วิธีการติดต่อโดยตรง Starbucks ซีอีโอเควินจอห์นสัน

อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการส่งข้อความไปยังหัวหน้าร้านกาแฟของ Starbucks โดยตรงเมื่อคุณต้องการรับเรื่องร้องเรียนคำชมเชยหรือแนวคิด?

ลูกค้านักลงทุนและพนักงานของ Starbucks มักมีสิ่งที่พวกเขาต้องการพูดเกี่ยวกับ บริษัท หรือประสบการณ์ในร้าน Starbucks พวกเขาชอบที่จะรู้ว่าข้อความของพวกเขาทั้งบวกหรือลบได้ถึง CEO Kevin Johnson โดยไม่สูญหายในเทปสีแดงของ บริษัท

เควินจอห์นสันทำให้เป็นไปได้

เกี่ยวกับเควินจอห์นสันจอห์นสัน

จอห์นสันเข้าครอบครองบังเหียนของ Starbucks จากอดีต CEO Howard Schultz ในเดือนเมษายนปีพ. ศ. 2560 เขาดำรงตำแหน่งกรรมการบริหารของสตาร์บัคส์ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2552 และเคยดำรงตำแหน่งประธานและหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2015 Howard Schultz เป็นประธานบริหารของ Starbucks

Johnson เคยดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการของ Juniper Networks ก่อนที่จะเข้าร่วมงานกับ Starbucks เขาจบปริญญาตรีด้านการสื่อสารทางธุรกิจจาก New Mexico State University และประวัติการทำงานในการพัฒนาซอฟต์แวร์และการให้คำปรึกษาทางธุรกิจ เขาใช้เวลา 16 ปีกับไมโครซอฟท์ จนถึงปัจจุบันเขาได้เข้ารับมือกับเป้าหมายของสตาร์บัคส์เกี่ยวกับการเชื่อมต่อมนุษย์กับลูกค้าและพนักงานอย่างทั่วถึง

Johnson พบเวลาที่จะให้กลับไปที่ชุมชนอีกด้วย เขาทำงานร่วมกับ Catalyst ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ให้ความช่วยเหลือผู้หญิงในธุรกิจตลอดจน Youth Eastside Services องค์กรที่ให้คำปรึกษาเรื่องเยาวชนและครอบครัวใน Seattle

เขาบอกว่าเขาหลงใหลใน "การปฏิสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นระหว่างคู่ค้ากับลูกค้าทุกๆสัปดาห์" นับสิบล้านปฏิสัมพันธ์ขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ใช่สตาร์บัคส์ถือว่าพนักงานเป็นพันธมิตร

คุณสามารถส่งข้อความถึง Kevin Johnson โดยตรงโดยใช้อีเมลโทรศัพท์และที่อยู่ทางไปรษณีย์นี้

หมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรเควินจอห์นสัน

206-447-1575

จำนวนโทรสารเควินจอห์นสัน

• 206-682-7570

ที่อยู่ทางกายภาพที่จะส่งอีเมล์โดยตรงกับเควินจอห์นสัน

• Starbucks Coffee บริษัท

2401 ยูทาห์ Avenue South

• ซีแอตเทิ 98134-1436
  • การติดต่อกับเควินจอห์นสันผ่านสื่อสังคม
  • Starbucks เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับทั้งมาตรฐานการให้บริการลูกค้าสูงและเป็นแบบอย่างการมีส่วนร่วมของสื่อทางสังคมดังนั้นการโพสต์ ข้อความถึง Kevin ในบัญชี Starbucks Twitter หรือ Facebook น่าจะได้รับการตอบกลับ

ทำไมซีอีโอสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย

เข้าใจได้ง่ายว่าทำไม "ซีอีโอคนดัง" ไม่ต้องการสื่อสารกับผู้บริโภคจำนวนมากที่ติดต่อกับ บริษัท ของตนทุกวัน หาก CEO ใช้เวลาทั้งวันกับลูกค้ารายบุคคลที่มีข้อร้องเรียนคำแนะนำคำแนะนำหรือข้อสงสัยจะไม่มีเวลาเหลือสำหรับการเป็นผู้นำการดำเนินงานทั่วโลกของ บริษัท หลายพันล้านดอลลาร์

แม้จะมีเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมซีอีโอที่มีชื่อเสียงระดับโลกอย่าง Kevin Johnson ไม่ต้องการให้บุคคลทั่วไปติดต่อโดยตรง แต่ก็มีเหตุผลสองสามข้อที่ทำให้เขาต้องการเข้าถึงได้รวมถึงความต้องการของลูกค้าในเรื่องความโปร่งใสและการเข้าถึง การสื่อสารโดยตรงยังไม่อนุญาตให้มีการแพร่ภาพสาธารณะในประเด็นที่ Starbucks ต้องการแก้ไขอย่างเงียบเชียบ

ลองคิดดูสิ - คุณน่าจะโพสต์คำร้องเรียนหรือความไม่พอใจของคุณบนอินเทอร์เน็ตหาก CEO ของ บริษัท ยินดีที่จะฟังคุณและแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ทำไมไม่ไปตรงไปด้านบนถ้า CEO ออกจากประตู?