Six Sigma เริ่มต้นด้วย DMAIC

ทำให้ลูกค้าของคุณได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการเมื่อพวกเขาต้องการและใช้เงินน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ที่ - ระดับที่สูงมากเกินไป - เป็นห่วงโซ่อุปทานที่ดีที่สุด คุณทำสำเร็จได้อย่างไร? อะไรคือขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อให้ห่วงโซ่อุปทานของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม? เป็นสิ่งหนึ่งที่จะได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าเพียงอย่างเดียว หากคุณโยนทรัพยากรเพียงพอตามลำดับเพียงครั้งเดียวคุณจะได้รับการสั่งซื้อเพียงครั้งเดียว - แต่จะทำอย่างไรให้กระบวนการทำซ้ำและปรับขนาดได้?

คุณต้องมีเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดซื้อการวางแผนการผลิตสินค้าคงคลังการปฏิบัติตามลูกค้าและอื่น ๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณต้องมีเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนของคุณ และเครื่องมือเหล่านี้จะกลายเป็นส่วนช่วยในการสร้างกระบวนการที่คุณใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

และหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลดของเสียและเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณคือ Six Sigma methodology

โมโตโรล่าใช้แนวคิด Six Sigma ในช่วงกลางทศวรรษที่ 1980 เพื่อหาแนวทางในการปรับปรุงการผลิต ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาคำนี้ก็มีความหมายเหมือนกันกับการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ โครงการ Six Sigma ได้รับการออกแบบเพื่อปรับปรุงกระบวนการโดยการระบุและลบสาเหตุของข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดและลดความแปรปรวน โครงการ Six Sigma มักนำโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรม (และได้รับการรับรองบ่อย) ในเทคนิค Six Sigma คำศัพท์เกี่ยวกับ Six Sigma บางครั้งอาจทำให้เกิดความสับสนได้ดังนั้นให้ดูคำศัพท์บางคำที่ระบุด้านล่าง

การดำเนินการนี้จะทำให้คุณรู้สึกถึงสิ่งที่ต้องเริ่มต้น

ภาวะผู้นำของผู้บริหาร

บทบาทนี้อาจรวมถึง CEO หรือผู้บริหารระดับสูงคนอื่น ๆ พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวิสัยทัศน์ในการใช้งาน Six Sigma และกำหนดผู้บริหารซื้อโครงการ

Champion

แชมป์สามารถกำหนดให้เป็นบุคคลในองค์กรของ บริษัท ที่ 'เป็นผู้ชนะ' โครงการ Six Sigma

สามารถใช้เพื่อพูดถึงผู้จัดการอาวุโสที่เป็นตัวแทนของโครงการได้มากขึ้นเพื่อให้มั่นใจได้ว่าทรัพยากรนั้นเป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องและใช้อำนาจในการเอาชนะอุปสรรคขององค์กร

Master Black Belt

Master Black Belt เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในทุกด้านของ Six Sigma Master Black Belt เป็นผู้รับผิดชอบในการเลือกฝึกอบรมและให้คำปรึกษาด้านเข็มขัดสีดำภายในองค์กร Master Black Belt มักจะมีส่วนร่วมในการเลือกและเข้าใกล้โครงการ พวกเขายังจะต้องรับผิดชอบในการสร้างความมั่นใจว่ามาตรฐานของโปรแกรม Six Sigma จะยังคงอยู่

Black Belt

Black Belt เป็นมืออาชีพเต็มเวลาที่ทำหน้าที่เป็นหัวหน้าทีมที่รับผิดชอบการดำเนินการและผลของโครงการ Six Sigmaการที่จะกลายเป็น Black Belt จำเป็นต้องให้บุคคลแสดงความชำนาญในการใช้เครื่องมือ Six Sigma ผ่านการตรวจสอบและประสบการณ์ การฝึกอบรม Black Belt อาจใช้เวลา 4-5 สัปดาห์ในการฝึกอบรมในชั้นเรียนเกี่ยวกับวิธีการเครื่องมือทางสถิติและทักษะของทีมนอกเหนือจากโครงการที่เสร็จสิ้นแล้ว American Society for Quality (ASQ) มีคุณสมบัติรับรอง Six Sigma Black Belt ที่ได้รับการรับรอง

Green Belt

Green Belt เป็นสมาชิกขององค์กรที่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับ Six Sigma Methodology และมีส่วนร่วมในโครงการเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำของพวกเขา

พวกเขาอาจจะทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมโดยนำ Black Belt หรือนำโครงการขนาดเล็กขึ้นโดยมี Black Belt เป็นผู้ให้คำปรึกษา

ผู้สนับสนุน

ผู้สนับสนุนโครงการเป็นผู้จัดการอาวุโสที่สามารถลงนามในแหล่งข้อมูลกำหนดวัตถุประสงค์และประเมินผลลัพธ์ได้ สปอนเซอร์โครงการบางครั้งเรียกว่าแชมป์โครงการแม้ว่าแชมป์สามารถใช้เพื่ออธิบายใครที่

แชมป์ โครงการ Six Sigma ตัวแทนการเปลี่ยนแปลง

ตัวแทนการเปลี่ยนแปลงคือบุคคลที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรโดยการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงและจัดการและวางแผนการใช้งาน ตำแหน่งตัวแทนการเปลี่ยนแปลงสามารถเป็นทางการหรือสมัครใจได้

บิ๊ก y และลิตเติ้ล y

การวัดระดับสูงที่สำคัญว่าโครงการ Six Sigma พยายามปรับปรุงให้ดีขึ้นเป็นที่รู้จักว่า

บิ๊ก Y Big Y ควรเชื่อมโยงกับความต้องการของลูกค้าที่สำคัญ Big Y มักใช้เพื่อสร้างเป้าหมายการดำเนินงาน น้อย y ที่ต้องได้รับการปรับปรุงเพื่อให้เกิดการปรับปรุง Big Y ขับเคลื่อนโดยหลักการของ Six Sigma คุณสามารถเริ่มต้นในแบบของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชน ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือ DMAIC:

กำหนด

กำหนดลูกค้าและความคาดหวัง

• กำหนดกระบวนการทางธุรกิจที่ได้รับผลกระทบ
• กำหนดขอบเขตโครงการ
• สร้างแผนที่กระบวนการ
• กำหนดสัดส่วน
• สร้างทีมงานโครงการ
• พัฒนากฎบัตรโครงการ
• วัด

รวบรวมข้อมูลและวัดกระบวนการที่มีอยู่

• วิเคราะห์

วิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวม

• ระบุช่องว่างระหว่างปัจจุบันและ ประสิทธิภาพการทำงานที่ต้องการ
• ระบุแหล่งที่มาของรูปแบบ
• ตัดสินใจเลือกกระบวนการที่จะปรับปรุง
• ปรับปรุง

เสนอโซลูชั่น

• ดำเนินการศึกษานำร่องทดสอบและประเมินโซลูชันที่เสนอ
• การใช้เครื่องมือ DMAIC และ Six Sigma คุณสามารถสร้างกระบวนการที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานของคุณ

การควบคุมกระบวนการ

• คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณประสบความสำเร็จ? เมื่อลูกค้าของคุณต้องการอย่างสม่ำเสมอเมื่อลูกค้าของคุณต้องการและใช้จ่ายเงินน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้