การตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์ของคุณเป็นส่วนสำคัญในการปกป้องสุขภาพของธุรกิจของคุณแม้ว่าคุณจะไม่ใช้งานโซเชียลมีเดียและเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์เป็นประจำก็ตาม ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังพูดคุยอยู่ในฟอรัมสาธารณะทางออนไลน์และหาก บริษัท ของคุณได้รับการกล่าวถึงคุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะพูดคุยอย่างไรเมื่อไหร่และควรเข้าร่วมการสนทนาอย่างไร
เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้นนี่เป็นเครื่องมือติดตามสองสามแบบที่จะให้ข้อมูลที่คุณต้องการในการตรวจสอบและปกป้องชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ
- BrandsEye - เครื่องมือการตรวจสอบและข้อมูลเชิงลึกแบบออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามการสนทนาออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์ของตนได้
- Brandwatch - แพลตฟอร์มการติดตามและวิเคราะห์เนื้อหาทางสังคมที่ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมวิเคราะห์และรายงานข้อมูลสื่อสังคมออนไลน์ได้
- BrandYourself - เครื่องมือตรวจสอบแบบออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามผลการค้นหาที่เลือกไว้และจัดการชื่อเสียงทางออนไลน์ของตน
- Chatmeter - ตรวจสอบและแจ้งเตือนคุณโดยเร็วจากบทวิจารณ์ใหม่ ๆ ที่พบในไซต์การค้นหาและไซต์ในท้องถิ่นกว่า 20 แห่ง
- Google Alerts - บริการตรวจสอบเนื้อหาที่ Google จัดให้โดยอัตโนมัติแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางอีเมลหรือ RSS เมื่อเนื้อหาใหม่จากเว็บข่าวบล็อกวิดีโอและ / หรือกลุ่มสนทนาตรงกับชุดข้อความค้นหาที่เลือก
- Google's Me on the Web - หากคุณมีบัญชี Google Me on the Web จะช่วยให้คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณได้รับแจ้งเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปรากฏบนเว็บ
- - เครื่องมือค้นหารูปภาพแบบย้อนกลับอัตโนมัติที่ให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มรูปภาพหรือแคตตาล็อกภาพและรับการแจ้งเตือนหากมีการใช้เว็บไซต์อื่น ๆ KnowEm
- - เครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบการใช้แบรนด์ผลิตภัณฑ์ชื่อส่วนบุคคลหรือชื่อผู้ใช้ได้ทันทีในกว่า 500 เว็บไซต์ที่เป็นที่นิยมและเกิดขึ้นใหม่ในเครือข่ายโซเชียลมีเดีย Naymz
- - เครือข่ายออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการและวัดชื่อเสียงทางออนไลน์การประเมินโดยเพื่อนและอิทธิพลทางสังคม PinAlerts
- - เครื่องมือค้นหาที่แจ้งผู้ใช้เมื่อมีผู้ใช้บางสิ่งบางอย่างจากเว็บไซต์เฉพาะบน Pinterest Rankur
- - เครื่องมือการฟังทางสังคมที่ตรวจสอบเครือข่ายสังคมข่าวสารและบล็อกและเสนอรายงานที่ระบุถึงการกล่าวถึงทางออนไลน์ ชื่อเสียง com
- - บริการการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ที่ปกป้องบุคคลและธุรกิจตั้งแต่ปีพ. ศ. 2549 ผ่านหน้าแดชบอร์ดแบบครบวงจรที่ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามข้อมูลทั้งหมดของ บริษัท Social Mention
- - เครื่องมือค้นหาโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์ที่ค้นหาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเช่นบล็อกความคิดเห็นบุ๊คมาร์คเหตุการณ์ข่าวและวิดีโอ SumAll
- - เครื่องมือการรายงานที่สามารถมองเห็นบัญชี Twitter, Facebook, Instagram และ YouTube พร้อมกับบริการอื่น ๆ ที่คุณใช้ Topsy
- - เครื่องมือค้นหาและวิเคราะห์ทางสังคมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์คำหลักและผู้เขียนแบบโต้ตอบได้ตามกิจกรรมอิทธิพลการเปิดรับความรู้สึกภาษาหรือภูมิศาสตร์ Trackur
- - เครื่องมือตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามชื่อเสียงข่าวประชาสัมพันธ์แคมเปญประชาสัมพันธ์พนักงานและแม้แต่การแข่งขัน
- - บริการที่ส่งอีเมลถึงผู้ใช้เมื่อมีคนกล่าวถึง บริษัท ผลิตภัณฑ์หรือคำหลักที่เลือกไว้ TweetBeep
- - เครื่องมือออนไลน์ที่สามารถติดตามการสนทนาใน Twitter ที่พูดถึง บริษัท หรือผลิตภัณฑ์และมีการอัปเดตรายชั่วโมง Twitter Search
- - เครื่องมือค้นหาที่ค้นหาข้อมูลจาก Twitter ไปยังผู้ใช้สามารถดูการปรับปรุงล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อใดก็ได้ VendAsta
- - เครื่องมือสำหรับธุรกิจที่รวบรวมสิ่งที่ลูกค้าพูดและช่วยให้ บริษัท ต่างๆปรับปรุงการมองเห็นของตนในการค้นหาในท้องถิ่น WhosTalkin
- - เครื่องมือค้นหาสื่อสังคมออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาการสนทนารอบหัวข้อที่มีความสำคัญต่อพวกเขา เมื่อคุณเริ่มต้นสำรวจเครื่องมือที่ระบุไว้ด้านบนให้ทบทวนเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อจัดการชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถปกป้องธุรกิจออนไลน์ของคุณได้