โอกาสในการขายที่ดีหายาก แต่ถ้าคุณไม่มีระบบการจัดการนำร่องที่ได้รับการจัดการอย่างดีคุณจะไม่สามารถให้ความสำคัญกับความต้องการที่พวกเขาต้องการได้ ผู้นำควรอยู่ในเรดาร์ของคุณจนกว่าคุณจะได้ปิดการขายหรือเปลี่ยนไปกอง 'ตาย' แต่วิธีเดียวที่จะเก็บตาบนนำคุณทุกคนได้รับคือการสร้างระบบที่เหมาะกับคุณ
ไม่มีทางที่ดีที่สุดในการจัดการโอกาสในการขาย
พนักงานขายที่แตกต่างกันมีแนวทางในการขายแตกต่างกัน ระบบการจัดการนำที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือสิ่งที่ง่ายสำหรับคุณในการควบคุมและสามารถใช้อย่างสังหรณ์ใจได้ ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของเทคนิคการจัดการนำตั้งแต่เทคโนโลยีชั้นต่ำจนถึงเทคโนโลยีชั้นสูงRolodex / Index Cards
พนักงานขายโรงเรียนเก่ายังคงชอบใช้กระดาษและปากกา แต่พนักงานขายส่วนใหญ่ได้ย้ายไปใช้วิธีการอื่น ๆ ระบบการจัดการนำบัตรประกอบด้วยการเขียนข้อมูลของผู้นำแต่ละรายลงบนบัตรดัชนีหรือบัตร Rolodex และวางเรียงตามลําดับเรียงตามลำดับตัวอักษรโดยเรียงตามลำดับตัวอักษรตามชื่อสุดท้ายของผู้ขาย (หรือชื่อ บริษัท สำหรับพนักงานขาย B2B) ระบบกระดาษการ์ดมีราคาถูกมากและง่ายต่อการติดตั้งและสามารถทำงานได้ดีกับผู้นำที่มีจำนวนน้อย แต่เนื่องจากจำนวนการนำเข้าเพิ่มขึ้นระบบบัตรกลายเป็นเทอะทะ เลวร้ายยิ่งระบบการจัดการการขายทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกโดยการรั่วไหลของกาแฟประมาท
พนักงานขายบางส่วนของ B2B จะเก็บนามบัตรและใช้พวกเขาเพื่อติดตามผู้นำการเขียนบันทึกย่อลงบนด้านหลังของการ์ด ระบบนี้มีราคาถูกกว่าบัตรดัชนี (สิ่งที่คุณต้องการคือปากกา) แต่ยังมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นระเบียบและไม่อยู่ในมือ เป็นเรื่องง่ายที่จะทำให้การ์ดไม่สมบูรณ์หรืออาจสูญเสียไปทั้งหมด
และไม่มีช่องว่างในการเขียนหนังสือธุรกิจมากนักดังนั้นบันทึกย่ออื่น ๆ ต้องไปที่อื่นซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสที่คุณจะสูญเสียข้อมูลที่สำคัญบางอย่าง
พนักงานขายที่มีเครื่องคอมพิวเตอร์สามารถใช้ Microsoft Excel หรือโปรแกรมสเปรดชีตอื่นเพื่อติดตามโอกาสในการขายได้ ระบบการจัดการนำร่องที่ใช้คอมพิวเตอร์เป็นเรื่องง่ายในการแก้ไขตัวอย่างเช่นหากคุณตัดสินใจว่าต้องการรวมโน้ตในตำแหน่งที่คุณได้รับแต่ละสิ่งที่นำไปสู่สิ่งที่คุณต้องทำก็คือเพิ่มคอลัมน์ลงในสเปรดชีตและเริ่มติดตามข้อมูลใหม่ ๆ ระบบสเปรดชีตสามารถติดตามข้อมูลจำนวนมากได้ เช่นเดียวกับระบบคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ไฟล์สเปรดชีตสามารถค้นหาและจัดเรียงตามเขตข้อมูลใดก็ได้เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาและจัดระเบียบโอกาสในการขายของคุณ อย่างไรก็ตามสเปรดชีตในการติดตามการขายนำเสนอได้ดีพอ ๆ กับข้อมูลที่เข้ามาเท่านั้น หากคุณสะกดชื่อของผู้นำหรือลืมใส่ข้อมูลที่สำคัญบางอย่างคุณอาจประสบปัญหาในการเรียกข้อมูลในภายหลัง และโปรแกรมสเปรดชีตอาจไม่มีวิธีในการสร้างรายงานเกี่ยวกับโอกาสในการขายของคุณดังนั้นการติดตามความคืบหน้าอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก
CRMs
ด้านบนของ heap ในระบบการจัดการนำคือ CRM หรือโปรแกรมการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า CRM มาในหลายรูปแบบที่แตกต่างกันและอาจมีค่าใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์แม้ว่าจะมีหลายราคาถูกหรือแม้แต่ฟรี
โปรแกรม CRM มีประโยชน์ทั้งหมดในการนำสเปรดชีตติดตามการขายและมักมาพร้อมกับฟังก์ชันรายงานที่ช่วยให้คุณดูดีขึ้นเกี่ยวกับความสำเร็จหรือความล้มเหลวของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณอาจจะดึงรายงานขึ้นทุกสัปดาห์เพื่อดูว่ามีผู้เข้าชมจำนวนมากที่ปิดและมีกี่คนเข้ามาใหม่เพื่อที่คุณจะได้รู้ทันทีหากคุณต้องการติดตามลูกค้าที่เข้ามา โปรแกรม CRM จำนวนมากสามารถเข้าถึงได้จากระยะไกลจากคอมพิวเตอร์ที่บ้านหรือสมาร์ทโฟนของคุณดังนั้นหากคุณจำรายละเอียดที่สำคัญคุณสามารถเข้าสู่ระบบจากที่บ้านและเพิ่มเข้าไปในระบบได้