การขายทางสังคมเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่เติบโตเร็วที่สุดของโซเชียลมีเดีย แต่การขายเพื่อสังคมเป็นอย่างไรและกลยุทธ์ใดที่ทีมขายสามารถใช้ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายได้ ผลักดันการขาย?
การขายทางสังคมเป็นการดึงดูดจูงใจและแปลงโอกาสเหล่านี้ให้เป็นลูกค้า การดึงดูดเวลาและความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านทางโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่มีค่ามากและเป็นกลยุทธ์การขายที่จะทำให้คู่แข่งของคุณได้รับฝุ่นละอองหากทำถูกต้อง
กุญแจสำคัญในการจดจำเมื่อพูดถึงเรื่องการขายทางสังคมคือเรื่องความสัมพันธ์การค้นหาความคล้ายคลึงกันและการปลูกฝังความสัมพันธ์ เครือข่ายทางสังคมช่วยให้ผู้ซื้อของเรามีส่วนร่วมในการพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการและพวกเขามีโอกาสจากการรับรู้ซื้อเพื่อเป็นเชียร์ลีดเดอร์ที่ใหญ่ที่สุดของคุณ
ดังนั้นกลยุทธ์อะไรที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อพูดถึงการขายทางสังคม
- เป็นคนที่มีอำนาจและมีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ
มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามเส้นทางที่เหมาะกับคุณ คุณสามารถใช้บล็อกหน้าแฟนของ Facebook หรือแม้แต่บัญชี Twitter เพื่อสร้างสถานที่ที่แสดงถึงความเชี่ยวชาญของคุณ คุณจะใช้แชแนลที่คุณตัดสินใจเผยแพร่รวบรวมและดูแลเนื้อหาที่มุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เนื้อหานี้ควรทำให้พวกเขารู้จักคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ แต่ผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณเพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น
- ระบุโอกาสในการมีส่วนร่วม
ผู้บริโภคไม่ว่าจะเป็น B2C หรือ B2B มักใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการที่พวกเขากำลังมองหา นี่เป็นช่วงเริ่มต้นของวงจรการซื้อนั้น คุณกำลังฟัง? ติดตามความคิดเห็นข้อซักถามและบทสนทนาที่มีอยู่และโอกาสที่จะมีส่วนร่วม คุณจะพบกับเครื่องมือการฟังหลาย ๆ เพลงในบทความของฉันได้รับสิทธิวิธีการย้อนกลับวิศวกรคู่แข่งของคุณความพยายามด้านสื่อสังคมออนไลน์ ใช้พวกเขาคุณจะดีใจที่คุณได้ - เนื้อหากระตุ้นยอดขายทางสังคม
ฉันมักจะบอกคนอื่นว่าไม่มีเนื้อหาในการสร้างแบ่งปันหรือใช้ซ้ำในช่องทางโซเชียลมีเดียก็เหมือนกับการมีรถโดยไม่มีก๊าซ คุณจะไม่ได้รับไกลมาก ใช้แผนกการตลาดของคุณเพื่อช่วยคุณในการผลักดันเนื้อหานั้น วิธีที่ดีที่สุดในการผลักดันการขายทางสังคมคือการจับคู่กับฝ่ายการตลาดของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหา เรียนรู้วิธีการทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาดของคุณเพื่อช่วยเพิ่มความพยายามในการขายทางสังคมของคุณ - ตอบคำถามและแบ่งปันความรู้
มองหาบล็อกอื่น ๆ และสิ่งพิมพ์ออนไลน์ที่อนุญาตให้แสดงความคิดเห็นและให้ความสนใจต่อลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณคุณสามารถพบการอภิปรายที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าผ่านกลุ่ม LinkedIn และฟอรัม Twitter และ Facebook มองหาโอกาสเหล่านี้โดยการติดตามผลประโยชน์ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ใช้ช่องเหล่านี้เพื่อตอบคำถามและแบ่งปันแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ คุณจะพบว่า "บางที่สุดสำหรับเจ้าชู้" ของคุณในกิจกรรมนี้เนื่องจากความพยายามที่สม่ำเสมอคุณจะเริ่มเห็นว่านี่เป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือการบล็อก 15 นาทีระหว่างวันเพื่อใช้เวลาร่วมและแบ่งปัน
สิ่งสำคัญเมื่อพูดถึงการขายเพื่อสังคมคือการโต้ตอบกับคนอื่นไม่ใช่การขายด่วน
คุณจะต้องลงทุนเวลา แต่เมื่อเวลาผ่านไปคุณจะพบว่าเป็นการลงทุนที่ชาญฉลาดและคุ้มค่ากับความพยายาม อย่ากลัวที่จะใช้เครื่องมือทางสังคมเพื่อติดตามและจัดกำหนดการโพสต์เพื่อช่วยคุณ การขายทางสังคมเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการตรวจหาแร่และการสร้างเครือข่ายหากมีการดำเนินการอย่างถูกต้อง
กุญแจสำคัญในการขายทางสังคมคือการจดจำว่าเป็นการเชื่อมโยงทางสังคมและการขายครั้งที่สอง