บทนำ: การสัมภาษณ์งาน
ผู้เขียนบทความนี้อาศัยและทำงานใน Melbourne, Australia ใน บริษัท จัดหางานไอทีรายใหญ่ ADAPS บทความนี้สร้างขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาที่ผู้จัดการลูกค้าของเราประสบกับผู้สมัครที่ดูเหมือนจะมีทักษะด้านเทคนิคที่ยอดเยี่ยม แต่มีสถานการณ์ในการสัมภาษณ์ที่ไม่ดี
บทความนี้มาพร้อมกับบทความอื่น ๆ เกี่ยวกับ TechCareers ที่ชื่อ Living and Working in Australia รวมทั้งเทคนิคการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมและคำแนะนำในการสมัครงาน
ADAPS มีวัตถุประสงค์เพื่อขยายการค้นหาของเรา (สำหรับระดับสากล) สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีทักษะสูงที่สนใจที่จะย้ายไปออสเตรเลียเพื่อทำสัญญาด้านไอทีที่จ่ายเงินสูง
ภาษากายและภาพในการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
หลังจากความพยายามของคุณในการเลือกบทบาทที่ถูกต้องและการส่งจดหมายและประวัติการทำงานที่ยอดเยี่ยมของคุณมาถึงเวลาสำหรับการสัมภาษณ์จริง
ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ชั้นนำของอุตสาหกรรมของเรา (นายหน้า) ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการสัมภาษณ์เหตุการณ์พฤติกรรม (BEI) ในไซต์นี้แล้ว อย่างไรก็ตามบทความนี้กล่าวถึงประเด็นสำคัญที่มักถูกมองข้ามและสำคัญอย่างยิ่งต่อภาษากายและภาพในการสัมภาษณ์งาน ในอุตสาหกรรมด้านเทคนิคเช่น IT ผู้สมัครบางรายมีแนวโน้มที่จะเสียเปรียบโดยการสวมชุดที่ไม่เหมาะสมและมีภาษากายที่ไม่ดีซึ่งมักเกิดจากความกระวนกระวายใจ เอกสารนี้ใช้ได้กับการสัมภาษณ์นายหน้าไอทีและการสัมภาษณ์ลูกค้า (นายจ้างในอนาคต)
ดังนั้นโปรดอ่านคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในหัวข้อเหล่านี้และเพิ่มอัตราความสำเร็จในการรับข้อเสนอพิเศษ
ความสำคัญของภาษากายและภาพลักษณ์ในกระบวนการสัมภาษณ์
คุณรู้หรือไม่ว่า Body Language (สัญญาณที่ไม่ใช่คำพูด) มีค่าประมาณห้าเท่าของคำพูด
การแสดงผลครั้งแรก 'ภาพ' ทำให้การสัมภาษณ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดทำให้จิตใจของพวกเขาขึ้นทั้งในแง่บวกหรือลบเกี่ยวกับคุณโดยปกติจะอยู่ภายในห้านาทีแรก
นี่คือสิ่งที่ทำให้คุณใส่ใจในรายละเอียดเกี่ยวกับ 'การจัดการภาพ' ที่สำคัญต่อความสำเร็จของคุณ ทุกสิ่งทุกอย่างจากการเข้าสู่การรับรู้ว่าคุณมีส่วนร่วมในการสนทนากับนายหน้าและนายจ้างที่มีศักยภาพกำลังได้รับการประเมินอย่างมีจิตใต้สำนึกและมีสติ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทำให้ตัวเองมั่นใจได้ด้วยเสียงที่เป็นบวก ไม่โกรธไม่หยิ่ง แต่โดยการเตรียมพร้อม (ค้นคว้า) ปรากฏความสนใจและร่าเริงเกี่ยวกับบทบาทและการสัมภาษณ์ผู้สัมภาษณ์ การสัมภาษณ์ไม่ควรถูกมองว่าเป็นการทดลองใช้ แต่เป็นโอกาสในการถ่ายโอนข้อมูลซึ่งกันและกัน
การแสดงผลครั้งแรกของผู้สัมภาษณ์รวมถึงการเข้าการจับมือการติดต่อทางตาและลักษณะทางกายภาพ ทุกแง่มุมเหล่านี้ประกอบด้วยความรู้สึกที่คุณทำและมักจะนำเสนอข้อความที่แข็งแกร่งกว่าที่คุณพูดจริงเพราะเมื่อมีการสร้างความประทับใจขึ้นมาผู้สัมภาษณ์อาจจะปรับแต่งหรือมองหาการปิดการสัมภาษณ์ในช่วงต้น งานของคุณที่นี่คือการเชื่อมต่อที่เร็วกับผู้สัมภาษณ์เพื่อให้พวกเขาต้องการฟังคุณและทำให้คุณก้าวไปข้างหน้า
การสัมภาษณ์งาน: องค์ประกอบสู่ความสำเร็จ
องค์ประกอบที่ผู้สัมภาษณ์ให้คำตัดสินในการพบปergครั้งแรก ได้แก่ :
- ท่าทาง
- การติดต่อทางตา
- การดูแลส่วนบุคคล
- เสื้อผ้า
- ภาษากาย
ท่าทางของคุณ
ความเชื่อมั่นจะถูกคาดการณ์เมื่อคุณเดินสูงขึ้นด้วยศีรษะและไหล่ หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมด 'โปรแกรมเมอร์' จากวันที่ใช้งอตัวอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ การออกกำลังกายและสมดุลชีวิตที่ดีมีส่วนร่วมในระยะยาวเพื่อท่าทางที่ดีและเป็นอยู่ที่ดี อย่างไรก็ตามในระยะสั้นแม้ผู้สมัครที่มีสุขภาพดีที่สุดถ้ารู้สึกว่ามีส่วนเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะต้องตรวจสอบว่าพวกเขารักษาท่าทางที่ดี การขอเพื่อนเพื่อประเมินคุณในตอนนี้ใน 'บทสัมภาษณ์' สามารถให้ข้อเสนอแนะยอดเยี่ยม
นึกคิดของคุณควรเป็นทางเข้าที่มั่นใจและเป็นมิตรในแผนกต้อนรับส่วนหน้าและดำเนินการต่อเมื่อคุณได้รับการต้อนรับจากผู้สัมภาษณ์
ในระหว่างการสัมภาษณ์ให้นั่งตรงกับด้านล่างลงด้านหลังของเก้าอี้ เพื่อให้มั่นใจว่าท่าทางและความสนใจของโครงการเป็นไปอย่างดี คุณอาจจะเอนเอียงไปข้างหน้าในบางช่วงของการสนทนา แต่หลีกเลี่ยงการใช้พื้นที่ส่วนบุคคลของผู้สัมภาษณ์หรือแสดงออกด้วยความกระตือรือร้นหรือหมดหวังแม้แต่น้อย อีกครั้งมันเป็นเส้นที่ปฏิบัติเฉพาะจะช่วยให้คุณได้รับ 'ขวา'
สายตาติดต่อ
รักษาสายตาที่สบายตลอดการสัมภาษณ์ การมองตรงไปที่คนที่คุณพูดจะถูกตีความว่าเป็นการแสดงออกถึงความสนใจความไว้วางใจและความเชื่อมั่นดังนั้นเพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะทำแบบนี้ตลอดการสัมภาษณ์ประมาณ 80% ของเวลา มีข้อสังเกตว่าเมื่อมีคนขอให้ระลึกถึงตัวอย่างงานมีแนวโน้มตามธรรมชาติที่พวกเขาจะมองลงหรือขึ้นขณะประมวลผลคำขอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลังจากที่คุณได้เข้าถึงตัวอย่างที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีแล้วคุณจะลืมกลับไปติดต่อกับตาโดยอัตโนมัติในระหว่างการบอกเล่าใหม่
นอกจากนี้คุณสามารถใช้พยักหน้าเพื่อระบุความเข้าใจและตกลงกันได้ ขอแนะนำให้ยิ้มทางของคุณผ่านการสัมภาษณ์ส่วนใหญ่ - ซึ่งจะมีผลตามธรรมชาติของการวางสัมภาษณ์และตัวเองสบายใจ
คนขี้อายอาจรู้สึกลำบากในการรักษาสายตายาวและอาจพยายามชดเชยให้มากเกินไป ควรสังเกตว่าการที่เกิดขึ้นพร้อมกับ 'การเสียชีวิตด้วยความตาย' เป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวอย่างเท่าเทียมกัน การสัมผัสกับตาโดยธรรมชาติยิ้มท่าทางที่ดีและคำแนะนำด้านภาษากายที่มั่นใจได้ด้านล่างนี้จะดีขึ้นกว่าเดิมเท่านั้น
กรูมมิ่งส่วนบุคคล
กรูมมิ่งมักเกี่ยวข้องกับทุกสิ่งทุกอย่างที่แม่บอกคุณ (ชาย) เล็บที่สะอาดการใช้สารระงับกลิ่นกายเป็นต้นสำหรับผู้หญิงที่แต่งแต้มด้วยเฉดสีลิปสติกธรรมชาติและแสงหรือไม่มีน้ำหอมทำงานได้ดีที่สุด ควรทำความสะอาดฟันก่อนการสัมภาษณ์เพื่อให้ลมหายใจของคุณสดชื่นอีกทางเลือกหนึ่งคือการกินเนื้อแก้วลมหายใจก่อนการสัมภาษณ์ คุณไม่ควรเคี้ยวหมากฝรั่งหรือใส่มิ้นท์ในปากของคุณในระหว่างการสัมภาษณ์
สำหรับผู้สูบบุหรี่โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสื้อผ้าและเส้นผมของคุณไม่มีกลิ่นบุหรี่เพราะนี่อาจเป็นข้อเสียจริงกับนายจ้าง
อย่าลืมให้เวลาก่อนการสัมภาษณ์ให้เข้ากับเส้นผมของคุณให้เย็นลงหรือสัมผัส ขอแนะนำว่าคุณมีการฝึกปฏิบัติเพื่อไปให้ถึงสถานที่สัมภาษณ์ในเวลา ในวันสัมภาษณ์ให้ออกจากการสัมภาษณ์ก่อนเพื่อให้มั่นใจว่ามีเวลาว่างหากเกิดความล่าช้า การทำเช่นนี้จะช่วยลดโอกาสที่คุณมองและรู้สึกสับสนในระหว่างการเริ่มต้นที่สำคัญทั้งหมดของการสัมภาษณ์
ชุดสัมภาษณ์
สิ่งสำคัญคือคุณต้องใส่ใจกับชุดเครื่องแต่งกายที่เหมาะสม กฎทั่วไปในอุตสาหกรรมไอที (อย่างน้อยสำหรับการสัมภาษณ์) คือการแต่งกายแบบอนุรักษ์นิยมและเป็นมืออาชีพ สำหรับผู้ชายชุดที่ทันสมัยที่ได้รับการบำรุงรักษาเป็นอย่างดีด้วยการผูกแบบแบบอนุรักษ์นิยมนั้นเหมาะอย่างยิ่ง หลีกเลี่ยงสีเสียงดังและรูปแบบที่ทำให้ไขว้เขว เสื้อสีธรรมดาสีผูกและสีเข้มเหมาะที่สุด โปรดใส่ใจในรายละเอียดเช่นใส่รองเท้าธุรกิจขัดสีดำและถุงเท้าสีดำธรรมดาด้วย
ถ้าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการประสานงานด้านสีอย่าแต่งกายด้วยความอนุรักษ์นิยม โปรดจำไว้ว่านายหน้าประเมินผู้สมัครเพื่อหารายได้และสามารถประเมินชุดธุรกิจที่ไม่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว อย่าทำผิดพลาดในการเบี่ยงเบนความสนใจของผู้สัมภาษณ์ด้วยความผิดพลาดทางแฟชั่นที่ชัดเจน - สิ่งที่ดังเก่าหรือไม่อยู่ในสถานที่สามารถนับลงโทษคุณได้
ผู้หญิงมีทางเลือกมากขึ้นเกี่ยวกับชุดสัมภาษณ์ที่เหมาะสม นี้อาจรวมถึงรูปแบบต่างๆของสีกระโปรงหรือกางเกง ฯลฯ แต่อีกครั้งกฎที่ปลอดภัยโดยทั่วไปคือการคิด 'องค์กร' โดยรวมแล้วผู้สมัครทุกคนควรแต่งกายอย่างถูกต้องตามที่กล่าวไว้ข้างต้นตลอดจนความมั่นใจและความสะดวกสบาย สิ่งที่สำคัญที่มีปัจจัยเหล่านี้และทำให้คุณรู้สึกดีเป็นสิ่งที่ดีที่สุด!
ภาษากาย
การนั่งด้วยแขนของคุณจะถูกมองว่าเป็นท่าทางหยิ่งหรือเป็นฝ่ายค้านดังนั้นจงหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ ในทำนองเดียวกันสำหรับตำแหน่งขาทั้งสองเท้าแบนบนพื้นหรือไม้กางเขนต่ำที่ขาของคุณจะถูกข้ามไปที่ข้อเท้าเป็นตัวเลือกที่ดี การเหยียดขาขึ้นสูงขึ้นสามารถตีความได้ว่าเป็นท่าทางการป้องกันหรือหยิ่ง อีกทางเลือกหนึ่งคือการวางเท้าของคุณไว้ข้างหน้าอีกข้างหนึ่งด้วยเท้าหลังของคุณที่ยกขึ้นโดยมีเพียงนิ้วเท้าสัมผัสพื้นเท่านั้น ภาษากายนี้เป็นท่าทางที่พร้อมสำหรับการกระทำ
ถ้าคุณเป็นคนที่ใช้มือของพวกเขาเป็นจำนวนมากในขณะที่พูดให้พยายามทำให้สิ่งนี้อยู่ในระดับต่ำสุด สิ่งนี้จะไม่เพียงทำให้ผู้สัมภาษณ์เสียสมาธิจากคำพูดของคุณเท่านั้น ยิ่งคุณใช้มือและมือน้อยเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีพลังมากขึ้นในการสัมภาษณ์
'การสะท้อน' ภาษากายของผู้สัมภาษณ์ / s เป็นเทคนิคที่ดีเหมือนคนอื่น ๆ ถ้าคุณตอบกลับภาษากายของผู้สัมภาษณ์คุณมีแนวโน้มที่จะสร้างความประทับใจที่ดีขึ้นและทำให้พวกเขาสบายใจ
เคล็ดลับสุดท้าย
- ให้เวลามากพอที่จะได้สัมภาษณ์คุณจะไม่รู้สึกเครียดหรือร้อนรน เล็งไปถึงก่อน 10 นาที ถ้าคุณมีเวลาว่างนั่งอยู่ใกล้ ๆ เพื่อรวบรวมความคิดของคุณและพิจารณาคำถามที่เป็นไปได้ที่คุณอาจได้รับ หากคุณกำลังทำงานสายอยู่เสมอให้แน่ใจว่านายหน้า / นายจ้างจะได้รับการแจ้งเตือน, ขอโทษขยายและประมาณเวลาที่มาถึงให้ หากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมการสัมภาษณ์หรือการประชุมได้ทันเวลาโปรดโทรติดต่อก่อนหน้านี้แทนที่จะเป็นภายหลัง
- ใช้เวลาน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้กับคุณ คุณไม่ต้องการล่อลวงไปกับโฟลเดอร์กระเป๋าและปากกาเมื่อผู้สัมภาษณ์มาทักทายคุณ หนึ่ง folio / satchel กับปากกาและกระดาษกับคำถามใด ๆ ที่คุณอาจต้องการคำตอบคือเหลือเฟือ
- เมื่อคุณทักทายผู้สัมภาษณ์ / s ให้จับมือกันเสมอเพราะจะทำให้คุณมั่นใจและเป็นมิตร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจับมือของคุณมีความแข็งแรงและตรงไปตรงมาและตราบเท่าที่ผู้สัมภาษณ์สั่นลง
- หลีกเลี่ยงการแตะที่เท้าหรือขยับตัวนั่งซึ่งสามารถสะท้อนความกังวลใจและความกลัวได้
- เตรียมพร้อม พื้นฐานของการเตรียมกำลังทำการวิจัยในเชิงลึกเกี่ยวกับบทบาทและ บริษัท ก่อนการสัมภาษณ์ คุณมักจะสามารถตรวจสอบ บริษัท ผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมจากนายหน้าก่อนการสัมภาษณ์ งานของคุณคือการหาสิ่งที่คุณต้องการมากที่สุดเกี่ยวกับวัฒนธรรมและเป้าหมายขององค์กรรวมถึงขนาดสถานที่ต่างๆประเภทของคนที่อาจทำงานที่นั่นและความสามารถใด ๆ
การมองและการมีส่วนร่วมในการสัมภาษณ์ส่งข้อความที่ดีไปหานายหน้าหรือนายจ้างที่มีศักยภาพซึ่งคุณจะสามารถปฏิบัติงานได้ ความมั่นใจเมื่อเทียบกับความสามารถที่มีอยู่ของคุณจะทำให้คุณเป็นผู้สมัครที่แข็งแกร่งกว่าผู้ที่อยู่บนกระดาษที่มีประสบการณ์เหมือนกันหรือเล็กน้อยกว่าคุณ แต่ทักษะภาษาและภาพลักษณ์ของร่างกายไม่ดี
ปัจจุบันองค์กรต่างๆให้ความสำคัญกับผู้สมัครที่มีทักษะในการทำงานเป็นอย่างมากโดยเฉพาะทักษะทางเทคนิคที่ไม่เพียงพอ จิตใต้สำนึกอาจส่งผลกระทบต่อจิตใจของผู้พูดบางคนที่มีทักษะในการทำงานของคนจนและประสิทธิภาพในการทำงานที่ไม่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งยิ่งคุณเป็นผู้อาวุโสมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีแนวโน้มว่าบทสัมภาษณ์และบทบาทจะเน้นไปที่ทักษะของคนอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจบงานด้านไอทีที่มีรายได้สูง อันที่จริงแล้วปัจจัยหนึ่งที่เป็นตัวกำหนดว่าผู้สมัครที่แยกจากกันในสาขาอาชีพเช่นนักวิเคราะห์ธุรกิจและผู้จัดการโครงการจากชุด
คนส่วนใหญ่มักไม่ขายตัวเองในการสัมภาษณ์เพราะเห็นว่าเป็นการแข่งขันที่ต้องอาศัยการต่อสู้หรือการตอบสนองต่อเที่ยวบิน แต่เราขอแนะนำให้คุณฝึกภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งมั่นใจ ผ่อนคลายและพยายามใช้ประโยชน์จากประสบการณ์นี้ให้มากที่สุดเพื่อเน้นทักษะประสบการณ์และจุดแข็งของคุณ คุณอาจได้รับโอกาสเพียงครั้งเดียวในการสร้างความประทับใจเพื่อให้นับโอกาสได้!