วิธีการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์กับตัวอย่างคำถาม

ในหน้าจอโทรศัพท์นายจ้างจะให้สัมภาษณ์พนักงานที่มีศักยภาพซึ่งปรากฏว่ามีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับงานที่โฆษณาหลังจากที่ได้รับการตรวจสอบประวัติและจดหมายสมัครงานแล้ว การประชุมทางโทรศัพท์ดำเนินการโดยบุคคลหนึ่งคนโดยปกติคือผู้จัดการฝ่ายการจ้างงานหรือพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลซึ่งจะถามคำถามเดียวกันกับผู้สมัครแต่ละคน

หน้าจอโทรศัพท์ช่วยให้นายจ้างสามารถกำหนดว่าคุณสมบัติของผู้สมัครประสบการณ์การตั้งค่าที่ทำงานและความต้องการเงินเดือนสอดคล้องกับตำแหน่งและองค์กรหรือไม่

หน้าจอโทรศัพท์จะช่วยประหยัดเวลาในการบริหารจัดการ (และในองค์กรที่ใช้ทีมงานจ้างเพื่อสัมภาษณ์พนักงานที่คาดหวังเวลาพนักงาน) และลดจำนวนผู้สมัครที่ไม่น่าสนใจ

ในขณะที่ฉันแนะนำให้พัฒนาคำถามเกี่ยวกับหน้าจอโทรศัพท์แบบกำหนดเองสำหรับแต่ละตำแหน่งการปฏิบัติที่ดีที่สุดบนหน้าจอโทรศัพท์เหล่านี้จะแนะนำคุณ

คุณต้องการถามคำถามมากพอในระหว่างหน้าจอโทรศัพท์เพื่อระบุว่าบุคคลนั้นเป็นผู้ที่ทำงานได้หรือไม่ โปรดทราบว่าคุณได้ตรวจสอบใบสมัครและแอปพลิเคชันจำนวนมากเพื่อดูรายการผู้สมัครที่มีสิทธิ์สำหรับหน้าจอโทรศัพท์แล้ว

ผู้สมัครที่หน้าจอโทรศัพท์ควรเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ ณ จุดนี้ในกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณ

สนใจในสิ่งที่คุณควรคาดหวังจากผู้สมัครระหว่างหน้าจอโทรศัพท์หรือไม่? ดูคำถามเกี่ยวกับหน้าจอโทรศัพท์ที่ฉันแนะนำ

คำถามประจำวันสำหรับการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ

ชื่อผู้สมัคร: ____________________________________________

วันที่วันนี้: ______________ เอกสารประกอบการสมัคร: YES ___ NO ___

ตำแหน่งงาน / สถานที่ตั้ง: ________________________________________

Initial การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์สำหรับตำแหน่งเฉพาะ

สร้างคำถามที่จะประเมินประสบการณ์ของผู้สมัครในตำแหน่งที่คุณกำลังสรรหา (ตัวอย่าง: คุณมีประสบการณ์การบริหารสินค้าคงคลังเป็นระยะเวลานานเท่าไร?)

การตอบสนอง:

สร้างคำถามที่จะประเมินประสบการณ์ของผู้สมัครที่ตรงกับความต้องการของคุณ (ตัวอย่าง: บอกเล่าประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับพื้นที่โฆษณากว่าครึ่งล้านชิ้น)

การตอบสนอง:

สร้างคำถามที่จะประเมินประสบการณ์ของผู้สมัครที่ตรงกับความต้องการของคุณ (ตัวอย่าง: บอกเล่าประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับระบบควบคุมสินค้าคงคลังด้วยคอมพิวเตอร์)

การตอบสนอง:

อธิบายประวัติการศึกษาและประสบการณ์ของคุณ

การตอบสนอง:

ไม่ จำกัด หรือนำคุณไปสู่รูปดอลลาร์ที่แน่นอน แต่คุณต้องพิจารณาเงินเดือนขั้นต่ำในขณะนี้เพื่อรับตำแหน่งอื่นหรือไม่?

การตอบสนอง:

คุณยินดีที่จะยอมรับการทดสอบยาเสพติดการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมการตรวจสอบการอ้างอิงการตรวจสอบประวัติการศึกษาและอื่น ๆ ตามความเหมาะสมสำหรับตำแหน่งนี้หรือไม่?YES __________ NO ___________

ถ้าการตอบสนองของผู้สมัครต่อคำถามเหล่านี้ตรงกับผู้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ให้ดำเนินการสัมภาษณ์ ถ้าไม่บอกผู้สมัครว่าคุณมีผู้สมัครคนอื่น ๆ ที่ดูเหมือนจะมีข้อมูลประจำตัวและประสบการณ์ที่ตรงกับความคาดหวังของตำแหน่งมากขึ้น

ยุติการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ด้วยคำขอบคุณสำหรับการสละเวลาในการสมัคร

เรียนรู้เกี่ยวกับ บริษัท ที่ผ่านมาและงานในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

ขนาดองค์กรที่คุณทำงานในแง่รายได้และพนักงานเป็นเท่าไร

การตอบสนอง:

ผลิตภัณฑ์และตลาดหลักขององค์กรคืออะไร?

การตอบสนอง:

ถ้าคนรายงานเจ้าหน้าที่จำนวนคนที่ติดต่อคุณโดยตรง - ชื่อของพวกเขาคืออะไร?

การตอบสนอง:

หากผู้สมัครไม่ได้ทำงานอยู่ในขณะนี้คุณควรทิ้งตำแหน่งล่าสุดในตำแหน่งใดและเมื่อไหร่?

การตอบสนอง:

คุณใช้เวลาว่างจากตำแหน่งล่าสุดเมื่อไหร่?

การตอบสนอง:

พิจารณาระดับความสำเร็จของผู้สมัครระหว่างการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

ตำแหน่งล่าสุดของคุณสนับสนุนความสำเร็จของภารกิจในองค์กรของคุณอย่างไร?

การตอบสนอง:

ในตำแหน่งก่อนหน้าที่คุณคิดว่าอะไรคือความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ?

การตอบสนอง:

ความล้มเหลวที่สำคัญที่สุดของคุณคืออะไร?

การตอบสนอง:

หัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานของคุณจะอธิบายงานของคุณได้อย่างไร?

การตอบสนอง:

เหตุผลที่คุณต้องออกจากตำแหน่งปัจจุบันคืออะไร?

การตอบสนอง:

หากปัจจุบันมีการจ้างงานสิ่งที่ต้องเปลี่ยนในตำแหน่งปัจจุบันของคุณเพื่อให้คุณทำงานต่อที่นั่นต่อไป?

การตอบสนอง:

พิจารณาสภาพแวดล้อมการทำงานของผู้สมัครและความต้องการทางวัฒนธรรม

อธิบายสภาพแวดล้อมการทำงานที่คุณต้องการ

การตอบสนอง:

อธิบายลักษณะการจัดการที่คุณแสดงและต้องการ

การตอบสนอง:

สิ่งที่ต้องมีในที่ทำงานเพื่อให้คุณมีแรงจูงใจและมีความสุข?

การตอบสนอง: