คุณจะได้รับการสนับสนุนอะไรบ้างจากผู้แทนจำหน่าย?

แฟรนไชส์ที่ต้องการจะต้องเข้าใจแนวคิดพื้นฐานสองประการเกี่ยวกับการสนับสนุนที่ควรได้รับจากแฟรนไชส์

1. การสนับสนุนแตกต่างกันไป ระบบแฟรนไชส์จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้และการสนับสนุนที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมขนาดของ franchisor ความสามารถทางการเงินของ franchisor วัฒนธรรมของระบบแฟรนไชส์และคลาสแฟรนไชส์ที่แฟรนไชส์ ​​- ในหมู่ปัจจัยอื่น ๆ ที่ไม่ซ้ำกับแต่ละระบบแฟรนไชส์

1. เป็นไปตามสัญญา แฟรนไชส์มีภาระผูกพันที่จะให้การสนับสนุนและบริการเฉพาะสำหรับข้อตกลงในการพัฒนาและแฟรนไชส์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ สัญญาแฟรนไชส์อาจเป็นสัญญาการยึดเกาะ อย่างไรก็ตามพวกเขามักเขียนดี; แฟรนไชส์ที่คาดว่าจะดำเนินการเนื่องจากความขยันของแฟรนไชส์ที่ได้รับการสนับสนุนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและอื่น ๆ ; และคุณมีโอกาสที่จะเจรจาเปลี่ยนแปลงหรือตัดสินใจที่จะไม่เข้าสู่ความสัมพันธ์ โอกาสสำหรับศาลในการกำหนดการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงในสัญญาแฟรนไชส์ ​​จำกัด เนื่องจากข้อตกลงแฟรนไชส์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุด คุณไม่ควรคาดหวังว่าจะได้รับการสนับสนุนมากไปกว่าข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่คุณจะเซ็นสัญญาแฟรนไชส์เพื่ออ่านและให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจในสิ่งที่คุณจะได้รับ

ในขณะที่การสนับสนุนแฟรนไชส์แตกต่างกันไปในระบบแฟรนไชส์ส่วนใหญ่ที่คุณควรคาดหวัง

การเลือกไซต์และการพัฒนา

ปัจจัยหนึ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จของธุรกิจของคุณคือตำแหน่งที่คุณเลือกในธุรกิจเหล่านั้นซึ่งลูกค้ามักจะมาหาคุณเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของสถานที่ที่คุณควรมองหาและคุณจะต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับไซต์รวมถึงค่าใช้จ่ายก่อนที่จะอนุมัติสถานที่ที่คุณเลือกไว้

แต่เนื่องจากแฟรนไชส์อนุญาตเว็บไซต์ของคุณไม่ได้หมายความว่าพวกเขาให้การรับรองว่าธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จ พวกเขาบอกเพียงว่าสถานที่นั้นเป็นที่ยอมรับของพวกเขา

โดยปกติแล้วคุณจะต้องพัฒนาสถานที่ตั้งของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดและมาตรฐานการพัฒนาไซต์ของแฟรนไชส์รวมถึงรูปแบบการตกแต่งป้ายโฆษณาเฟอร์นิเจอร์อุปกรณ์ติดตั้งและอุปกรณ์ต่างๆ แม้ว่าจะมีหลายวิธีที่แฟรนไชส์ใช้งานส่วนใหญ่จะให้รูปแบบที่พวกเขาคาดหวังว่าคุณจะมีสถาปนิกหรือผู้จัดสร้างใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของสถานที่ของคุณ หลังจากอนุมัติแผนไซต์แล้วคุณจะต้องรับผิดชอบในการสร้างสถานที่ตามมาตรฐานของ franchisor และเพื่อให้สอดคล้องกับรหัสอาคารในท้องถิ่นโดยทั่วไปแฟรนไชส์จะให้รายชื่อแหล่งที่มาของอุปกรณ์การตกแต่งและสิ่งของอื่น ๆ ที่คุณจำเป็นต้องซื้อและโดยปกติแหล่งที่มาของวัสดุนั้นจะถูก จำกัด ก่อนที่คุณจะเปิดธุรกิจของคุณโดยทั่วไปคุณจะต้องได้รับการอนุมัติจาก franchisor เพื่อให้การพัฒนาที่ตั้งของคุณเป็นไปตามมาตรฐานของพวกเขา

การฝึกเบื้องต้น

การฝึกเบื้องต้นสามารถวัดได้เป็นวันหรือเดือนโดยทั่วไปแล้วจะรวมทั้งการฝึกอบรมในห้องเรียนและในที่ทำงาน

แฟรนไชส์ยังจัดเตรียมโมดูลการฝึกอบรมล่วงหน้าไว้ในอินทราเน็ตของตนหรือต้องการให้แฟรนไชส์ดำเนินการเรียนและการรับรองที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม บ่อยครั้งที่แฟรนไชส์ยังจะส่งสมาชิกของพนักงานเพื่อช่วยในการเปิดสถานที่ของแฟรนไชส์และเพื่อช่วยแฟรนไชส์ในการฝึกอบรมพนักงานของตน

ใครจะได้รับการฝึกอบรมคุณจะได้รับการฝึกอบรมระยะเวลาการฝึกอบรมประเภทใดบ้างที่คุณจะได้รับวิชาที่คุณจะได้รับการฝึกอบรมและใครจะเป็นผู้ดำเนินการฝึกอบรมจะรวมอยู่ในเอกสารการเปิดเผยที่แฟรนไชส์จะมอบให้ ก่อนที่คุณจะเซ็นสัญญาแฟรนไชส์ของคุณ

• ในขณะที่ franchisor ส่วนใหญ่ดำเนินการฝึกอบรมครั้งแรกที่สำนักงานใหญ่บ่อยครั้งพวกเขาอาจมีสถานที่ฝึกอบรมทางเลือก
• แม้ว่าต้นทุนการฝึกอบรมจะรวมอยู่ในค่าสิทธิแฟรนไชส์โดยทั่วไปแล้วคุณจะต้องรับผิดชอบในการจ่ายค่าเดินทางโรงแรมอาหารและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ให้กับคุณและฝ่ายบริหารและพนักงานของคุณในขณะที่เข้ารับการฝึกอบรม
• มันจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับคุณถ้าแฟรนไชส์ช่วยให้คุณสามารถนำสมาชิกของฝ่ายบริหารและพนักงานรายสำคัญของคุณไปฝึกอบรมครั้งแรกและแฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะอนุญาตให้คุณทำเช่นนั้น อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับทุกระดับการสนับสนุนอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือคุณต้องยืนยันล่วงหน้าว่าใครจะได้รับอนุญาตให้นำาไปฝึกอบรม

พื้นที่ที่มีความสำคัญมากขึ้นอย่างหนึ่งคือ franchisor ให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับการให้การฝึกอบรมแก่พนักงานของคุณอย่างต่อเนื่อง หากคุณวางแผนที่จะให้พนักงานของคุณเป็นผู้ฝึกสอนสำหรับพนักงานของคุณและสัญญาแฟรนไชส์ของคุณไม่ได้จัดเตรียมโปรแกรม train-trainer คุณควรขอให้ franchisor ของคุณให้การฝึกอบรมแก่ทีมผู้บริหารของคุณ

โปรดจำไว้ว่า franchisor ส่วนใหญ่เข้าใจถึงความสำคัญของการฝึกอบรมของคุณและจะมองหาว่าคุณกำลังฝึกฝนอย่างจริงจังไหม นี่เป็นประเด็นสำคัญสำหรับแฟรนไชส์ส่วนใหญ่ที่ข้อตกลงแฟรนไชส์ของคุณน่าจะอนุญาตให้ franchisor ยุติความสัมพันธ์นี้ได้หากคุณไม่ได้ฝึกอบรมจนเสร็จสมบูรณ์

การฝึกอบรมและการให้ความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องเข้าใจถึงประเภทและจำนวนเงินที่จะได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง โปรดจำไว้ว่าคุณไม่ได้ทำงานให้กับแฟรนไชส์ คุณเป็นนักธุรกิจอิสระที่ดำเนินธุรกิจภายใต้ใบอนุญาตที่กำหนดให้คุณต้องปฏิบัติตามมาตรฐานของ franchisor คุณไม่ได้ จำกัด เฉพาะการสนับสนุนจากแฟรนไชส์เท่านั้นและควรพิจารณาถึงการสนับสนุนประเภทอื่น ๆ ที่คุณสามารถรับนอกเหนือจากการสนับสนุนที่คุณได้รับจากระบบแฟรนไชส์

คุณจะต้องดำเนินธุรกิจให้เป็นไปตามมาตรฐานขั้นตอนและข้อกำหนดของแบรนด์ที่มีอยู่ในคู่มือปฏิบัติงานของระบบแฟรนไชส์และข้อมูลมาตรฐานแบรนด์อื่น ๆ อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปแล้วจะไม่มีข้อกำหนดด้านทรัพยากรบุคคลที่บังคับใช้กับธุรกิจของคุณโดยแฟรนไชส์ยกเว้นข้อบังคับเกี่ยวกับมาตรฐานแบรนด์ (รหัสชุดสีผมรอยสักเจาะภาษา ฯลฯ )

ระบบแฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะให้คำปรึกษาด้านการสนับสนุนภาคสนามแก่คุณซึ่งโดยทั่วไปแล้วบทบาทจะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจและเพื่อให้แน่ใจได้ว่าคุณดำเนินธุรกิจด้วยมาตรฐานแบรนด์ ที่ปรึกษาภาคสนามไม่ใช่หัวหน้างานของคุณหรือเป็นหัวหน้างานของพนักงานของคุณ พวกเขาเป็นแหล่งหลักในการให้การสนับสนุนจากแฟรนไชส์และคุณควรให้เวลาในการพบปะกับพวกเขาด้วยตัวเองเสมอและไม่เพียง แต่ให้พวกเขาพบกับทีมผู้บริหารเท่านั้น

ในด้านอื่น ๆ รวมถึงห่วงโซ่อุปทานการสนับสนุนทางการตลาดการฝึกอบรมการจัดการทดแทนผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ แฟรนไชส์โดยทั่วไปจะให้การสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ของสำนักงานใหญ่ แฟรนไชส์มากขึ้นจะรวมอยู่ในระบบสนับสนุนของอินทราเน็ตซึ่งคุณจะสามารถติดต่อสื่อสารกับแฟรนไชส์อื่น ๆ ในระบบได้รับคำแนะนำและคำแนะนำโดยตรงจากแฟรนไชส์ที่เป็นเพื่อนของคุณ

แฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะมีการประชุมระดับภูมิภาคหรือระบบและอนุสัญญา นอกเหนือจากการให้คุณได้พบกับผู้บริหารและพนักงานของแฟรนไชส์แฟรนไชส์และแฟรนไชส์และผู้จัดจำหน่ายแฟรนไชส์แล้วสิ่งเหล่านี้มักเป็นหนึ่งในสถานที่ที่สำคัญที่สุดสำหรับแฟรนไชส์ในการถ่ายทอดข้อมูลและการฝึกอบรมใหม่ ๆ ใช้เวลาในการใช้ประโยชน์จากการประชุมระดับภูมิภาคและระบบเมื่อมีการเสนอ

การตลาดและการโฆษณา

คุณควรให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำในรูปแบบของการตลาดและการโฆษณาที่คุณควรทำเมื่อคุณเปิดธุรกิจของคุณเป็นครั้งแรก (การแนะนำตลาด / การเปิดแกรนด์) ในช่วงระยะเวลาของแฟรนไชส์คุณอาจมีแนวโน้มที่จะต้องดำเนินการโฆษณาในท้องถิ่นหรือเพื่อโฆษณาร่วมกับแฟรนไชส์อื่น ๆ และสถานที่ที่ บริษัท เป็นเจ้าของในพื้นที่ตลาดของคุณ แฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะกำหนดให้คุณต้องมีส่วนร่วมในการโฆษณาระบบหรือกองทุนแบรนด์ที่จะใช้เพื่อสนับสนุนโปรแกรมการตลาดสำหรับระบบ จำนวนเงินขั้นต่ำที่คุณจะต้องลงทุนในด้านการตลาดและการโฆษณาจะระบุไว้ในเอกสารการเปิดเผยข้อมูลและข้อตกลงของคุณ

ขณะที่คุณดำเนินธุรกิจอิสระคุณกำลังทำเช่นนั้นในขณะที่แชร์แบรนด์กับแฟรนไชส์และแฟรนไชส์อื่น ๆ ด้วยเหตุนี้การโฆษณาของคุณเป็นเรื่องสำคัญสำหรับแฟรนไชส์และแฟรนไชส์อื่น ๆ และโดยทั่วไปแล้วคุณจะไม่ต้องพัฒนาและใช้งานโฆษณาหรือสื่อการตลาดที่ยังไม่ได้รับการตรวจทานและอนุมัติโดยแฟรนไชส์ก่อน นอกเหนือจากเนื้อหาทางการตลาดที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้าระบบแฟรนไชส์ส่วนใหญ่จะเป็นวิธีการที่คุณจะต้องส่งเอกสารการตลาดที่คุณผลิตขึ้นเพื่อการอนุมัติของตนเอง

ก่อนที่คุณจะเข้าสู่ระบบแฟรนไชส์ให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจในสิ่งที่ประเภทของการสนับสนุนที่แฟรนไชส์จะมอบให้คุณ เมื่อพูดถึงแฟรนไชส์อื่น ๆ ในระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริงของคุณเพื่อหาวิธีการที่แฟรนไชส์มีประสิทธิภาพในการให้การสนับสนุน โปรดจำไว้ว่าหากการสนับสนุนที่คุณคาดหวังไม่ได้รวมอยู่ในข้อตกลงแฟรนไชส์คุณไม่ควรคาดหวังให้แฟรนไชส์ให้บริการ