ลักษณะของผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

ฉันมักจะอ้างอิงถึงผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ "ชาญฉลาด" หรือ "ประสบความสำเร็จ" น่าสนใจฉันไม่เคยพบว่าจำเป็นต้องกำหนดลักษณะของอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จอย่างมืออาชีพ วันนี้ขณะที่พูดถึงโต๊ะกลมขนาดเล็กหนึ่งในผู้เข้าร่วมบอกฉันว่าเธอเป็นผู้อ่านบทความของฉันเป็นประจำ แต่เธอก็บ่น เป็นมืออาชีพด้านอีคอมเมิร์ซด้วยตัวเองเธอมักจะสงสัยว่าเมื่อไหร่ที่เธอจะวัดผลภาพที่ฉันมีต่ออีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จอย่างมืออาชีพ

ดังนั้นบทความนี้จึงทุ่มเทให้กับเธอและคนอื่น ๆ ที่สงสัยว่าสิ่งที่จะเป็นมืออาชีพที่ทันสมัยในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ต่อไปนี้เป็นลักษณะสำคัญบางประการที่สามารถคาดการณ์ความสำเร็จในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซได้

มุมมองด้านเทคโนโลยี

แม้แต่คนที่ให้เครดิตกับการกำหนดและการสร้างเทคโนโลยีขั้นสูงสุดบางอย่างอาจเกิดขึ้นในบางช่วงหรืออีกสายตาสั้นที่แสดงถึงความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีในเดือนมีนาคม คนอื่น ๆ มีความเจริญรุ่งเรืองเกี่ยวกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เฉพาะเจาะจงบางอย่างที่ไม่เห็นแสงสว่างในวันนี้

ข้อผิดพลาดดังกล่าวเป็นไปอย่างสมบูรณ์และคาดหวังในอุตสาหกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเช่นอีคอมเมิร์ซ แต่อีคอมเมิร์ซมืออาชีพควรมีความเข้าใจง่ายของเทคโนโลยี สัญชาตญาณนี้ไม่ได้รับทางพันธุกรรม แทนมืออาชีพต้องพัฒนาอย่างระมัดระวังโดยการเรียนรู้เกี่ยวกับประวัติความเป็นมาของเทคโนโลยีความล้มเหลวและความพ่ายแพ้การพัฒนาในปัจจุบันและแนวโน้ม

ซึ่งหมายความว่าผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซที่แท้จริงใช้เวลาอ่านเรื่องล่าสุดและเข้าร่วมงานในอุตสาหกรรมที่ช่วยให้เข้าใจง่ายขึ้นเกี่ยวกับเทคโนโลยี

การทำความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการจัดซื้อของลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซต้องเป็นนักการตลาดที่มีหัวใจ และฉันไม่ได้พูดถึงคนที่มีประสบการณ์ทางยุทธวิธีในการตลาดมากนัก

แต่ฉันกำลังพูดถึงคนที่เข้าใจพื้นฐานของการตลาดโดยเฉพาะในโลกอิเล็กทรอนิกส์

ตัวอย่างเช่นมืออาชีพต้องมีมุมมองที่:

• สิ่งที่ทำให้เกิดการซื้อหรือไม่?
• เครื่องมือและวิธีการที่ลูกค้าใช้ในการวิจัยการขายคืออะไร?
• ช่องว่างในข้อเสนอของคู่แข่งที่สามารถระบุได้คืออะไร?

เปิดใจรับสิ่งใหม่ ๆ เกี่ยวกับแนวโน้มอุตสาหกรรม

จะเป็นการหยิ่งที่คิดว่าทุกคนสามารถทำนายทิศทางอีคอมเมิร์ซได้ แน่นอนเราทุกคนมีมุมมองของเรา ตัวอย่างเช่นฉันเกือบจะแน่นอนในการคาดการณ์ของฉันว่ายอดขายจะถูกสร้างขึ้นใน Cyber ​​Monday 2011 แต่ฉันไม่ได้ถูกต้องในการคาดการณ์ของฉันในระดับของการยอมรับอีคอมเมิร์ซ

คำถามสำคัญที่นี่คือ: มืออาชีพด้านอีคอมเมิร์ซมีความคิดที่เปิดกว้างเกี่ยวกับแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่หรือไม่ใจกว้างดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้สามารถเปลี่ยนหลักสูตร midstream ถ้าความคาดหวังของคนดูเหมือนจะได้เปิดออกไม่ถูกต้อง

นอกจากนี้เมื่อเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่นข้อมูล Clickstream และการกำหนดเป้าหมายพฤติกรรมมีโอกาสใหม่ ๆ มืออาชีพควรสามารถเข้าใจและใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว

Fundraiser ที่ประสบความสำเร็จ

ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่มีผู้เชี่ยวชาญสำหรับแต่ละฟังก์ชัน แต่เนื่องจากความอยู่รอดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีขนาดเล็กจึงต้องใช้เงินลงทุนเป็นประจำนักวิชาชีพในสถานประกอบการที่มีขนาดเล็กเหล่านี้มักพบว่าตัวเองเผชิญหน้ากับนักลงทุนที่คาดหวังบ่อยกว่าที่จะคาดการณ์ได้ในตอนแรก

ในสถานการณ์เช่นนี้นักวิชาชีพควรมีความตั้งใจในการพูดภาษาที่นักลงทุนเข้าใจ

การเคารพแบ็กเอนด์

เป็นความผิดพลาดของมือใหม่ทั่วไปที่จะมุ่งเน้นไปที่ส่วนหน้าอย่างสิ้นเชิง: ภาพการสร้างแบรนด์ภาพจริงคำอธิบายผลิตภัณฑ์และอื่น ๆ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าองค์ประกอบเหล่านั้นมีความสำคัญ แต่สิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่งคือส่วนหลังซึ่งรวมถึงโลจิสติกส์โลจิสติกแบบย้อนกลับการหาซัพพลายเออร์การประเมินซัพพลายเออร์โฮสติ้งการตรวจสอบและอื่น ๆ

ผู้เรียนที่เรียนรู้ชั่วนิรันดร์

นี่ไม่ใช่จุดแยกต่างหากในรายการลักษณะนี้ของมืออาชีพด้านอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ แต่ก็เป็นพื้นฐานของทุกลักษณะอื่น ๆ ที่ระบุไว้เพื่อให้ห่างไกล เพื่อความอยู่รอดในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วคุณต้องเรียนรู้และปรับตัว

เศรษฐศาสตร์สามัญสำนึกบางอย่าง

ในขณะที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซยังคงต่อสู้กับภัยพิบัติจากการไร้ผลกำไรพวกเขารู้ว่านี่เป็นตำแหน่งที่ไม่ยั่งยืน

ผู้ประกอบวิชาชีพอีคอมเมิร์ซที่ชาญฉลาดควรนำความรู้สึกของเศรษฐศาสตร์สามัญสำนึกในการตัดสินใจของตนทั้งหมด