ไม่ได้รับการหลอกลวงเมื่อผู้จัดจำหน่ายการกุศลโทร

คุณเพิ่งกลับถึงบ้านและรอคอยที่จะทานอาหารเย็นกับครอบครัวของคุณเมื่อโทรศัพท์ดังขึ้น คุณลังเลที่จะรับสาย

เป็นการกุศลที่ระดมทุนเพื่อหาสาเหตุโรคหรือกลุ่มใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตำรวจหรือนักผจญเพลิง

คุณควรทำอย่างไร? วางสาย? ออกบัตรเครดิตของคุณหรือไม่? บอกให้พวกเขาโทรหาในภายหลัง?

สิ่งที่คุณตัดสินใจให้ระมัดระวังและรอบคอบ การหลอกลวงทางโทรศัพท์เป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน

การโทรดังกล่าวอาจมาจากการกุศลที่ถูกต้องการเป็นผู้ทำการตลาดทางโทรศัพท์ที่โทรหาในนามขององค์กรการกุศลหรือการฉ้อฉลอย่างแท้จริง

การตลาดทางโทรศัพท์คืออะไร

การตลาดทางโทรศัพท์แพร่หลายมาก ธุรกิจใช้เพื่อขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน การกุศลใช้เพื่อเข้าถึงผู้บริจาคที่มีอยู่หรือผู้ที่อาจเป็นไปได้

ใช้โทรศัพท์เพียงเพื่อเข้าถึงผู้บริโภค

น่าเสียดายที่การตลาดทางโทรศัพท์ได้รับการหลอกหลอนโดยนักสแกมเมทุกประเภท และองค์กรการกุศลมักถูกจับในการหลอกลวงเหล่านั้น

การตลาดผ่านทางโทรศัพท์โดยองค์กรการกุศลมีปัญหาหรือไม่?

การตลาดทางโทรศัพท์เพียงอย่างเดียวไม่ใช่สิ่งที่ไม่ดีสำหรับองค์กรการกุศล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการกุศลทำให้การโทรใช้พนักงานหรืออาสาสมัคร ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อองค์กรการกุศลจ้าง บริษัท ภายนอกเพื่อทำการตลาดทางโทรศัพท์สำหรับพวกเขา

องค์กรการกุศลที่มีขนาดใหญ่หลายแห่งเนื่องจากต้องการผู้บริจาคหลายพันคนให้ใช้ บริษัท การตลาดทางโทรศัพท์ คุณน่าจะได้รับการเรียกจาก บริษัท เหล่านี้ที่ทำงานในโรงเรียนเก่าของคุณหรือองค์กรการกุศลระดับชาติที่รู้จักกันดีแห่งหนึ่ง

บ่อยครั้งนี้ใช้ได้ดี บริษัท เหล่านี้ได้รับเปอร์เซ็นต์ที่สมเหตุสมผลของสิ่งที่ได้รับและผลประโยชน์ที่ไม่หวังผลกำไรจากระบบเศรษฐกิจ แม้บางส่วนที่ค่อนข้างใหญ่ได้รับโดย บริษัท การตลาดทางโทรศัพท์ได้รับการปกป้องโดยผู้เชี่ยวชาญบางคนเนื่องจากค่าใช้จ่ายด้านการตลาดทางโทรศัพท์เป็นล่วงหน้าและลดลงเมื่อเวลาผ่านไป

ตัวอย่างเช่นอาจจะมีการจ่ายเงินให้กับ บริษัท เป็นจำนวนมากใน 25% แรกที่คุณจ่ายให้กับองค์กรการกุศลโดยใช้ บริษัท ด้านการตลาดทางโทรศัพท์

แต่เนื่องจากคุณเป็นผู้บริจาคและอาจต้องเสียเงินเป็นเวลาหลายปีค่าใช้จ่ายต่อหนึ่งดอลลาร์ที่จ่ายให้กับองค์กรการกุศลลดลง

แต่องค์กรการกุศลบางแห่งจ้าง บริษัท ที่ใช้เทคนิคที่น่าสงสัยเพื่อชักจูงให้ผู้บริจาคบริจาคและ บริษัท เหล่านี้จะเก็บเงินไว้เป็นส่วนใหญ่โดยใช้เศษของมันกลับคืนสู่องค์กรการกุศล

การปฏิบัติดังกล่าวทำให้เกิดความไร้ประสิทธิภาพ มีค่าใช้จ่ายมากเกินไปต่อเงินที่เลี้ยงดูโดยองค์กรการกุศล นั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่ผู้บริจาคจำเป็นต้องตรวจสอบสถิติประสิทธิภาพขององค์กรการกุศล อย่างไรก็ตามการดูสถิติเหล่านั้นอาจไม่ค่อยบอกมากนัก

ผู้บริจาคหลายรายตกใจเมื่อรู้ว่ารายได้จากการกุศลถึง 40% จะอยู่เหนือศีรษะ แต่พวกเขาลืมว่าค่าใช้จ่าย (หรือค่าใช้จ่ายโดยอ้อม) ครอบคลุมพื้นที่มาก ไม่ใช่แค่เรื่องค่าใช้จ่ายในการระดมทุนเท่านั้นนอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการรักษาประตูไว้เสมอการรักษาอุปกรณ์ให้เป็นปัจจุบันการดูแลรักษารถยนต์ที่ช่วยให้บริการการกุศล

บ่อยครั้งที่เรายึดองค์กรการกุศลให้เป็นไปไม่ได้มาตรฐานหวังว่าพวกเขาจะสามารถแก้ไขความต้องการของสังคมในงบประมาณที่เปลือยเปล่าได้ คะแนนประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวไม่ได้บอกเรื่องราวทั้งหมด ผู้บริจาคควรทำความคุ้นเคยกับตำนานค่าใช้จ่ายก่อนที่พวกเขาจะตัดสินว่าองค์กรการกุศลใช้เวลามากเกินไปในการดำเนินงานหรือไม่

การวัดผลการกุศลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่นั่นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปในการวัดผลและอาจเป็นเพราะเหตุใดผู้บริจาคจึงใช้คะแนนความเรียบง่ายและทำให้เข้าใจผิดได้ง่าย โชคดีที่ผู้ให้การสนับสนุนการกุศลเช่น CharityNavigator สำนักธุรกิจที่ดีขึ้นได้พัฒนาโมเดลที่สมจริงมากขึ้นเพื่อใช้ในการประเมินว่าองค์กรการกุศลดำเนินการได้ดีเพียงใด

การตลาดทางโทรศัพท์ที่เป็นประโยชน์ในข่าว

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีการเปิดเผยข่าวลือเรื่องการตลาดทางโทรศัพท์หลายเรื่องทำให้ทุกคนได้รับความสนใจและทำให้องค์กรการกุศลบางรายมีอาการตาสีดำเจ็บปวด

องค์กรการกุศลที่เป็นที่รู้จักและเป็นที่รู้จักหลายแห่งไม่ค่อยรู้จักกันในพาดหัวข่าวรวมถึงงานที่ไม่เป็นที่รู้จักเล็กที่ไม่ทราบจำนวนมากสำหรับคนส่วนใหญ่ พวกเขาได้รับการเชื่อมโยงกับ บริษัท การตลาดทางโทรศัพท์ที่มีชื่อเสียงสำหรับจำนวนมหาศาลของเงินที่พวกเขาได้รับจากการตลาดทางโทรศัพท์การกุศล

ในขณะที่สิ่งสำคัญคือการตระหนักถึงนักแสดงที่ไม่ดีในการระดมทุนเพื่อการกุศลก็ควรที่จะไม่วาดองค์กรการกุศลทั้งหมดด้วยแปรงสีดำเช่นเดียวกัน องค์กรการกุศลส่วนใหญ่สามารถเชื่อถือได้ในการใช้จ่ายเงินบริจาคของคุณตามที่พวกเขาบอก ผู้บริจาคทั้งหมดควรทำความคุ้นเคยกับองค์กรการกุศลที่พวกเขาสนับสนุนและในช่วงเวลาที่ขยายออกไป

การขายทางโทรศัพท์ของผู้บริจาคทำให้การตลาดทางโทรศัพท์แย่ลง

เคยสงสัยไหมว่าทำไมคุณถึงได้รับโทรศัพท์ (หรือจดหมายการระดมทุนทางไปรษณีย์โดยตรง) จากองค์กรการกุศลที่คุณไม่เคยแสดงความสนใจ พวกเขาได้รับข้อมูลของคุณอย่างไร

องค์การการกุศลที่ใหญ่ที่สุดในประเทศหลายแห่งขายหรือแบ่งปันชื่อผู้บริจาคของตน รายชื่อผู้บริจาคสำหรับองค์กรการกุศลที่รู้จักกันดีในหลายประเทศมีวางจำหน่ายจากโบรกเกอร์ข้อมูลออนไลน์
ตาม Charity Navigator องค์กรการกุศล 8 ใน 25 องค์กรรายใหญ่ที่สุดที่ Forbes ระบุขาดนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้บริจาคอย่างเพียงพอ พวกเขาขาดนโยบายระบุว่าแบ่งปันข้อมูลหรือแชร์ข้อมูลเว้นแต่ผู้บริจาค เลือกอย่างชัดเจน มีเพียง 7 ใน 25 องค์กรการกุศลที่ใหญ่ที่สุดเท่านั้นที่ได้รับคะแนนความเป็นส่วนตัวสูงสุดจาก Charity Navigator
ในบรรดาองค์กรการกุศลที่ใหญ่ที่สุด 25 แห่งมีบางอย่างที่เป็นความลับให้กับผู้บริจาคเป็นจำนวนมาก พวกเขารวมถึง Direct Relief, Boys & Girls Clubs ของอเมริกา, Compassion International, และ Samaritan's Purse องค์กรการกุศลขนาดเล็กที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้บริจาคสูง ได้แก่ มูลนิธิวิกิมีเดีย, มูลนิธิพรมแดนอิเล็กทรอนิกส์, ห้องอ่านหนังสือและองค์กรการกุศล: น้ำ

อะไรคือสิทธิของคุณเมื่อองค์กรการกุศลใช้การตลาดทางโทรศัพท์?

มี National Do Not Call Registry ซึ่งส่วนใหญ่ของเราควรใช้เพื่อลดสายโทรศัพท์ที่ไม่พึงประสงค์ แต่รีจิสทรีไม่ครอบคลุมการโทรจากองค์กรการกุศล

อย่างไรก็ตามหากองค์กรการกุศลใช้ บริษัท ด้านการตลาดทางโทรศัพท์ บริษัท นั้นจะต้องมีรายชื่อ "ไม่มีการโทร" คุณสามารถขอให้ชื่อของคุณอยู่ในรายการนั้น แต่จะครอบคลุมเฉพาะการกุศลนั้นเท่านั้น

สิ่งที่คุณควรทำเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงโดย Telemarketers?

• นั่งรอ! ถ้าคุณเกลียดการโทรทางโทรศัพท์สิ่งที่ดีที่สุดคือเพียงวางสายทันที หรือวางสายหากสายไม่ดี เมื่อเร็ว ๆ นี้ผมได้ระงับการระดมทุนทางการเมืองเนื่องจากผู้โทรล่อลวงฉันด้วยท่าทางของเธอโดยไม่ได้ถามว่านี่เป็นเวลาที่สะดวกในการโทรหาฉันหรือไม่
• ถามผู้โทรว่าเขาทำงานให้กับ บริษัท ด้านการตลาดทางโทรศัพท์ หรือถ้าเขาเป็นอาสาสมัครหรือพนักงานขององค์กรการกุศล คุณอาจรู้สึกกระฉับกระเฉงที่จะให้อาสาสมัครมากกว่านักการตลาดทางโทรศัพท์มืออาชีพ
  ถ้าโทรมาจาก บริษัท ให้ถามผู้โทรว่าการบริจาคของคุณจะไปบริจาคที่ใด กฎหมายกำหนดว่า บริษัท จะบอกคุณ และพวกเขาก็รู้ ถ้าผู้โทรบอกว่าเธอไม่มีข้อมูลดังกล่าวให้ยุติการโทร
• พูดว่าคุณไม่ได้ให้ทางโทรศัพท์ นี่คือสิ่งที่ฉันทำเสมอ เพราะฉัน ไม่ ให้ทางโทรศัพท์ การแชร์หมายเลขบัตรเครดิตผ่านทางโทรศัพท์เป็นอันตรายเกินไป
• ทำวิจัยของคุณ ใช้องค์กรการกุศลเพื่อตรวจสอบองค์กรการกุศล ไปที่เว็บไซต์ CharityNavigator หรือ Better Business Bureau และค้นหาองค์กรการกุศลที่คุณกำลังพิจารณา หากคะแนนสูงพิจารณาบริจาค อย่าหวังว่าจะพบองค์กรการกุศลทั้งหมดในรายการเหล่านี้ แต่คนใหญ่มักจะเป็น สำหรับองค์กรการกุศลขนาดเล็กก็ควรที่จะยึดพื้นที่ท้องถิ่นของคุณ เข้าใจองค์กรเหล่านั้นได้ง่ายขึ้นและดูแลแท็บต่างๆ
• ให้โดยตรง ส่งเช็คไปที่องค์กรการกุศลที่คุณชื่นชอบหรือวางไว้โดยสำนักงานการกุศล ไปที่เว็บไซต์การกุศลและบริจาคโดยใช้ระบบการชำระเงิน ซื้อตั๋วเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษและโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณให้เงินจำนวนมากกรุณาไปที่เจ้าหน้าที่การระดมทุนด้วยตัวเอง
• อย่าให้คนอื่นแย่ ๆ อย่าให้แรงดัน ถ้าคุณรู้สึกไม่สบายให้วางสาย
• หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลบัตรเครดิตธนาคารหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ผ่านทางโทรศัพท์ มันไม่ปลอดภัย ถ้าคุณต้องการบริจาคให้บอกผู้โทรเพื่อส่งจดหมายถึงคุณทางไปรษณีย์ (ผู้ไม่ประสงค์ดีจะไม่ทำเช่นนี้) หรือคุณจะไปที่เว็บไซต์การกุศลเพื่อทำการบริจาคของคุณ
• ระวังชื่อเพลงการกุศลด้วยเสียง เหมือนกัน นักสแกมเมอร์หลายคนใช้ชื่อที่คุ้นเคยกับการฉีกออก เพียงเพราะชื่อมี "มะเร็ง" อยู่แล้วไม่ได้หมายความว่าการเรียกร้องนี้เป็นองค์กรการกุศลด้านมะเร็งที่มีชื่อเสียง
• ดูนโยบายส่วนบุคคลขององค์กรการกุศลก่อนที่จะบริจาค หากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลของคุณแบ่งปันกับกลุ่มอื่น ๆ อย่าบริจาคให้กับองค์กรการกุศลใด ๆ ที่ไม่เป็นความลับ การทำเช่นนี้อาจลดช่องทางโทรศัพท์และอีเมลโดยตรงที่คุณไม่ต้องการ นโยบายความเป็นส่วนตัวควรจะถูกต้องบนเว็บไซต์ขององค์กรการกุศลใด ๆ และ Charity Navigator ประเมินการกุศลแต่ละแห่งในฐานข้อมูลเพื่อความเป็นส่วนตัว
• ให้ความรู้เกี่ยวกับการให้การกุศล อ่านบทความเกี่ยวกับการทำบุญและองค์กรการกุศลในสิ่งตีพิมพ์ที่คุณโปรดปรานเรียกดูบทความที่ไซต์การให้คะแนนร่วมสนทนากับเพื่อน ๆ เกี่ยวกับการให้การกุศลและแบ่งปันข้อมูล
  คุณจะไม่ซื้อรถเลือกห้องออกกำลังกายหรือเลือกรับเลี้ยงเด็กโดยไม่ต้องทำวิจัยของคุณ การกุศลให้ความสำคัญกับการดูแลและให้ความสนใจเท่าเทียมกัน
  การโทรศัพท์ทางโทรศัพท์จากองค์กรการกุศลไม่ใช่สิ่งชั่วร้ายโดยเนื้อแท้ และองค์กรการกุศลบางแห่งเพิ่งโทรศัพท์ไปตรวจสอบหรือแม้แต่เพื่อขอบคุณสำหรับการบริจาคล่าสุด
  เมื่อคุณรู้ว่าการโทรเป็นเรื่องการระดมทุนอย่าให้แน่ใจว่าคุณกำลังพูดคุยกับ บริษัท ที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือกับอาสาสมัครหรือพนักงานขององค์กรการกุศล พักใจกว้าง แต่อย่าตกหลุมรักกับการหลอกลวง