ที่ปรึกษาด้านทีวีจะไม่มีวันเผชิญหน้ากับชื่อของเธอในการออกอากาศยามค่ำคืน แต่ผู้เชี่ยวชาญคนนี้ที่ได้รับการว่าจ้างให้ทำงานอยู่เบื้องหลังสามารถให้เครดิตกับการเปลี่ยนแปลงการถ่ายทอดสดทางสถานีโทรทัศน์เป็นโครงการที่ประสบความสำเร็จส่งผลให้ได้รับคะแนนที่สูงขึ้นและสร้างผลกำไรมากขึ้นโดยมีความรู้สึกว่าผู้ชมต้องการดูอะไรดี
ที่ปรึกษาด้านทีวีเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาด
การวิจัยตลาดและการถ่ายทอดทางโทรทัศน์ไม่เป็นเรื่องปกติ
นั่นเป็นเพราะหลาย ๆ คนคิดว่าการถ่ายทอดสดทางทีวีเพียงแค่รายงานเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในชุมชนขณะที่การวิจัยตลาดเป็นสิ่งที่ บริษัท จะดำเนินการก่อนที่จะเปิดตัวรถยนต์ซีเรียลหรือเครื่องสำอางค์ใหม่ ๆ
แต่ที่ปรึกษาด้านทีวีสามารถมองข้ามไฟบ้านฆาตกรรมและคดีศาลซึ่งเป็นฉากถ่ายทอดสดทั่วไปเพื่อค้นหาว่าผู้ชมต้องการอะไรจากรายการข่าว นี่เป็นข้อได้เปรียบที่ที่ปรึกษาด้านทีวีได้รับการว่าจ้างจากภายนอก บริษัท ซึ่งเธอสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ข่าวได้ง่ายขึ้นเพื่อให้เธอสามารถถามคำถามได้ง่ายขึ้นเพื่อหาว่าจะเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายหรือไม่
หากสถานีต้องการเข้าถึงผู้หญิงในกลุ่มประชากรอายุ 25-54 ปีปรึกษาด้านทีวีอาจแนะนำให้ตัดทอน sportscast ในยามค่ำคืนเพื่อเพิ่มข่าวด้านสุขภาพมากขึ้น ผู้ชมที่บ้านอาจไม่ได้รับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงที่ลึกซึ้งในเนื้อหา แต่สถานีอาจพบว่าการให้คะแนนของ Nielsen สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงโดยการดึงผู้ดูหญิงจำนวนมากขึ้นซึ่งสามารถนำไปขายทีวีให้กับพวกเขาได้
ที่ปรึกษาด้านทีวีรู้วิธีใช้กลุ่มโฟกัสส่วนสำคัญของการทำวิจัยตลาดทีวีถือเป็นกลุ่มโฟกัส เหล่านี้คือกลุ่มผู้ชมกลุ่มเล็ก ๆ ที่มารวมตัวกันเพื่อถามคำถามเฉพาะเกี่ยวกับทัศนคติของพวกเขาเกี่ยวกับการแถลงข่าวทางโทรทัศน์ของเมืองโดยทั่วไปและเกี่ยวกับสถานีลูกค้าโดยเฉพาะ
ผู้ชมประมาณ 15-20 คนเลือกตามเพศเชื้อชาติอายุและรายได้ โดยปกติแล้วที่ปรึกษาด้านทีวีจะทำการประชุมกับพวกเขาขณะที่ผู้บริหารสถานีโทรทัศน์มองหลังกระจกข้างเดียวเพื่อไม่ให้มองเห็น
คำถามมักถูกถามเพื่อหาว่ามีการดูสถานีลูกค้าในตลาดอย่างไร ที่ปรึกษาด้านทีวีอาจถามในกลุ่มโฟกัสว่า "สถานีใดมีการถ่ายทอดสดที่ดีที่สุดและทำไม?" หรือ "คุณรู้หรือไม่ว่าสถานีไหนบอกว่ามี radar Doppler ขั้นสูงที่สุด?" ถ้าสถานีใช้เงิน 1 ล้านเหรียญในระบบเรดาร์และผู้ชมกล่าวในกลุ่มโฟกัสว่าสถานีที่แข่งขันได้มีการรายงานสภาพอากาศที่ดีขึ้นจะส่งสัญญาณถึงผู้บริหารว่ามีปัญหาหรือด้วยการส่งเสริมเรดาร์หรืออาจมีกับทีมสภาพอากาศของสถานี .
กลุ่มโฟกัสสามารถถามคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับทีมข่าวสารของสถานีโทรทัศน์ได้นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้ประกาศข่าวและผู้สื่อข่าวไม่ค่อยได้รับเชิญให้มาร่วมเป็นสักขีพยานในการอภิปรายกลุ่มโฟกัสและอาจไม่ได้ตระหนักว่าเกิดเหตุการณ์ขึ้นมา หากผู้ชมเห็นว่ามีผู้จับกุมมานานแล้วโดยเฉพาะเพื่อให้สามารถเช่าสมอจากคู่แข่งได้นั่นอาจเป็นสัญญาณที่เน้นกลุ่มที่ต้องการความสามารถพิเศษของผู้แข่งขันในอากาศ
ที่ปรึกษาด้านทีวีช่วยให้ทีมข่าวปรับการถ่ายทอดสด
ขณะที่งานที่ปรึกษาด้านทีวีกำลังดำเนินการวิจัยตลาดและกลุ่มโฟกัสมักจะถูกเก็บเป็นความลับจากคนส่วนใหญ่ในห้องข่าวของสถานีโทรทัศน์ แต่เธอยังคงเป็นที่รู้จัก
นั่นเป็นเพราะสัญญาของผู้ให้คำปรึกษาด้านทีวีมักจะรวมถึงการทำงานกับผู้ประกาศข่าวและผู้ผลิตเกี่ยวกับวิธีที่จะทำให้เนื้อหนังน่าสนใจยิ่งขึ้น
สำหรับผู้ที่อยู่ในอากาศที่ปรึกษาด้านทีวีจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับเสื้อผ้าผมและเคล็ดลับการแต่งหน้า นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องปกติสำหรับที่ปรึกษาในการฝึกสอนการยึดหลักในการจัดส่งเสียงทักษะการโฆษณาท่าทางและจังหวะการเต้นของหัวใจ ผู้สื่อข่าวได้รับวิธีการในการนำเสนอรายงานสดที่ดีขึ้นและวิธีถามคำถามที่ดีระหว่างการสัมภาษณ์
ผู้ผลิตข่าวและนักเขียนจะไม่ลืม พวกเขาได้รับการฝึกฝนในการเขียนเรื่องราวที่ผู้ชมเข้าใจได้ง่ายขึ้นซึ่งไม่ได้เป็นวารสารที่เต็มไปด้วยหนังสือและใช้ประโยชน์จากวิดีโอข่าวที่น่าสนใจซึ่งผู้บันทึกเทปวิดีโอบันทึกในแต่ละวัน
งานของที่ปรึกษาด้านทีวีไม่เสร็จสิ้น ในสถานี DMA หลายแห่งสถานีหลักแต่ละแห่งมีที่ปรึกษาของตนเองทำการวิจัยเดียวกันและแนะนำกลยุทธ์เดียวกันในการเพิ่มผู้ชม
บริษัท ที่ปรึกษาด้านทีวีหลายรายควบคุมธุรกิจส่วนใหญ่ที่สถานีทั่วประเทศ นั่นคือเหตุผลหนึ่งว่าทำไมสถานีที่ใช้ "ความคุ้มครองที่คุณสามารถนับได้" เป็นสโลแกนที่กลายเป็นสถานีที่มีคะแนนสูงสุดใน DMA จะถูกคัดลอกโดยคนอื่น ๆ นับไม่ถ้วนซึ่งใช้คำขวัญและแผนการตลาดเดียวกัน อย่างไรก็ตามที่ปรึกษาด้านทีวีเป็นหนึ่งในคนที่สำคัญที่สุดในห้องข่าวทางโทรทัศน์แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในบัญชีเงินเดือนก็ตาม