พนักงานขายที่มีความชำนาญรู้วิธีใช้เทคนิคทางจิตวิทยาเพื่อช่วยให้ยอดขายก้าวไปข้างหน้า กลยุทธ์เหล่านี้ทำงานโดยการทำลายหรือลอบผ่านความเป็นธรรมชาติของผู้มีโอกาสขาย เนื่องจากวิธีการทั้งหมดเหล่านี้ล่อลวงคุณจะต้องระมัดระวังในการใช้พวกเขา ตัวอย่างเช่นอย่าใช้กลวิธีดังกล่าวเพื่อขายสิ่งที่ไม่ค่อยเหมาะสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อย่างไรก็ตามการใช้เทคนิคเหล่านี้เพื่อพลิกโอกาสออกจากความเฉื่อยของพวกเขาอย่างอ่อนโยนมักจะดี
->>การเดินเท้าในประตู
วิธีการขายเก่านี้ขึ้นอยู่กับการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นด้วยกับบางสิ่งบางอย่างที่เล็กและขอสิ่งที่ใหญ่กว่า ตัวอย่างคลาสสิกจะขายสินค้าขนาดเล็กในราคาที่ต่ำมาก (หรือเรียกอีกอย่างว่าผู้นำการขาดทุน) และจากนั้นก็ขายในทำนองเดียวกันว่ามีราคาแพงกว่า เทคนิคนี้เป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับการขายที่ไม่หวังผลกำไรและองค์กรการกุศลจำนวนมากใช้เทคนิคนี้ขอความโปรดปรานหรือบริจาคเล็กน้อยจากนั้นค่อยขอความช่วยเหลือมากขึ้น Foot-in-the-door มีประโยชน์น้อยกว่ากับการขายเพื่อผลกำไร แต่ยังสามารถมีประสิทธิภาพได้หากคำขอเริ่มต้นและการร้องขอในภายหลังมีความเกี่ยวข้องกัน
ประตูด้านในเริ่มจากคำขอขนาดใหญ่ที่คุณรู้ว่าโอกาสจะลดลงตามไปด้วย (คำขอครั้งที่สองเป็นสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำ)ทำงานได้ด้วยเหตุผลสองประการคือประการแรกลูกค้าของคุณมักจะรู้สึกไม่ดีที่ต้องปฏิเสธคำขอเริ่มต้นของคุณและจะมีแนวโน้มที่จะยอมรับคำขอที่มีขนาดเล็กกว่าเพื่อที่จะให้บริการแก่คุณ และประการที่สองเมื่อเปรียบเทียบกับคำขอที่มีขนาดใหญ่มากคำขอที่สองจะไม่มีนัยสำคัญ
ประตูหน้าใช้งานได้ก็ต่อเมื่อได้รับคำขอครั้งที่สองหลังจากที่เกิดความรู้สึกผิดและความคมชัดระหว่างสอง
และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด
คุ้นเคยกับผู้ชมที่มีส่วนร่วมในวงการนี้เทคนิคนี้เกี่ยวข้องกับการทำให้ของขวัญหรือสัมปทานดีขึ้น มีหลายรูปแบบที่เป็นไปได้สำหรับกลยุทธ์นี้ คุณสามารถบอกทุกคนได้ทุกอย่างที่คุณวางแผนจะทำ ("เราจะจัดส่งสินค้าให้กับคุณภายในวันอังคารไม่นานเราจะจัดส่งโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและเราจะติดตั้งฟรีสำหรับคุณ") คุณสามารถแสดงรายการส่วนลดเพิ่มขึ้นได้ ("ในฐานะลูกค้าองค์กรเราต้องการให้คุณได้รับส่วนลด 10% จากราคาปกติและตั้งแต่คุณเคยอยู่กับเราเป็นเวลามากกว่าหนึ่งปีเราก็จะได้รับส่วนลด 20% แต่ในกรณีนี้ จะเคาะเต็ม 30% จากราคา ")หรือคุณสามารถเริ่มต้นด้วยราคาที่สูงแล้วแสดงรายการของการลดจำนวน ("รายการนี้มีราคาอยู่ที่ 2,000 เหรียญเนื่องจากเรามีสินค้าที่มีราคาแพงมากเราจึงขายได้ในราคา $ 1, 600แต่เนื่องจากคุณเป็นลูกค้าที่ภักดีฉันจะลดราคาลงให้เหลือเพียง $ 1,500 สำหรับคุณในวันนี้ ") และนั่นไม่ใช่ทั้งหมดทำงานได้ดีที่สุดถ้าคุณไม่ให้โอกาสมากพอที่จะคิดถึงเรื่องนี้ดังนั้นการเสนอข้อเสนอระยะเวลาที่ จำกัด จึงมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การแบ่งและแก้ไข
เทคนิคการแบ่งและการแก้ไขจะทำให้เคาะโอกาสของคุณออกจากความคิดปกติของเขาและทำให้เขายินดีที่จะยอมรับสิ่งที่คุณพูดต่อไป
มันเกี่ยวข้องกับการพูดอะไรแปลก ๆ หรือรบกวนจากนั้นทันทีหลังจากที่มันมีเหตุผลบางอย่าง ในการศึกษาหนึ่งนักจิตวิทยาบอกกับลูกค้ากลุ่มหนึ่งว่ามีบัตรแปดใบราคา 3 เหรียญ 00. พวกเขาบอกกับกลุ่มที่สองว่า "แพคเกจ 8 ใบมีราคา 300 เพนนีซึ่งเป็นราคาที่ต่อรอง "การบอกราคาว่า 300 pennies ขัดขวางความคิดที่เป็นปกติของลูกค้าและทำให้พวกเขาเห็นด้วยกับข้อความต่อไปนี้ว่าเป็นเรื่องต่อรอง ในการศึกษาเพียง 40% ของกลุ่มแรกซื้อการ์ด แต่ 80% ของกลุ่มที่สองซื้อ