เทคนิคที่ใช้ในการสำรวจเกี่ยวกับผู้บริโภคของ Google สามารถนำมาใช้กับข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคทุกวันมากกว่า พิจารณาความคิดเห็นของ Nate Silver ผู้เขียนบล็อก FiveThirtyEight สำหรับ The New York Times และถือเป็นผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญด้านการสำรวจ เนทซิลเวอร์แสดงความเห็นว่า
"บางทีอาจใช้เวลาไม่นานก่อน Google ไม่ใช่ Gallup ซึ่งเป็นชื่อที่น่าเชื่อถือที่สุดในการลงคะแนนเลือกตั้ง"
นี่ไม่ใช่วลีที่ว่างเปล่า ดูย้อนกลับไปที่การเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯประจำปี 2012 ทำให้ข้อเรียกร้องดังกล่าวอยู่ในมุมมอง และจะเน้นถึงการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภค Google ที่มีต่อสาธารณูปโภคแอพพลิเคชันความถูกต้องและความน่าเชื่อถือมากเพียงใด
Google ใช้การสำรวจออนไลน์โดยย่อเพื่อวัดปฏิกิริยาของผู้คนหลังการอภิปรายในการเลือกตั้ง จุดประสงค์หนึ่งของการวิจัยคือเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับตำแหน่งทางการเมืองและความคิดเห็นที่ผู้คนถือเกี่ยวกับประเด็นสำคัญ ๆ ของผู้สมัคร Google ยังใช้การสำรวจข้อมูลผู้บริโภคอย่างกล้าหาญในการคาดการณ์ผลการเลือกตั้งด้วย
ผลของการเลือกตั้งเป็นประวัติศาสตร์ ผลลัพธ์ของการสำรวจของ Google Consumer Survey เป็นข้อมูลทางประวัติศาสตร์ ผลลัพธ์ที่ได้จากแนวทางการเลือกตั้งทางการเมืองของ Google ดีกว่าการสำรวจทั่วไปที่มีชื่อเสียงมากขึ้นกว่าเดิม ในความเป็นจริง Nate Silver ซึ่งเป็น guru การสำรวจทางสถิติประกาศว่า "การสำรวจโดยผู้บริโภคของ Google เป็นแบบสำรวจอันดับหนึ่งที่มีความถูกต้องมากที่สุดอันดับ 1 ในโลกและได้รับการโหวต # 2 ที่ถูกต้องที่สุดโดยรวม"
อะไรทำให้การสำรวจออนไลน์โดยย่อของ Google น่าเชื่อถือ?
Google ได้ออกแบบกระบวนการวิจัยแบบกว้างและละเอียดสำหรับการตรวจสอบเพื่อพิสูจน์ว่าตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยของพวกเขาเป็นตัวแทนอย่างแท้จริง
วิธีการตรวจสอบของพวกเขารวมถึงการเปรียบเทียบสถิติที่นำมาจากการศึกษาที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลกับผลลัพธ์ของวิธีการทั่วไปในการรวบรวมข้อมูล ตัวอย่างเช่นการสำรวจทางโทรศัพท์ได้รับความแข็งแกร่งของอุตสาหกรรมการวิจัยด้านการสำรวจมานานนับทศวรรษและแผงการวิจัยตลาดอินเทอร์เน็ตเป็นรูปแบบที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลในยุคดิจิทัล
แหล่งข้อมูลเหล่านี้เป็นแบบดั้งเดิมและอีกแบบหนึ่งที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้นจะถูกเปรียบเทียบกับข้อมูลของรัฐบาล การเปรียบเทียบข้ามประเภทการวิจัยแสดงให้เห็นว่าการสำรวจผู้บริโภคของ Google มีประสิทธิภาพเหนือกว่ามาตรการที่แตกต่างกันสามอย่างคือ
เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลที่อยู่ใน 3 5 คะแนนร้อยละของเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนด
ข้อผิดพลาดที่แท้จริงที่ใหญ่ที่สุดของผลลัพธ์ที่ได้รับ
- ค่าความคลาดเคลื่อนเฉลี่ยโดยเฉลี่ยซึ่งเป็นระยะทางที่ได้จากผลการทดสอบ
- จากมาตรการเหล่านี้เห็นได้ชัดว่าการสำรวจโดยย่อแบบออนไลน์ไม่จำเป็นต้องเสียสละความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของผลลัพธ์ของพวกเขาเมื่อพวกเขาติดตามผลลัพธ์ที่รวดเร็วที่จริงศูนย์วิจัย Pew ซึ่งเป็นองค์กรวิจัยระดับโลกที่มีชื่อเสียงด้านสเตอร์ลิงได้ใช้ Google Consumer Surveys ในการวิจัยของตนเอง
- ศูนย์วิจัย Pew กลั่นกรองเครื่องมือสำรวจข้อมูลของ Google
การศึกษาแบบไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดอันหนึ่งที่ดำเนินการโดย Pew Research Center ได้สำรวจปฏิกิริยาของประชาชนต่อผลของการเลือกตั้งประธานาธิบดีในปี 2012
การศึกษาหลังเลือกตั้งได้ดำเนินการเกือบจะทันที - เช้าวันรุ่งขึ้นหลังจากการเลือกตั้งส่งกลับ
ด้านความสนใจหนึ่งอย่างที่ Pew Research Center มีในการสำรวจผู้บริโภคของ Google คือการตรวจสอบความถูกต้องของเครื่องมือนี้ จุดเน้นของการดำน้ำลึกลงไปในความถูกต้องของ "เครื่องมือ" คือการวัดว่าทำได้ดีแค่ไหนเมื่อการมุ่งเน้นการวิจัยเป็นตัวชี้วัดปฏิกิริยาสาธารณะต่อเหตุการณ์ต่างๆ นอกจากนี้ศูนย์วิจัย Pew ยังสนใจว่าการสำรวจผู้บริโภคของ Google จะสามารถระบุและติดตามการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อการตอบกลับสาธารณะเหล่านั้นได้ตลอดเวลา
นี่คือสิ่งที่ศูนย์วิจัย Pew รายงานหลังจากการตรวจสอบ:
"ตัวอย่างการสำรวจผู้บริโภคของ Google ดูเหมือนสอดคล้องกับองค์ประกอบทางประชากรของประชากรอินเทอร์เน็ตโดยรวม … นอกจากนี้ยังมีหลักฐานน้อยมากที่ Google ตัวอย่างการสำรวจผู้บริโภคมีความลำเอียงต่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่หนัก "
ตอนนี้คุณรู้
จากงานนี้ด้วยการรับรองความร่วมมือและการศึกษาการตรวจสอบอย่างเข้มงวดของตัวเองนักวิจัยตลาดสามารถสรุปได้ว่าการใช้บทสรุปสั้น ๆ การสำรวจออนไลน์สามารถทำได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว