซต์เมื่อนำเสนอเนื้อหาที่ไม่มีอะไรให้ทำ กับความสนใจของพวกเขา ผลการศึกษาของกลุ่ม บริษัท อเบอร์ดีนพบว่า 75% ของผู้บริโภคชอบผลิตภัณฑ์นี้เมื่อมีการปรับแต่งข้อความและข้อเสนอพิเศษ

การศึกษาอื่น ๆ ของ Marketing Sherpa พบว่าการใช้วิธีการอีเมลส่วนบุคคลในแบบของคุณสามารถเพิ่มการแปลงได้ถึง 208% เมื่อเทียบกับวิธีการ "ระเบิดและแบทช์" ตามปกติ

3 ตรวจสอบการจัดส่งแบบรวดเร็วทุกรอบ : ไม่ว่าจะเป็นความเร็วในการจัดส่งหรือความเร็วในการสนับสนุนคุณจะไม่สามารถจ่ายเงินล่าช้าได้อีกต่อไป

ฉันเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์และจัดทำโปรไฟล์โฮสต์บนเว็บขึ้นอยู่กับความเร็วเวลาทำงานและประสิทธิภาพดังนั้นความเร็วจึงเป็นเรื่องสำคัญ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการหน่วงเวลาหนึ่งวินาทีในเวลาในการโหลดไซต์จะส่งผลให้เกิดการสูญเสีย 7% ในการแปลงและ 51% ของผู้ซื้อ U. S.town ละทิ้งการซื้อเนื่องจากเว็บไซต์ช้า การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่า 72% ของผู้บริโภคคาดหวังว่าแบรนด์จะตอบสนองต่อข้อร้องเรียนภายในหนึ่งชั่วโมง

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับความเร็ว; คุณไม่สามารถที่จะให้ผู้ใช้รอ! เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะกลับไปหาลูกค้าโดยเร็วที่สุด และเพิ่มประสิทธิภาพกลไกการจัดส่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับสิ่งที่พวกเขาสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว 4 สร้างกลยุทธ์สำหรับมือถือ

: เป็นความคิดที่หยาบคายเนื่องจากเสียงกลยุทธ์ด้านโทรศัพท์มือถือที่ราบรื่นสามารถทำให้ธุรกิจของคุณฟื้นขึ้นมาและให้การสนับสนุนพิเศษแก่คุณ การศึกษาของ Microsoft ก่อนหน้านี้พบว่าสิ่งแรกที่ 77% ของคนที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 24 ทำอย่างไรเมื่อไม่หมกมุ่นอยู่กับการตรวจสอบโทรศัพท์มือถือของตน 52% ตรวจสอบโทรศัพท์ทุกๆ 30 นาทีและ 73% ตรวจสอบโทรศัพท์ของพวกเขาก่อนนอน การศึกษาเจ้าของสมาร์ทโฟน 2, 000 รายพบว่าผู้ใช้โดยเฉลี่ยหยิบอุปกรณ์มากกว่า 1, 500 ครั้งต่อสัปดาห์! การวิจัยของ Deloitte Digital พบว่าโทรศัพท์มือถือมีอิทธิพลต่อยอดค้าปลีกที่ปรับตัวสูงขึ้นกว่า 1 ล้านล้านเหรียญในปี 2015 สิ่งที่น่าสนใจคือ Google - เครื่องมือค้นหาที่ใหญ่ที่สุดในโลก - ใช้ความสามารถในการทำงานร่วมกันผ่านโทรศัพท์มือถือเป็นอันดับแรก

ในขณะที่ช่วงความสนใจลดลงผู้คนใช้เวลามากขึ้นบนโทรศัพท์มือถือของตน ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบนี้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากช่วงความสนใจต่ำของผู้คนและเพิ่มการรบกวนเพื่อเพิ่มการเติบโตของธุรกิจของคุณ

5 ทำความเข้าใจและดำเนินการตามกฎของ 7

: คำพังเพต "คนร่ำรวยขึ้นทำให้คนรวยและคนยากจนแย่ลง" ไม่สามารถใช้งานได้ดีขึ้นเมื่อทำธุรกิจ! คนร่ำรวยขึ้นเพราะพวกเขามีทรัพยากรที่จะเพิ่มความมั่งคั่ง; เข้าใจกฎนี้ว่ามันเกี่ยวข้องกับ "กฎของ 7" และใช้ประโยชน์ได้ดีอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวสำหรับธุรกิจของคุณ กฎข้อที่ 7 เป็นหลักการด้านการตลาดที่ระบุว่า "

ลูกค้าของคุณต้องเจอข้อเสนอพิเศษของคุณอย่างน้อย 7 ครั้งก่อนที่จะดำเนินการหรือซื้อจากคุณ

" โดยหลักแล้วเมื่อคุณเห็น บริษัท ขนาดใหญ่ที่โฆษณาซ้ำ ๆ กันในทุกช่องทางจะมีตรรกะอยู่เบื้องหลังวิธีการของพวกเขา ความจริงที่ว่าการทำซ้ำเป็นเทคนิคการชักชวนที่มีประสิทธิภาพมาก ๆ ฝังรากลึกในจิตวิทยาและถึงเวลาแล้วที่จะใช้ประโยชน์ดังกล่าวเพื่อประโยชน์ของคุณ ให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณเห็นคุณทุกที่ที่พวกเขาหันไปและ - หดตัวช่วงความสนใจหรือไม่ - พวกเขาจะไม่มีทางเลือก แต่จะหันไปหาคุณเมื่อถึงเวลาที่จะตัดสินใจ

John Stevens เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจที่ปรึกษาและเป็นผู้ก่อตั้ง โฮสติ้ง Facts ซึ่งเป็น บริษัท ที่วิเคราะห์และกำหนดค่าโฮสต์เว็บตามประสิทธิภาพ