ทำไม Teleworking อาจไม่ทำงานสำหรับทุกองค์กร

ข้อดีข้อเสียของการอนุญาตให้พนักงานทำงานจากระยะไกลหรือการทำ Telework ได้รับการถกเถียงกันอย่างคึกคักในโลกแห่งการทำงานเป็นเวลาหลายปี แนวโน้มในปัจจุบันสนับสนุนตารางเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นที่พักทำงานและช่วยให้พนักงานทำงานอย่างน้อยที่สุดในระยะเวลาหนึ่ง

การสื่อสารโทรคมนาคมจะเพิ่มขึ้นเนื่องจากนายจ้างพิจารณาค่าใช้จ่ายในการจัดหาพื้นที่ทางกายภาพสำหรับพนักงานสิ่งแวดล้อมและความสมดุลในชีวิตการทำงานของพนักงาน

ในความเป็นจริงงานวิจัยจาก Kate Lister ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน teleworking (งานขยับ) และ Tom Hamish ที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลระบุว่าการสื่อสารทางไกลเป็นประจำเพิ่มขึ้น 61% ระหว่างปี 2005 ถึง 2009 และ 45% ของ งานของสหรัฐฯสามารถทำงานร่วมกันได้กับการทำ Teleworking เป็นส่วนหนึ่งของเวลา

เป็นที่รู้กันทั่วไปว่านายจ้างจะไม่สามารถสรรหาคนงานรุ่นต่อไปได้โดยไม่ต้องมีความยืดหยุ่นที่ Gen Y ต้องการจากนายจ้าง นอกจากนี้กับสงครามสำหรับพรสวรรค์ที่จะเกิดขึ้นในขณะที่นายจ้างรับสมัครทักษะและประสบการณ์ยากในปีที่กำลังจะมาพวกเขาอาจต้องจ้างพนักงานที่ไม่สามารถย้ายไปยังเว็บไซต์ของนายจ้างสำหรับวิถีชีวิตครอบครัวและเหตุผลที่เกี่ยวข้องซึ่งรวมถึงสอง คู่สมรส

ดังนั้นภูมิปัญญาบนถนนจึงเป็นที่นิยมมากขึ้นทำให้ตารางเวลาที่ยืดหยุ่นช่วยให้พนักงานสามารถทำงานจากระยะไกลได้อย่างน้อยก็ในช่วงเวลา แต่เมื่อสิ่งที่ต้องการทำงานจากระยะไกลกลายเป็นภูมิปัญญาทั่วไปในหมู่นายจ้างข้อเสียหลังหัวน่าเกลียดของพวกเขา

และข้อเสียบางประการ ได้แก่ การทำงานร่วมกับผู้จัดการเพื่อจัดการพนักงานจากระยะไกลอย่างต่อเนื่องการรักษาความสามารถในการทำงานการทำงานที่วัดได้และความเข้ากันได้ของงาน

Yahoo! คำสั่ง Teleworking

ในสภาพแวดล้อมนี้ Yahoo! Marissa Mayer ผู้บริหารของ Marissa Mayer ได้ส่งคลื่นช็อกจากธุรกิจและสื่อมวลชนเมื่อรองประธานอาวุโสฝ่ายคนและการพัฒนา Jacqueline Reses ประกาศกฎระเบียบใหม่เกี่ยวกับ Yahoos ที่ทำงานจากระยะไกล

(Reses ผู้ซึ่งเมเยอร์ได้รับการว่าจ้างในเดือนกันยายน 2555 รับผิดชอบด้านทรัพยากรบุคคลและการได้มาซึ่งความสามารถและการพัฒนาองค์กรและธุรกิจ)

"การเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการทำงานการสื่อสารและการทำงานร่วมกันจะมีความสำคัญ" ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องทำงานเคียงข้างกันนั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งที่เรามีอยู่ในออฟฟิศของเราการตัดสินใจและข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดบางอย่างมาจากห้องโถงและห้องประชุมโรงอาหารการพบปะผู้คนใหม่และการประชุมทีมอย่างกะทันหัน ความเร็วและคุณภาพมักถูกเสียสละเมื่อเราทำงานจากที่บ้านเราจำเป็นต้องเป็นหนึ่งใน Yahoo! และเริ่มต้นด้วยการอยู่ร่วมกันทางร่างกายด้วย

"นับตั้งแต่เดือนมิถุนายนเราขอให้พนักงานทุกคนทำงานด้วยกันตั้งแต่บ้านไปจนถึง ทำงานในสำนักงานของ Yahoo!"
- นำมาจากบันทึกภายในที่ Reses ส่งให้กับ Yahoo! ทั้งหมด บุคลากร

ตาม Forbes, Mayer's major เริ่มต้นเน้นไปที่:

"อาหารฟรีและ iPhones แต่คาดหวังสูง

• " มุ่งเน้นการหายใจชีวิตใหม่ในหัวใจ Yahoo! ผลิตภัณฑ์ที่ยังสร้างการจราจรที่ดีต้องการการมีส่วนร่วมและการสร้างรายได้ที่ดีขึ้น
• "ลดความยุ่งยากให้กับข้าราชการ
• " การจัดส่งเร็ว
• "มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ปลายทาง
• " รักษาสแต็คเทคโนโลยีโฆษณา "
• พระราชกฤษฎีกาใหม่ที่มีผลต่อพนักงานระยะไกลหลายร้อยรายและจำนวนที่ไม่รู้จักของ Yahoos ที่ทำงานจากระยะไกลสองสามวันต่อสัปดาห์เป็น Mayer และ Reses มีเวลาเรียนรู้วัฒนธรรม

บางคำอธิบายในช่วงต้นแสดงความผิดหวังในตัวเลือก Mayer ได้ทำหน้าที่เป็นซีอีโอตัวอย่างเช่น Lisa Belkin เขียนที่

Huffington Post กล่าวว่า "ฉันหวังว่านาย Marissa Mayer ฉันคิดว่าในขณะที่เธอกำลังขจัดอุปสรรคบางส่วน - กลายเป็นซีอีโอที่อายุน้อยที่สุดที่เคยเป็นผู้นำ บริษัท Fortune 500 และเป็นคนแรกที่ทำในขณะที่ตั้งครรภ์ - เธออาจต้องเผชิญกับความท้าทายในการทำลายคนอื่น ว่าเธอจะใช้แพลตฟอร์มและพลังของเธอในการทำให้ Yahoo! เป็นตัวอย่างของสถานที่ทำงานที่เหมาะกับครอบครัวสมัยใหม่ ที่เธอจะยอมรับความคิดที่ว่าเครื่องมือและเทคโนโลยีใหม่ ๆ สมควรได้รับแนวทางใหม่อย่างเท่าเทียมกันกับตำแหน่งและวิธีการที่พนักงานได้รับอนุญาตให้ทำงาน

"เธอเริ่มต้นด้วยการประกาศว่าเธอจะลาคลอดเพียงสองสัปดาห์ซึ่งอาจเป็นสิ่งที่เธอต้องการ แต่ส่งข้อความว่าผู้ชายประเภทนี้ไม่เคยชะลอตัวลงโดยที่น่าชัง ความคาดหวังของทุกสิ่งทุกอย่างที่แท้จริงของชีวิตนอกสำนักงานเป็นสิ่งที่ทุกคนคาดหวังไว้ "

The Times Maureen Dowd ยังแสดงความผิดหวังที่ Yahoo! "ซุปเปอร์ฮีโร่วัย 37 ปีที่มีนางแบบซุปเปอร์โมเดลเป็นผู้บริหารระดับสูงของฟอร์จูน 500 คนสุดท้องและเธออยู่ในไตรมาสที่สามของการตั้งครรภ์ครั้งแรกของเธอผู้หญิงหลายคนตื่นเต้นที่ คิดว่าอคติกับการว่าจ้างผู้หญิงที่คาดหวังหรือกำลังวางแผนที่จะละลายอาจจะ "999" "สักสองเดือนต่อมาแฟน ๆ หญิงของเธอก็หยุดพักชั่วคราวเมื่อซีอีโอของ Yahoo หยุดพักชั่วคราวเพียงสองสัปดาห์ เธอสร้างสถานรับเลี้ยงเด็กไว้ข้างสำนักงานด้วยค่าใช้จ่ายของตัวเองเพื่อให้ทำงานได้ง่ายขึ้น "ผู้หญิงหลายคนตกใจที่ข่าว Yahoo โดยสังเกตว่าเมเยอร์กับเพิงบนซานฟรานซิสโกโฟร์ซีซั่นออสการ์เดอลาเรสต้าและสัญญาห้าปีมูลค่า 117 ล้านเหรียญของเธอดูเหมือนจะไร้ผล ความจริงที่ว่าสำหรับน้องสาวที่ไม่ได้รับสิทธิพิเศษจำนวนมากที่มีเด็กเล็กการสื่อสารโทรคมนาคมเป็นหัวใจชีวิตที่สามารถจัดการได้ "

การสื่อสารโทรคมนาคมอาจไม่สนับสนุนความร่วมมือที่ดีที่สุด
แต่คนอื่นไม่เห็นด้วยกับการทำ Teleworking ว่าเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกัน . "คำถามที่น่าแปลกใจที่เราได้รับคือ" จำนวนคนที่สื่อสารกับ Google "Google CFO Patrick Pichette กล่าวในการพูดเมื่อสัปดาห์ที่แล้วที่ประเทศออสเตรเลียว่า" และคำตอบของเราคือ: 'น้อยที่สุด' … มีบางอย่าง วิเศษเกี่ยวกับการแบ่งปันอาหารมีบางอย่างขลังเกี่ยวกับการใช้เวลาร่วมกันเกี่ยวกับ noodling เกี่ยวกับความคิดเกี่ยวกับการถามที่เครื่องคอมพิวเตอร์ 'คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้?ช่วงเวลามหัศจรรย์เหล่านี้คือช่วงเวลาที่เราคิดว่าใน Google มีความสำคัญอย่างมากต่อการพัฒนา บริษัท ของคุณการพัฒนาตนเองของคุณเองและการสร้างชุมชนที่เข้มแข็งขึ้น "

เมเยอร์กำลังฉกฉวยแนวโน้มที่หลาย ๆ ธุรกิจเห็นว่าหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในการสนับสนุนการตัดสินใจของเธอปัจจัยเหล่านี้อาจนำไปสู่การตัดสินใจ

Yahoo! วัฒนธรรมถูกทำลายโดยรายงานหลายฉบับ ด้วยซีอีโอแบบอนุกรม (6 ใน 6 ปี) และพนักงานภายในที่อ้างว่าพนักงานระยะไกลจำนวนมากเป็นผู้ผลิตที่ไม่พอใจและต่ำ Mayer อาจรู้สึกว่าเธอต้องการให้ทุกคนร่วมกันสร้างวัฒนธรรมใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น ยากที่จะทำกับพนักงานที่คุณไม่ค่อยได้เห็น

เธอมาจากวัฒนธรรมที่ Google ซึ่งทำให้การสื่อสารไร้สายไม่ได้รับความสนใจเนื่องจากความเชื่อในความมหัศจรรย์ของการทำงานร่วมกันอย่างไม่เป็นทางการ เธอใช้ในการคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ ในสภาพแวดล้อมนั้นและเห็นว่าประสบความสำเร็จ

Yahoo! เป็นปีหลังคู่แข่งและ Mayer อาจเห็นว่านี่เป็นวิธีการเร่งรัดการสร้างนวัตกรรมและการทำงานร่วมกันเพื่อนำมาใช้ Yahoo! ปัจจุบันในด้านเทคโนโลยี หากการดำเนินการของคณะกรรมการได้รับการพิจารณาในอดีตหกซีอีโอในหกปีจะไม่ส่งข้อความสนับสนุนไปยังเมเยอร์หากไม่สามารถเปลี่ยน บริษัท ได้อย่างรวดเร็ว

เธอเต็มใจที่จะสูญเสียเปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่รู้สึกว่าการตัดสินใจนี้เป็นเรื่องที่เข้มงวดไม่เป็นธรรมครอบครัวไม่เป็นมิตรและความคิดย้อนกลับ นี่อาจเป็นวิธีการลดขนาดของเธอ

ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่มีชื่อเสียงด้านข้อมูล Mayer ผู้ที่ผิดหวังจาก Yahoo! ลานจอดรถที่มีรถยนต์ไม่กี่ที่ทำงานตรวจสอบเครือข่ายส่วนตัวเสมือนหรือบันทึก VPN เธอตัดสินใจว่าจะส่งต่อ Yahoo! พนักงานไม่ได้ตรวจสอบในบ่อยพอ ตามที่นิโคลัสคาร์สันที่

• ธุรกิจภายใน
• เธอใช้ข้อมูลนี้ในการตัดสินใจของเธอ
• ไม่ Yahoo! 's Mayer มีสิทธิ? เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ว่าเธอตัดสินใจได้ดีหรือไม่ แต่การตัดสินใจที่เธอทำอาจเหมาะสมกับ Yahoo! ตอนนี้ Ben Waber, PhD, ประธาน / ซีอีโอของ Sociometric Solutions และผู้เขียนหนังสือเตรียมพร้อม,
• People Analytics: เทคโนโลยีการรับรู้ทางสังคมจะเปลี่ยนธุรกิจและสิ่งที่บอกเราเกี่ยวกับอนาคตของงาน (FT Press, พฤษภาคม 2013 ) กล่าวว่าพวกเขาเป็น Waber ซึ่งเป็นนักวิทยาศาสตร์ที่มาเยี่ยมเยียนที่ MIT Media Lab กล่าวว่าการวิจัยโดยใช้ข้อมูลการสื่อสารและการวิเคราะห์แบบดิจิตอลของเซนเซอร์และข้อมูลดิจิตอลช่วยให้เข้าใจว่าพนักงานทำงานและทำงานร่วมกันอย่างไร เขาระบุว่าการทำงานในสถานที่มีประสิทธิผลมากขึ้นและ Yahoo! เหมาะสมสำหรับเหตุผลเหล่านี้หรือไม่ เขากล่าวว่า

"มีบางครั้งที่เกิดความแตกต่างระหว่างการสื่อสารโทรคมนาคมเป็นครั้งคราวและทำงานจากที่บ้านทุกๆวันในปีนี้ การติดต่อสื่อสารแบบเป็นครั้งคราวทำให้ผู้คนสามารถรับมือกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวและส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่เครียดได้น้อยลง การทำงานในระยะไกลหมายถึงคุณขาดการเชื่อมต่อทางสังคมกับเพื่อนร่วมงานของคุณ โดยทั่วไปสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการลดความพึงพอใจในงานของทั้ง บริษัท การหมุนเวียนที่สูงขึ้นและการผลิตลดลง

"มีข้อดีหลายอย่างในระยะยาวเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งร่วมการชนกับคนในห้องโถงสามารถสร้างการเชื่อมต่อใหม่ที่นำไปสู่ความคิดใหม่ เมื่อทำความรู้จักกับเพื่อนร่วมงานของคุณให้ดีขึ้นคุณสามารถหาวิธีสื่อสารกับพวกเขาได้ดีขึ้นและสนับสนุนพวกเขาหากพวกเขามีปัญหาส่วนตัว "โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Yahoo ในข้อมูลจาก บริษัท ซอฟต์แวร์เราพบว่ากลุ่มโปรแกรมระยะไกลมีโอกาสน้อยกว่ากลุ่มที่อยู่ร่วมกันถึง 8% ในการสื่อสารเกี่ยวกับการพึ่งพาซอฟต์แวร์ที่สำคัญ" พนักงานที่ทำงานนอกระบบและพนักงานห่างไกลสามารถทำงานได้ องค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพตามที่ฉันได้รายงานในอดีตเมื่อมีการตัดสินใจที่ดีและมีประสิทธิภาพในการจัดการ แต่สำหรับบางองค์กรความต้องการในปัจจุบันต้องมีผลต่อความมุ่งมั่นในการจัดเตรียมการทำงานซึ่งคำนึงถึงความต้องการของพนักงานในการสื่อสารโทรคมนาคมเพื่อสร้างความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิต

Yahoo! การปรับตัวแบบดั้งเดิมวัฒนธรรมร้าวสภาพแวดล้อมของความล้มเหลวในการคิดและความสามารถในการจัดการกับผลงานของพนักงานที่ไม่ดีเรียกร้องให้มีการใช้ความกล้าหาญ เมเยอร์ยืนขึ้นเพื่อวิจารณ์ ส่วนที่เหลือของเราสามารถเรียนรู้ได้จากทั้งความกล้าหาญและความเป็นไปได้ที่การสื่อสารโทรคมนาคมจะไม่เหมาะสำหรับทุกองค์กรตลอดเวลาหรือแม้กระทั่งบางเวลา

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำ Teleworking

• 10 อันดับทรัพยากรบุคคลยอดนิยมในทศวรรษ
• วิธีการเจรจาต่อรองตารางงานที่ยืดหยุ่น
• การเลือกตัวเลือกงานพนักงานรัก