คุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในการวางสายเย็นและพยายามขูดนัดหมายกันสักสองสามครั้งเพื่อทำให้ยอดขายของคุณดีขึ้น เมื่อถึงจุดนี้คุณจะทำอย่างไรในระหว่างการนำเสนอการขายของคุณเพื่อพิจารณาว่าคุณจะปิดการขายอีกครั้งหนึ่งหรือเดินจากไปด้วยความพ่ายแพ้
ยืนขึ้นเพื่อนำเสนอการขาย
ให้นำเสนอของคุณยืนขึ้นแทนที่จะนั่งเสมอ เมื่อคุณยืนขณะที่คุณพูดคุณกำลังพูดจากจุดแข็ง
คนยืนจะรู้สึกมีพลังมากกว่าคนนั่งและสิ่งที่จะเกิดขึ้นในงานนำเสนอของคุณ นอกจากนี้ยังพูดได้ง่ายและเสียงดังขึ้นเมื่อคุณยืนเพราะการนั่งทำให้แรงกดบนไดอะแฟรมของคุณ ในที่สุดยืนช่วยให้คุณสามารถใช้ภาษากายของคุณได้อย่างเต็มรูปแบบเช่นการเดิน, การเขียนท่าทาง, การเขียนกระดานไวท์บอร์ด ฯลฯ และภาษากายเป็นส่วนสำคัญในรูปลักษณ์และทัศนคติที่คุณวางแผนไว้
การติดต่อทางตา
การติดต่อด้วยตายังเป็นส่วนประกอบสำคัญของภาษากาย การติดต่อกับผู้ชมของคุณเป็นประจำทำให้สามารถติดต่อกับบุคคลนั้นได้ หากคุณกำลังเสนองานนำเสนอมากกว่าหนึ่งคนให้มองไปที่แต่ละเรื่อง อย่าเพิ่งมุ่งความสนใจไปที่บุคคลที่ "สำคัญที่สุด" ที่นั่นหรือทำให้ผู้ฟังส่วนที่เหลือไม่ได้รับการยกเว้น โดยปกติแล้วคุณจะต้องรักษาตาไว้ประมาณ 5-10 วินาทีในแต่ละครั้งก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นคนใหม่
ทำให้สนุกได้
พยายามสนุกสนานกับงานนำเสนอของคุณ ถ้าคุณไม่สนุกกับการนำเสนอของคุณใครจะ? ถ้าคุณมีช่วงเวลาที่เหมาะสมพลังงานแบบนี้จะพบกับงานนำเสนอของคุณและจะช่วยให้ผู้ชมของคุณมีช่วงเวลาที่ดีเช่นกัน ใส่ความสนุกสนานเล็ก ๆ น้อย ๆ ในงานนำเสนอของคุณ - สิ่งที่จะช่วยให้คุณสนุกกับตัวเอง
นั่นอาจเป็นภาพนิ่งที่น่าขบขันคำพูดที่ยอดเยี่ยมหรือเรื่องตลกหรือสองเรื่องถูกโยนเข้ามาเพียงแค่ต้องติดมือกับอารมณ์ขันที่เหมาะสมกับธุรกิจ จากนั้นก่อนที่งานนำเสนอของคุณจะเริ่มขึ้นให้คิดถึงวิธีการที่ยอดเยี่ยมจะเป็นอย่างไรหากโอกาสของคุณตัดสินใจที่จะจัดลำดับอย่างมากในทันที จินตนาการตัวเองในสถานการณ์นั้นและนำพลังงานจิตที่เข้ามาในห้องกับคุณ
แผนและการปฏิบัติ แต่อย่าติดกับสคริปต์ของคุณ
เมื่อใดก็ตามที่คุณมอบงานนำเสนอคุณควรรู้ล่วงหน้าว่าคุณกำลังจะพูดอะไรอยู่ ฝึกซ้อมกันบ้างแล้วติดสคริปต์ของคุณ แต่เมื่อคุณเข้าไปในงานนำเสนอที่เกิดขึ้นจริงเตรียมที่จะทำเล็กน้อย veering จากสคริปต์ของคุณ
งานนำเสนอเกือบจะไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้ ผู้ฟังของคุณอาจมีคำถามที่คุณไม่คาดหวังหรืออาจสนใจในสิ่งที่คุณกล่าวถึงในการส่งผ่านสร้างแรงบันดาลใจให้คุณอุทิศเวลาอีกหลายนาทีให้กับหัวข้อนั้น แต่ในสถานการณ์เหล่านั้นอย่าคิดว่าคุณเสียเวลาด้วยการเตรียมตัวล่วงหน้าสคริปต์ของคุณจะมีจุดเริ่มต้นของการกระโดด หากไม่มีสถานที่เริ่มต้นการนำเสนอของคุณจะอ่อนแอลงมาก
การแบ่งมาตรฐานของการนำเสนอการขาย
การพูดเกี่ยวกับสคริปส์การนำเสนอการขายแบบดั้งเดิมซึ่งพนักงานขายพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโอกาสในการรับฟังไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการขาย
งานนำเสนอแบบเก่า ๆ จะได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้หลากหลาย ดังนั้นจะไม่เหมาะสำหรับโอกาสใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
ขั้นตอนแรกที่พนักงานขายส่วนใหญ่ควรทำเพื่อปรับปรุงการนัดหมายการขายของพวกเขาคือการทิ้งสนามมาตรฐาน ช่วงการขายโดยทั่วไปเริ่มต้นด้วยพนักงานขายที่อธิบายถึง บริษัท ของเขาและวางบทบาทในอุตสาหกรรมนี้รวมถึงรางวัลหรือการรับรองที่อาจมี
เหตุผลที่พนักงานขายเริ่มต้นด้วยวิธีนี้ค่อนข้างเป็นตรรกะ: พวกเขาต้องการแสดงให้เห็นว่า บริษัท ของพวกเขาเป็นผู้ให้บริการที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือในการสร้างความสุจริตของตนตั้งแต่ต้น แต่น่าเสียดายที่สิ่งที่ลูกค้าคาดหวังคือ "ตอนนี้ฉันกำลังจะพูดถึงตัวเองและ บริษัท ของฉันสักระยะหนึ่ง ดูฉันมีภาพนิ่ง "สักสองสามนาทีแรกของการนำเสนอคือเมื่อลูกค้ากำลังฟังอย่างใกล้ชิด แต่ถ้าคุณไม่ได้พูดอะไรที่น่าสนใจเขาจะเริ่มต้นการปรับแต่งให้คุณ
สิ่งที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณ?
ในระหว่างการนัดหมายครั้งแรกลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณจะไม่รู้สึกว่าต้องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก พวกเขาอาจจะสนใจที่จะรู้ว่าตัวเองมีตัวเลือกอะไรบ้าง - นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาเห็นด้วยกับการนัดหมายในตอนแรก แต่ถ้าคุณไม่ได้สนใจในเรื่องนี้อย่างรวดเร็วหน้าต่างโอกาสจะปิดลง และหากลูกค้าไม่ค่อยพิจารณาการเปลี่ยนแปลงอย่างจริงจังเขาก็แทบจะไม่สนใจที่จะฟังว่า บริษัท ของคุณมีสแต็คเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับ บริษัท X อย่างไร
ดังนั้นแทนที่จะทำลายสถิติ PowerPoint มาตรฐานของคุณลองลองใช้ วาระใหม่ที่จะหมุนรอบตัวของคุณแทนที่จะเป็นรอบตัวเอง วาระนี้ควรเน้นประเด็นหนึ่งหรือหลายประเด็นที่สำคัญสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ปัญหาเหล่านี้อาจเป็นปัญหาที่เขาเผชิญหรือโอกาสที่เขาต้องการจะยึด; คุณควรรวมบางส่วนไว้
ตัวอย่างเช่นคุณอาจเริ่มต้นด้วยการพูดบางอย่างเช่น "เป้าหมายของฉันสำหรับการประชุมครั้งนี้คือเพื่อช่วยลดต้นทุนการผลิตลงอย่างน้อย 20 เปอร์เซ็นต์ "ตอนนี้คุณได้รับความสนใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า! จากนั้นคุณสามารถถามคำถามที่คาดหวังเกี่ยวกับการตั้งค่าการผลิตในปัจจุบันของเขาและสิ่งที่เขาต้องการเปลี่ยนแปลง (และเก็บไว้เหมือนเดิม) ณ จุดนี้เป็นที่สุดถึงเวลาที่จะพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ในแง่ของความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอย่างเช่นหากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอ้างถึงรายละเอียดของสายการผลิตน้อยลงว่าเป็นความต้องการเร่งด่วนที่สุดของคุณคุณสามารถมุ่งเน้นด้านผลิตภัณฑ์ของคุณได้ คุณจะบอกความคาดหวังว่าสิ่งที่เขาต้องการและต้องการที่จะได้ยินและแสดงในเวลาเดียวกันที่คุณฟังและตอบสนองต่อคำตอบของเขา
คุณจะคิดได้อย่างไรว่าประเด็นใดที่จะให้ความสนใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ?คุณอาจได้รับสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังในระหว่างการโทรเย็นของคุณ การสร้างแบบจำลองนี้อาจสร้างความคิดขึ้นอีก ถ้าโอกาสของคุณกำลังเล็งไปตามกฎหมายใหม่เพียงไตรมาสที่มีการบันทึก (ดีหรือไม่ดี) กำลังจะเปิดสำนักงานใหม่ในต่างประเทศหรือกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอื่น ๆ คุณอาจจะขุดข้อมูลที่จำเป็น ออนไลน์
ตัวเลือกที่สามคือการพูดคุยกับลูกค้าบางรายที่มีอยู่ซึ่งคล้ายกับโอกาสในด้านขนาดอุตสาหกรรมหรือประเภทของธุรกิจ หากลูกค้าหลายรายที่คล้ายกับลูกค้าของคุณกล่าวถึงปัญหาเดียวกันมีความเป็นไปได้ที่โอกาสที่ลูกค้าของคุณจะกังวลเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวด้วย
Make it a Conversation
ขณะที่คุณออกแบบงานนำเสนอของคุณโปรดจำไว้ว่าการปฏิสัมพันธ์เป็นหัวใจสำคัญในการสร้างงานนำเสนอที่จะดึงดูดความสนใจเฉพาะเจาะจงต่อหน้าคุณ ถ้าแทนที่จะพูดทั้งหมดที่คุณนำโอกาสในโดยการถามคำถามและตอบสนองอย่างเหมาะสมคุณสามารถที่อยู่เป้าหมายของลูกค้าเป้าหมายได้โดยไม่ต้องใช้จ่ายเป็นจำนวนมากเวลาในหัวข้อที่ไม่สนใจเขา และการพูดคุยกันมากขึ้นโอกาสจะมีโอกาสที่เขาจะขายตัวเองในผลิตภัณฑ์ของคุณ - ซึ่งทำให้การปิดการจัดการมากทั้งง่ายขึ้น
การใช้โครงสร้างการนำเสนอแบบมีส่วนร่วมไม่ได้หมายความว่าคุณควรอ่านโฆษณา ในทางตรงกันข้ามคุณควรจัดระเบียบและทำวิจัยและเตรียมการไว้ล่วงหน้า ยิ่งคุณรู้อะไรเกี่ยวกับโอกาสก่อนการนัดหมายมากเท่าไร
หากคุณมีแนวคิดเกี่ยวกับความต้องการที่เร่งด่วนที่สุดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณคุณสามารถนำคำรับรองจากลูกค้าข้อมูลการวิจัยหรือข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณจะเติมเต็มความต้องการเหล่านั้นได้อย่างไร อย่างน้อยคุณควรมีรายชื่อ 20 ถึง 30 คำถามที่เตรียมไว้ล่วงหน้า คุณเกือบจะไม่มีเวลาถามคำถามมากมาย แต่ดีกว่าที่จะยุติการนัดหมายโดยไม่ต้องใช้เนื้อหาทั้งหมดของคุณมากกว่าที่จะเป็นเรื่องที่จะพูด
หากคุณใช้ภาพนิ่งในงานนำเสนอคุณสามารถทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมโดยการถามคำถามทุกๆสไลด์หรือสองเรื่องแม้ว่าจะเป็นเรื่องง่ายๆเพียง แต่ "คุณมีคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? "รักษาโอกาสที่เกี่ยวข้องยังช่วยให้เขาให้ความสนใจกับวัสดุของคุณ ถ้าการตอบสนองของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต่อหนึ่งคำถามของคุณทำให้คุณต้องออกไปสัมผัสกันไปให้ไปด้วย … จะดีกว่าที่จะใช้เวลาพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องที่สนใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแทนการพูดว่า "ลองพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง" และย้ายไปยังสไลด์ถัดไป .
เขียนบทประพันธ์ที่สมบูรณ์แบบ
เมื่อคุณกำหนดหัวข้อหรือหัวข้อสำหรับการนัดหมายแล้วให้เริ่มต้นด้วยการสร้างประโยคที่คุณจะใช้เพื่อเปิดการนัดหมายโดยขอให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้คุยเรื่องนั้น ตัวอย่างเช่นคุณอาจกล่าวว่า "นายพรอสเพคท์ลูกค้าจำนวนมากของฉันกำลังทำงานอย่างเต็มที่ในขณะนี้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการออกกฎหมายที่จะเกิดขึ้นโชคดีที่ฉันสามารถช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายที่พวกเขาต้องการได้ ใช้จ่ายเพื่อให้มีคุณสมบัติตามกฎใหม่ด้วยความยินยอมของคุณฉันต้องการจะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อให้เราสามารถดูว่าฉันสามารถเป็นประโยชน์อย่างเท่าเทียมกันสำหรับคุณ "ถ้างานวิจัยของคุณประสบความสำเร็จผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะเห็นด้วยอย่างกระตือรือร้น
Probe for More Information
เมื่อคุณได้รับความสนใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้วคุณสามารถเริ่มต้นค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้การถามคำถามเป็นส่วนสำคัญของการนัดหมายด้วยเหตุผลสองประการคือประการแรกมันช่วยให้คุณ มีคุณสมบัติที่คาดหวังและประการที่สองจะช่วยให้คุณสามารถระบุความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ข้อมูลที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับแต่งแนวทางของคุณได้นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมด้วยการนัดหมายการสนทนาและการนำเสนอน้อยลง
ขั้นตอนถัดไปสู่การปิด
ณ จุดนี้คุณอาจประทับใจในโอกาสที่คุณสามารถปิดการขายได้แล้วในขั้นตอนการขายที่ซับซ้อนมากขึ้น อาจเป็นการประชุมอื่นหรือคุณอาจต้องร่างข้อเสนออย่างเป็นทางการในทั้งสองกรณีหากคุณไม่ได้ปิด การขายในจุดที่กำหนดให้แน่ใจว่าได้กำหนดการกิจกรรมต่อไปของคุณก่อนที่คุณจะออกจากการนัดหมาย กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าควรเห็นด้วยกับวันและเวลาที่คุณจะพูดอีกครั้ง วิธีนี้ช่วยให้กระบวนการขายของคุณสามารถดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่อง