ภายใต้ Promise and Over Give

มีบางสิ่งที่คุณ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถทำได้และสิ่งที่ไม่สามารถทำได้ การรู้ความแตกต่างกันคือการฝึกอบรมที่มั่นคงความเฉียบแหลมทางธุรกิจที่แข็งแกร่งและประสบการณ์ บอกให้ลูกค้าทราบว่าคุณสามารถทำทุกอย่างได้อย่างไม่มีอะไรมากไปกว่าคอร์ดเสียงของคุณในขณะที่บอกลูกค้าว่าคุณไม่สามารถทำอะไรที่พวกเขาต้องการได้กล้าหาญ

ใครก็ตามที่ขายสินค้าจะบอกคุณว่าเป็นธุรกิจที่ยากลำบากและมีการล่อลวงว่า "เหนือสัญญา" อยู่เสมอ

แต่การทำเช่นนี้ทำให้คุณตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่ดีมากและบังคับให้คุณปล่อยให้ลูกค้าของคุณลงหรือทำมากกว่าสิ่งที่เป็นไปได้

Set Yourself for Failure

การให้สัญญาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ตัวเองล้มเหลว นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ บริษัท และทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่มีผลตอบแทน เมื่อคุณสัญญาเกินจริงคุณจะบอกกับลูกค้าของคุณว่าคุณสามารถทำอะไรบางอย่างที่คุณรู้ว่าคุณไม่สามารถหรือไม่รู้สึกมั่นใจว่าคุณจะสามารถปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาได้

ทำไมพนักงานขายมืออาชีพถึงทำสัญญา? โดยปกติแล้วมันคือการปิดการขาย แต่บางครั้งพวกเขาสัญญาเกินกว่าออกจากความกลัวหรือความไม่รู้ เป็นที่น่าอัศจรรย์อย่างรวดเร็วสามัญสำนึกออกไปนอกหน้าต่างเมื่อพนักงานขายบางส่วนถูกบังคับด้วยการบอกความจริงหรือส่งมอบสัญญาว่าพวกเขาจะไม่สามารถส่งมอบ!

เมื่อคุณสัญญามากเกินไปความเสียหายที่คุณทำส่วนใหญ่เป็นอาชีพและชื่อเสียงของคุณ

ในขณะที่ลูกค้าของคุณอาจประสบความสูญเสียเนื่องจากการตัดสินใจของคุณเองเป็นตัวคุณเองที่คุณได้ตั้งค่าไว้เพื่อความล้มเหลว คุณไม่เพียง แต่จะตั้งบทสนทนาที่ท้าทายอย่างจริงจังกับเครือข่ายมืออาชีพของคุณเมื่อใดและอย่างไรหากพวกเขาเรียนรู้ว่าคุณปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณอย่างไร แต่ บริษัท ของคุณอาจไม่ค่อยติดใจกับตำแหน่งที่คุณบังคับให้เข้าร่วม

ตั้ง บริษัท ของคุณให้พ้นจากความล้มเหลว

บ่อยครั้งเมื่อคุณสัญญามากเกินไป บริษัท ของคุณจะอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่ดี ทั้งสองคนต้องหาทางส่งมอบสิ่งที่คุณสัญญาไว้กับลูกค้าของคุณหรืออาจสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของพวกเขา หากมีสิ่งหนึ่งที่ธุรกิจสามารถนับได้คือลูกค้าที่โกรธจะเล่าให้คนอื่นรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ดีของพวกเขา

หากมืออาชีพด้านการขายยังคงให้คำมั่นสัญญาที่ บริษัท หรือ บริษัท ของตนไม่สามารถส่งมอบได้ บริษัท อาจจะถูกบังคับให้ทำการเปลี่ยนแปลงพนักงานก่อนที่ความเสียหายใด ๆ จะเกิดขึ้นต่อชื่อเสียงของพวกเขา

ความรุ่งเรืองภายใต้สัญญา

เพื่อเป็นตัวอย่างให้ลองนึกดูว่าคุณเป็นที่ปรึกษาทางการเงินซึ่งหลังจากวันที่ทำสัปดาห์หรือเดือนของการวิจัยได้พบว่าหุ้นที่ได้รับการจัดเตรียมเพื่อสร้างผลประโยชน์มหาศาล คุณโทรหาลูกค้าหลายรายที่คุณรู้สึกว่าจะสามารถและสนใจที่จะลงทุนในหุ้นนี้ ในขณะที่ไม่มีการค้ำประกันในตลาดหุ้นหลักฐานทั้งหมดชี้ไปที่ไม่มีอะไร แต่การเติบโตของ บริษัท นี้ดังนั้นมองในแง่ดีของคุณสูง

หากคุณบอกลูกค้าว่าหุ้นควรให้คะแนนผลตอบแทน 15 ถึง 20 คะแนนในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า แต่จะสะดวกสบายกว่าถ้าสมมติว่าคุณได้รับผลตอบแทน 10 ถึง 12 คะแนนคุณได้รับคำสัญญาอย่างเป็นทางการ

ขณะนี้คุณต้องการสต็อกที่จะตีอย่างน้อย 15 คะแนนเพื่อให้คำมั่นสัญญาของคุณ

ถ้าคุณแนะนำว่าหุ้นนั้นสามารถให้ผลตอบแทนได้ถึง 8 ถึง 10 จุดคุณได้สร้างความมั่นใจมากขึ้น ตอนนี้ถ้าสต็อกดำเนินการที่คาดว่าจะ 15 ถึง 20 คะแนนของการกลับมาภายใต้สัญญาของคุณจะได้พบกับความอิ่มเอมใจเป็นสต็อกมากกว่าส่ง

ใช่การปิดการขายอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้นเมื่อคุณใช้วิธีที่ไม่ได้ตั้งใจ แต่ในระยะยาวการทำเช่นนี้จะเพิ่มมากขึ้นในอาชีพของคุณ

ประโยชน์ของการส่งเกิน

เมื่อคุณให้มากกว่าที่คุณแนะนำให้กับลูกค้าและมากกว่าที่คาดไว้จะเห็นได้ว่ามูลค่าการรับรู้ที่เพิ่มขึ้น ด้วยมูลค่าที่เพิ่มขึ้นคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับคำแนะนำและยอดขายเพิ่มขึ้น

บางครั้งคุณจะส่งมอบเกินกว่าโดยไม่ได้พยายามที่จะทำเช่นนั้น

เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นเพียงบอกลูกค้าว่าคุณให้สิ่งที่ดีที่สุดและบางครั้ง "ดีที่สุด" ของคุณทำให้ตัวคุณเองประหลาดใจ! ลูกค้าของคุณจะจดจำว่าคุณส่งมอบได้ดีเพียงใดและจะมีแนวโน้มที่จะพึ่งพาคุณมากขึ้นในครั้งต่อไปที่คุณต้องตัดสินใจซื้อ และเมื่อพูดถึงการสร้างชื่อเสียงระดับมืออาชีพของคุณจะไม่ดีไปกว่าการมีรายชื่อผู้ติดต่อที่เต็มไปด้วยลูกค้าที่มองว่าคุณเป็นคนที่มีความกระตือรือร้น