ค่าใช้จ่ายในงบกำไรขาดทุน

ส่วนถัดไปของงบกำไรขาดทุนจะมุ่งเน้นไปที่ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่เกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินธุรกิจตามปกติ ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานรวมทุกอย่างตั้งแต่เงินเดือนพนักงานไปจนถึงกระดาษชำระในห้องสุขาสำนักงาน การวิจัยและพัฒนาระบบไฟฟ้า คัดลอกกระดาษไปยังสายโทรศัพท์ของ บริษัท และอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

กฎทั่วไป: หากค่าใช้จ่ายไม่ถือเป็นต้นทุนสินค้าที่ขายหมายความว่าไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิตหรือการผลิตสินค้าหรือบริการจะอยู่ภายใต้ส่วนค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของงบกำไรขาดทุน .

มีหลายประเภทซึ่งใหญ่ที่สุดคือการขายทั่วไปและค่าใช้จ่ายในการบริหาร แต่เราจะไปถึงที่ในบทความนี้

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักลงทุนรายใหม่ ๆ ที่พยายามศึกษารายงานประจำปีของ บริษัท และ 10K เจ้าของธุรกิจที่กำลังตรวจสอบการดำเนินงานของคุณหรือผู้ประกอบการพิจารณาซื้อหรือเริ่มต้นธุรกิจใหม่เข้าใจบทบาทของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ ซึ่งรวมถึงการพัฒนาความเข้าใจเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจของ บริษัท และวิธีการที่มีบทบาทสำคัญในด้านการแข่งขัน

ตัวอย่างเช่นธุรกิจบางแห่งมีรูปแบบการบริการลูกค้าแบบบนสุดที่มีความละเอียดสูงซึ่งจะทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นเรื่องที่ไม่ธรรมดา ซึ่งหมายความว่าไม่เคยมีโทรศัพท์ดังขึ้นกว่าสองครั้งก่อนที่จะมีการตอบรับการแก้ปัญหาในเชิงรุกหรือให้คำแนะนำการติดต่อกับลูกค้าในระดับส่วนตัวมากขึ้นรวมถึงการทำสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้รอยยิ้มไปถึงใบหน้าของลูกค้า

โดยปกติแล้วจะส่งผลให้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานสูงขึ้นในงบกำไรขาดทุน แต่ในทางแลกเปลี่ยนคุณมักได้รับอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้นและการกำหนดราคา ธุรกิจอื่น ๆ มุ่งเน้นไปที่โครงกระดูกที่เปลือยเปล่าตัวเองแบบจำลองค่าใช้จ่ายด้านล่างสุดซึ่งส่งผลให้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเป็นเพียงเศษเสี้ยวของที่พบในคู่แข่งเมื่อวัดเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้

ทั้งสองสามารถเป็นหนทางสู่ความสำเร็จเช่นเดียวกับที่คุณสามารถสร้างโชคลาภที่ดำเนินธุรกิจโรงแรมหรูเช่น Ritz Carlton หรือโดยการดำเนินธุรกิจ Super 8 ซึ่งค่อนข้างเจียมเนื้อเจียมตัวในที่พักของโรงแรม หนึ่งในธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกามีชื่อเสียงในด้านค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานโดยเจตนาโดยประมาณ 10% ถึง 15% สูงกว่าคู่แข่งเพราะผู้บริหารและผู้ถือหุ้นเชื่อว่าสายการผลิตที่สั้นลงและการปรากฏตัวแบบเห็นหน้ากันในชุมชนจะส่งผลให้เงินฝาก "stickier" ; คนจะต้องการใช้พวกเขามากกว่า folks ออนไลน์หรือฝั่งตรงข้าม ผลการวิจัยพูดเพราะตัวเองเพราะสถาบันการเงินแห่งนี้เป็นที่อิจฉาของภาคการธนาคารพาณิชย์และจัดหาเงินทุนส่วนใหญ่ในงบดุลโดยเสียค่าใช้จ่ายเพียงไม่กี่จุด

โดยทั่วไปแล้วคุณต้องการทำงานร่วมกับผู้บริหารที่มุ่งมั่นที่จะรักษาค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานให้อยู่ในระดับต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในรูปแบบธุรกิจที่พวกเขากำลังติดตามโดยไม่ทำให้เกิดความเสียหายกับธุรกิจต้นแบบโดยการวาง บริษัท ไว้ในการชำระบัญชี อีกครั้งสิ่งสำคัญคือการทำความเข้าใจรูปแบบธุรกิจเพื่อวัดว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานต่ำหรือสูงเกินไปหรือไม่ เพื่อกลับไปที่ธนาคารที่ฉันใช้เป็นภาพประกอบอดีตซีอีโอที่มีชื่อเสียงจะไม่ซื้อพนักงานที่สำนักงานใหญ่ต้นคริสต์มาสบอกพวกเขาว่ามันไม่ใช่งานของผู้ถือหุ้นที่จะจ่ายสำหรับการตกแต่งของพวกเขา

ในทางกลับกันสำนักงานสาขาได้รับการบำรุงรักษาเป็นอย่างดีมีไฟสว่างและพนักงานที่ดี เกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญค่าใช้จ่ายที่นำไปสู่ผลตอบแทนที่สูงขึ้นในส่วนของผู้ถือหุ้น

ค่าใช้จ่ายของเอเจนซีและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการควบคุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานคือความเสี่ยงที่เรียกว่าค่าใช้จ่ายของเอเจนซี่ ฉบับย่อ: ค่าใช้จ่ายของเอเจนซี่เป็นความขัดแย้งโดยธรรมชาติระหว่างเจ้าของและผู้จัดการ บรรดาผู้ที่ทำงานในธุรกิจเกือบจะต้องการสำนักงานที่น่ารักมากขึ้นเลขานุการสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีกว่าคอมพิวเตอร์ที่เร็วขึ้นอาหารกลางวันฟรีหรือสิ่งอื่นที่พวกเขาสามารถจินตนาการได้ การควบคุมเหล่านี้จะง่ายกว่าถ้าคุณมีธุรกิจขนาดเล็ก แต่ตัวเลือกของคุณจะถูก จำกัด ถ้าคุณเป็นเจ้าของหุ้นใน บริษัท ขนาดใหญ่ คุณต้องไว้วางใจว่าคณะกรรมการ บริษัท ได้เลือกผู้บริหารที่ต้องการความสนใจสูงสุด

หน้านี้เป็นส่วนหนึ่งของการลงทุนบทที่ 4 - วิธีอ่านงบกำไรขาดทุน หากต้องการย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้นให้ดูที่สารบัญ