นักบินทดสอบแบบสำรวจการสำรวจตลาดแบบสอบถาม

ทำไมต้องมีแบบสอบถามสำรวจการทดสอบนำร่อง

ไม่ว่านักวิจัยทางการตลาดจะพยายามออกแบบและสร้างแบบสอบถามอย่างระมัดระวัง แต่ข้อผิดพลาดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากนักวิจัยตลาดมักจะใกล้ชิดกับงานสำรวจมากเกินไปจึงเป็นเรื่องยากที่จะระบุคำถามคลุมเครือซึ่งคำแถลงการณ์ว่าผู้คนไม่ค่อยเข้าใจหรือถ้อยคำที่แสดงความลำเอียง

การทดสอบล่วงหน้าหรือการทดสอบโดยใช้แบบสอบถามเป็นวิธีที่ surest เพื่อลดความน่าจะเป็นของข้อผิดพลาด

สำหรับนักวิจัยตลาดที่ทำวิจัยด้วยตัวเอง (DIY) ทำวิจัยแบบสำรวจไม่จำเป็นต้องใช้การทดสอบนำร่องด้วยตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของผู้คน อย่างไรก็ตามการคัดเลือกบุคคลสำหรับการทดสอบนำร่องที่จะมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับหัวข้อที่ครอบคลุมในแบบสอบถามและผู้ที่จะหาแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องจะเป็นประโยชน์

เป็นการยากที่จะมองเห็นความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้นเมื่อตรวจสอบภาษาของแบบสำรวจที่ได้สร้างขึ้นมา นอกจากนี้ผู้ถูกกล่าวหาอาจเข้าใจผิดอย่างสิ้นเชิงคำถามปลายปิดโดยไม่มีข้อบ่งชี้ชัดเจนว่าเป็นเช่นนั้น นักวิจัยตลาด (และนักวิจัยตลาด DIY) จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการเรียนรู้เกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจที่อยู่เบื้องหลังคำตอบที่ได้รับจากแบบสอบถามการสำรวจ

- 9 -> การสัมภาษณ์แบบทดสอบความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้แบบสอบถาม

หลีกเลี่ยงการอ่านแบบสอบถามให้คนอื่นฟังเพราะจะไม่มีการทดสอบแบบสอบถามอย่างถูกต้อง

ผู้ที่อยู่ในตัวอย่างทดสอบนำร่องควรอ่านแบบสอบถามและตอบคำถามและแถลงการณ์ราวกับว่าพวกเขากำลังทำการสำรวจ อาจดูเหมือนไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่ไม่ใช่เรื่องผิดปกติที่คำถามอาจดูดีในระหว่างการสแกนอย่างรวดเร็วหรือการอ่านอย่างรวดเร็ว แต่ต่อมากลายเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ที่จะตอบคำถามเมื่อทำการสำรวจและอ่านอย่างละเอียด

วิธีที่แนะนำสำหรับการเข้าสู่การทดสอบนำร่องโดยนักวิจัยทางการตลาดแบบทำเอง (DIY) คือ

การสัมภาษณ์ทางปัญญา (c99) (Beatty, 2007; Willis, 2005) ผู้ทดสอบความสามารถในการใช้งานใช้วิธีนี้หรือคล้ายคลึงกันซึ่งในความคิดของบุคคลที่กำลังทดสอบผลิตภัณฑ์ วัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์ความรู้ความเข้าใจคือการรวบรวมข้อมูลที่สะท้อนถึงความคิดของผู้ตอบแบบสอบถามเมื่อกรอกแบบสอบถาม กล่าวได้ว่าผู้ตอบแบบสอบถามพูดออกเสียงในสิ่งที่พวกเขาคิดขณะที่พวกเขาตอบคำถามและประมวลผลความหมายของแถลงการณ์ ส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้จะเกิดจากการที่ผู้ตอบแบบสอบถามบอกว่าพวกเขาคิดว่าคำถามเหล่านี้เป็นอย่างไรหรือคำแถลงในแบบสอบถามมีความหมายอย่างไร ข้อมูลที่มีค่าจะถูกใช้ร่วมกันโดยผู้ตอบแบบสอบถามกับนักวิจัยตลาดในกระบวนการของการสัมภาษณ์ความรู้ความเข้าใจนักวิจัยตลาดศึกษาว่าคำถามใดที่สื่อสารได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ หากคำถามหรือคำสั่งพลาดเครื่องหมายนั้นจะเป็นที่ประจักษ์แก่นักวิจัยตลาดในระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์ความรู้ความเข้าใจ

กลุ่มโฟกัสทำในบทบาทอะไรในการสัมภาษณ์ความรู้ความเข้าใจ?

กลุ่มโฟกัสเป็นกลุ่มของการสัมภาษณ์ความรู้ความเข้าใจ เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องตระหนักว่าขั้นตอนการเข้าร่วมในกลุ่มโฟกัสสามารถเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นที่ผู้ตอบตอบคำถามเกี่ยวกับการสำรวจพวกเขากำลังตอบ

กลุ่มโฟกัสให้โอกาสแก่ผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับการรับรู้และการคิดเกี่ยวกับการสำรวจและโอกาสในการพูดคุยเกี่ยวกับการสำรวจหรือหัวข้อที่ครอบคลุมกับผู้อื่น

กลุ่มโฟกัสสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่นักวิจัยตลาดก่อนที่จะมีการสำรวจแบบสอบถามการสำรวจเช่นหัวข้อที่เด่นชัดและหัวข้อที่กลุ่มเป้าหมายสำรวจได้อย่างไร ข้อดีอย่างหนึ่งที่สำคัญที่สุดในการใช้กลุ่มโฟกัสเพื่อนำร่องในการทดสอบแบบสอบถามแบบสำรวจคือความเข้าใจที่สามารถเข้าใจได้ว่าผู้คนตีความคำถามและวิธีการกำหนดคำถามคำแถลงหรือหัวข้อใดที่มีอิทธิพลต่อการตอบสนองที่ได้รับจากผู้เข้าอบรม

ที่มา:

_{เบ็ตตี้พีซีวิลลิสกรัมบี (2007) การสังเคราะห์งานวิจัย: การปฏิบัติของการสัมภาษณ์ทางปัญญา}

_{ความคิดเห็นสาธารณะทุกไตรมาส, 71 (2), 287-311 DeWalt, D. A. , Rothrock, N. , Yount S. , Stone, A. , (2007) การประเมินผลของผู้สมัครรายการ - การทบทวนรายการเชิงคุณภาพ PROMIS}

_{Med Care 2007; 45 , S12-S21 กลุ่มสหกรณ์ PROMIS Presser, S. , Couper, M. P. , Lessler, J. T. , Martin, E. , Martin, J. , Rothgeb, J. M. , และนักร้อง, E. (1994) วิธีการทดสอบและประเมินผลการสำรวจ}

_{ความคิดเห็นสาธารณะทุกไตรมาส, 68 (1) 109-130 DOI: 10. 1093 / poq / nfh008 Willis, G. B. (2005). การสัมภาษณ์ความรู้ความเข้าใจ: เครื่องมือสำหรับการปรับปรุงการออกแบบแบบสอบถาม Thousand Oaks, CA: Sage Publications}