ด้านบน 10 คำถามและคำสัมภาษณ์เกี่ยวกับพฤติกรรม

ในระหว่างการสัมภาษณ์งานมีแนวโน้มว่าคุณจะถูกถามคำถามการสัมภาษณ์ด้านพฤติกรรม อะไรคือพวกเขาและวิธีการที่พวกเขาแตกต่างจากคำถามสัมภาษณ์งานแบบดั้งเดิมที่คุณอธิบายสิ่งที่คุณได้หรือคุณวุฒิที่คุณมี?

คำถามสัมภาษณ์งานกับพฤติกรรมคืออะไร?

เทคนิคการสัมภาษณ์งานเป็นเรื่องปกติที่ใช้กันโดยทั่วไปในทุกประเภทของ บริษัท ประเภทของคำถามที่คุณจะถูกถามจะแสวงหาตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมของทักษะและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับตำแหน่ง

ผู้สัมภาษณ์จะถามว่าคุณจะจัดการกับสถานการณ์ได้อย่างไรและคุณจะต้องตอบกลับด้วยคำอธิบายว่าคุณทำอะไร ตรรกะคือความสำเร็จของคุณในอดีตถือเป็นตัวบ่งชี้ที่เป็นบวกต่อความสำเร็จของคุณในอนาคต

10 คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมและคำตอบตัวอย่าง

ต่อไปนี้เป็นคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมที่คุณอาจถูกถามในระหว่างการสัมภาษณ์งาน ทบทวนคำตอบและพิจารณาว่าคุณจะตอบคำถามอย่างไร คุณไม่จำเป็นต้องท่องจำคำตอบ แต่รู้ว่าคุณจะแบ่งปันประสบการณ์อะไรและจะอธิบายให้ผู้สัมภาษณ์ทราบอย่างไร

1 บอกฉันเกี่ยวกับวิธีที่คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้ความกดดัน
ฉันได้ทำงานในโครงการสำคัญที่กำหนดไว้สำหรับการส่งมอบให้กับลูกค้าภายใน 60 วัน ผู้บังคับบัญชาของฉันมาหาฉันและกล่าวว่าเราจำเป็นต้องเร่งความเร็วและเตรียมพร้อมใน 45 วันพร้อม ๆ กับการรักษาโครงการอื่น ๆ ให้ทันเวลา ฉันทำมันเป็นความท้าทายสำหรับพนักงานของฉันและเรามีประสิทธิภาพเพิ่มเพียงไม่กี่ชั่วโมงในแต่ละตารางเวลาของเราและได้งานทำใน 42 วันโดยการแบ่งปันภาระงาน

แน่นอนผมมีกลุ่มคนที่ทำงานร่วมกัน แต่ผมคิดว่าการจัดสรรงานที่มีประสิทธิภาพเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จของโครงการ

คำตอบเพิ่มเติม

: คุณจัดการกับความเครียดได้อย่างไร? 2 คุณจะจัดการกับความท้าทายได้อย่างไร? ให้ตัวอย่าง

มีอยู่ครั้งหนึ่งที่ผู้บังคับบัญชาของฉันจำเป็นต้องออกจากเมืองอย่างกะทันหันและเราอยู่ในระหว่างการเจรจาต่อรองกับผู้สนับสนุนรายใหม่
ฉันถูกมอบหมายให้ใส่งานนำเสนอ PowerPoint จากบันทึกย่อที่เขาทิ้งไว้และคำบรรยายสรุปจากผู้จัดการของเขา งานนำเสนอของฉันประสบความสำเร็จได้รับการสนับสนุนและทีมผู้บริหารแนะนำให้ฉันได้รับรางวัล

คำตอบเพิ่มเติม

: บอกฉันเกี่ยวกับวิธีที่คุณจัดการกับสถานการณ์ที่ท้าทาย 3 คุณเคยทำผิดพลาดหรือไม่? คุณจัดการกับมันได้อย่างไร?

เมื่อฉันได้หักค่าธรรมเนียมสำหรับสมาชิกประเภทใดประเภทหนึ่งไปยังสโมสรที่ฉันทำงานแล้ว ฉันอธิบายความผิดพลาดของฉันต่อผู้บังคับบัญชาของฉันผู้ซึ่งชื่นชมกับการที่ฉันมาหาเขาและความซื่อสัตย์ของฉัน เขาบอกให้ฉันเสนอให้ยกเว้นค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกใหม่ สมาชิกเข้าร่วมสโมสรแม้ว่าฉันจะเข้าใจผิด แต่หัวหน้างานของฉันเข้าใจและแม้ว่าฉันรู้สึกแย่ที่ฉันได้ทำผิดพลาดฉันได้เรียนรู้ที่จะให้ความสำคัญกับรายละเอียดเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องในอนาคต
เคล็ดลับในการตอบสนอง

: วิธีตอบคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับข้อผิดพลาด 4 ยกตัวอย่างว่าคุณกำหนดเป้าหมายอย่างไร

ภายในไม่กี่สัปดาห์หลังจากเริ่มงานแรกของฉันในฐานะพนักงานขายในห้างสรรพสินค้าฉันรู้ว่าฉันอยากอยู่ในวงการแฟชั่น ฉันตัดสินใจว่าฉันจะไปถึงผู้จัดการแผนกและในตอนนั้นฉันจะมีเงินเพียงพอที่จะเข้าเรียนในโรงเรียนออกแบบได้เต็มเวลา
ฉันทำอย่างนั้นและฉันยังเป็นคนแรกที่ทำงานผ่านการฝึกงานที่ฉันทำในช่วงฤดูร้อนก่อนสำเร็จการศึกษา

5 ให้ตัวอย่างของเป้าหมายที่คุณได้และบอกวิธีที่คุณประสบความสำเร็จ

เมื่อฉันเริ่มทำงาน บริษัท XYZ ฉันต้องการบรรลุชื่อ Employee of the Month มันเป็นความท้าทายที่สร้างแรงบันดาลใจและพนักงานทุกคนก็เอามันอย่างจริงจัง แต่ฉันต้องการที่จอดรถจุดและภาพของฉันบนผนัง ฉันทำไปเพื่อช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานผู้บังคับบัญชาและลูกค้าของฉันซึ่งฉันจะทำต่อไปฉันชอบงานและคนที่ฉันทำงานด้วย เดือนที่สามที่ฉันอยู่ที่นั่นฉันได้รับเกียรติ เป็นเรื่องดีที่จะบรรลุเป้าหมายของฉันและฉันก็จบลงด้วยการย้ายไปอยู่ในตำแหน่งการบริหารงานที่นั่นได้อย่างรวดเร็วฉันคิดว่าเพราะทัศนคติและความเพียรที่ดีของฉัน
คำตอบเพิ่มเติม

: สัมภาษณ์คำถามเกี่ยวกับการบรรลุเป้าหมายของคุณ 6 อธิบายการตัดสินใจที่คุณทำซึ่งไม่เป็นที่นิยมและคุณใช้วิธีการอย่างไร

ครั้งหนึ่งฉันได้รับช่วงของกลุ่มพนักงานเมื่อผู้บังคับบัญชาของพวกเขาย้ายไปอยู่เมืองอื่น พวกเขาได้รับอนุญาตให้ครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงของแต่ละคนโดยไม่ได้รับอนุมัติจากฝ่ายจัดการ ฉันไม่ชอบความไม่สอดคล้องกันซึ่งบางคนได้รับโอกาสมากกว่าคนอื่น ๆ ฉันแนะนำนโยบายที่ฉันมีผู้ช่วยของฉันอนุมัติการเปลี่ยนแปลงพนักงานทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนที่ต้องการชั่วโมงพิเศษและสามารถใช้ได้ในบางช่วงเวลาอาจใช้
คำตอบเพิ่มเติม

: อะไรคือการตัดสินใจที่ยากที่สุด? 7 ยกตัวอย่างว่าคุณทำงานในทีมอย่างไร

ระหว่างภาคการศึกษาสุดท้ายของฉันในวิทยาลัยฉันทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมวิจัยในแผนกประวัติศาสตร์ ศาสตราจารย์นำโครงการได้เขียนหนังสือเกี่ยวกับการพัฒนาภาษาในยุโรปในยุคกลาง เราแต่ละคนได้รับมอบหมายให้ภาคต่าง ๆ ให้ความสนใจและผมขอแนะนำให้เราพบปะกับผู้อื่นอย่างอิสระก่อนการประชุมประจำสัปดาห์กับอาจารย์เพื่อหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าของเราและช่วยเหลือซึ่งกันและกันหากเรามีปัญหาใด ๆ ศาสตราจารย์ชื่นชมในวิธีที่เราทำงานร่วมกันและช่วยปรับปรุงการวิจัยของเขาด้วยเช่นกัน เขาพร้อมที่จะเริ่มถ่ายทำในช่วงเดือนสุดท้ายของเดือนก่อนกำหนดเพราะงานที่เราช่วยเขาด้วย
เคล็ดลับในการตอบสนอง

: วิธีตอบคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับการทำงานเป็นทีม 8 คุณจะทำอย่างไรถ้าไม่เห็นด้วยกับคนที่ทำงาน

ไม่กี่ปีที่ผ่านมาฉันมีหัวหน้างานที่ต้องการให้ฉันหาวิธีการ outsource งานส่วนใหญ่ที่เรากำลังทำอยู่ในแผนกของฉัน ฉันรู้สึกว่าแผนกของฉันเป็นคนที่มีพนักงานในสถานที่มีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิผลและความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของเราฉันนำเสนอกรณีที่เข้มแข็งแก่เธอและเธอได้วางแผนการประนีประนอม
เคล็ดลับในการตอบสนอง

: วิธีตอบคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับปัญหาในที่ทำงาน 9 แชร์ตัวอย่างว่าคุณสามารถกระตุ้นพนักงานหรือเพื่อนร่วมงานได้อย่างไร

ฉันอยู่ในสถานการณ์ครั้งหนึ่งที่ฝ่ายบริหารของแผนกของเราถูกยึดครองโดยพนักงานที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่ต่างกันโดยสิ้นเชิงในความพยายามที่จะเพิ่มผลกำไรสูงสุดในการให้บริการ เพื่อนร่วมงานหลายคนของฉันทนต่อการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้นได้ แต่ฉันได้รับรู้ถึงประโยชน์บางอย่างที่เป็นประโยชน์จากค้างคาวและสามารถกระตุ้นให้เพื่อนร่วมงานของฉันให้กระบวนการใหม่มีโอกาสประสบความสำเร็จ
คำตอบเพิ่มเติม

: คุณใช้กลยุทธ์อะไรในการกระตุ้นให้ทีมงานของคุณ 10 คุณจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบากหรือไม่? อย่างไร?

ตอนที่ฉันทำงานที่ ABC Global พบว่าพนักงานของฉันกลายเป็นคนติดยาแก้ปวดที่กำหนดไว้หลังจากที่เธอผ่าตัด ผลงานของเธอได้รับผลกระทบในเชิงลบและเธอต้องการความช่วยเหลือ ฉันได้พูดคุยกับเธออย่างเป็นส่วนตัวและฉันช่วยเธอจัดโปรแกรมการรักษาในช่วงสุดสัปดาห์ที่ครอบคลุมโดยประกันของเธอ โชคดีที่เธอสามารถกลับมามีชีวิตชีวาและได้รับการเลื่อนตำแหน่งประมาณหกเดือนหลังจากนั้น
แบ่งปันตัวอย่างจริง

ผู้สัมภาษณ์จะพัฒนาคำถามเพื่อพิจารณาว่าผู้สมัครจะประสบความสำเร็จได้อย่างไรโดยให้งานเฉพาะเจาะจง คำถามต่างๆได้รับการจัดรูปแบบโดยการนำเสนอสถานการณ์โดยสอบถามว่าคุณได้ดำเนินการอะไรเพื่อตอบสนองต่อบางสิ่งที่คล้ายคลึงกันในอดีตและผลที่ได้คืออะไร

แน่นอนคุณต้องการนำเสนอประสบการณ์ของคุณให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยใช้ตัวอย่างจริงและเน้นสถานการณ์ที่คุณประสบความสำเร็จ การใช้เทคนิคการสัมภาษณ์ STAR ช่วยให้คุณสามารถคิดคำตอบและคำตอบที่ดีได้

การเตรียมความพร้อม

เพื่อช่วยเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ด้านพฤติกรรมทบทวนข้อกำหนดในการทำงานและจัดทำรายการทักษะด้านพฤติกรรมที่คุณจับคู่ไว้อย่างใกล้ชิด จากนั้นเขียนตัวอย่างของเมื่อคุณใช้ทักษะเหล่านั้นในระหว่างทำงานสถานศึกษาหรือสถานการณ์อาสาสมัคร นี่คือวิธีการจับคู่คุณสมบัติของคุณกับงาน

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสัมภาษณ์งานเกี่ยวกับพฤติกรรม ได้แก่ คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมการสัมภาษณ์งานวิธีการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ด้านพฤติกรรมและเทคนิคและกลยุทธ์ในการสัมภาษณ์งานด้านพฤติกรรม

การแนะนำการอ่าน:
รายชื่อทักษะพฤติกรรม เทคนิคการสัมภาษณ์ STAR | คำถามและคำตอบสัมภาษณ์งาน | เคล็ดลับการสัมภาษณ์งาน 10 อันดับแรก