คุณรู้จักขั้นตอนในการพัฒนาทีมงานหรือไม่?

องค์กรต่างๆได้พยายามใช้ทีมมาหลายปีแล้วแต่ความสำเร็จหรือไม่มีเลยก็ได้ General Motors พยายามที่จะพัฒนาทีมการมีส่วนร่วมของพนักงาน (EI) อย่างน้อยเป็นช่วงต้นทศวรรษที่ 1980 ด้วยความร่วมมือของ UAW

ในการสืบเสาะว่าทำไมทีมจำนวนมากล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายและมีส่วนร่วมในความสำเร็จโดยรวมขององค์กรการพัฒนาทีมจึงกลายเป็นหัวข้อร้อนแรง

ตามเนื้อผ้าทีมจะต้องผ่านขั้นตอนการพัฒนาห้าขั้นตอน

ขั้นตอนการพัฒนาทีมในแต่ละช่วงคือความท้าทายพิเศษของตัวเองต่อกลุ่มคนที่พยายามจะทำงานร่วมกันโดยการจัดตั้งทีมงานที่เหนียวแน่น

ทีมและองค์กรสามารถดำเนินการเฉพาะในแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาทีมเพื่อสนับสนุนความสำเร็จของทีมในการบรรลุภารกิจของทีม โดยการสนับสนุนทีมของคุณผ่านแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาของพวกเขาคุณจะบรรลุเป้าหมายที่คุณได้ตั้งไว้

ด้วยความรอบคอบในแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาทีมคุณสามารถแก้ปัญหาของทีมก่อนที่จะทำให้ความสำเร็จและความคืบหน้าของทีม คุณไม่สามารถปฏิบัติต่อทีมได้เหมือนกันในแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาเนื่องจากขั้นตอนต่างๆกำหนดการสนับสนุนที่ต่างกัน

ที่สำคัญที่สุดในแต่ละขั้นตอนพฤติกรรมของผู้นำต้องปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปและการพัฒนาของกลุ่ม ผู้นำที่มีประสิทธิภาพที่สมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมต้องการทำตามคือสิ่งที่ขาดไม่ได้เมื่อกลุ่มพยายามที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนที่เหมือนกันกับทีมส่วนใหญ่

ผู้นำมักรายงานไปยังผู้จัดการด้วย ผู้จัดการในฐานะสปอนเซอร์ทีมต้องเข้าใจการสนับสนุนที่ทีมต้องการในแต่ละขั้นของการพัฒนา ความเข้าใจนี้มีความสำคัญต่อความสำเร็จของทีม

ขั้นตอนของรูปแบบการพัฒนาทีม

โมเดลที่ใช้ได้ถูกพัฒนาขึ้นโดยดร. บรูซทัคแมนผู้พัฒนาขั้นตอนการพัฒนาทีมสี่ขั้นตอน ได้แก่ รูปแบบการก่อตัวพายุการสร้างแบบจำลองและการแสดงในปี 1965

ดร. Tuckman ดูเหมือนจะเพิ่มขั้นตอนที่ห้าการเลื่อนช่วงทศวรรษที่ 1970

ที่น่าสนใจในการทำงานกับทีมของผมเองผมได้ข้อสรุปว่าขั้นตอนที่ห้าของการพัฒนาทีมคือ Transforming หรือ Ending ดังนั้นฉันจึงได้ฝึกลูกค้าในขั้นตอนที่ห้าตลอดไป ก่อนหน้านี้ฉันพบว่าดร. ทัคแมนได้เพิ่มเวทีที่เขาเรียกว่า Adjourning ในภายหลัง

ขั้นตอนของการพัฒนาทีม

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนห้าขั้นตอนในการพัฒนาทีมพร้อมกับการดำเนินการที่แนะนำเพื่อสนับสนุนทีมงานให้ดีที่สุด

• การขึ้นรูป: กลุ่มคนมาร่วมกันเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน ความสำเร็จครั้งแรกของพวกเขาจะขึ้นอยู่กับความคุ้นเคยของพวกเขากับสไตล์การทำงานของแต่ละคนประสบการณ์ของพวกเขาในทีมก่อนและความชัดเจนของภารกิจที่ได้รับมอบหมายของพวกเขา
  ในฐานะผู้สนับสนุน บทบาทของคุณคือช่วยให้สมาชิกในทีมทำความรู้จักกับตัวเองว่าคุณมีกิจกรรมการสร้างทีมหรือเพียงแค่การฟัง
• การก่อกวน: ความไม่เห็นด้วยเกี่ยวกับภารกิจวิสัยทัศน์และวิธีการแก้ไขปัญหาหรือการมอบหมายงานเป็นไปอย่างต่อเนื่องในขั้นตอนการพัฒนานี้ การต่อสู้ครั้งนี้รวมกับข้อเท็จจริงที่ว่าสมาชิกในทีมยังคงทำความรู้จักซึ่งกันและกันเรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกันและมีความคุ้นเคยกับการปฏิสัมพันธ์และการสื่อสารของสมาชิกในกลุ่ม
  อีกครั้งหนึ่งบทบาทของคุณคือช่วยให้สมาชิกในทีมได้รู้จักกันและกันไม่ว่าคุณจะมีกิจกรรมการสร้างทีมหรือเพียงแค่การฟัง ช่วยผู้นำทีมของคุณชี้แจงแต่ละงานที่ได้รับมอบหมายเพื่อให้ทีมประสบความสำเร็จ Norming:
• ทีมมีการสร้างความสัมพันธ์ที่ทำงานอย่างมีสติหรือไม่รู้ตัวซึ่งช่วยให้ความคืบหน้าเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของทีม สมาชิกได้ตกลงกันอย่างมีสติหรือโดยไม่รู้ตัวที่จะปฏิบัติตามบรรทัดฐานของกลุ่มบางกลุ่มและพวกเขาจะกลายเป็นหน้าที่ในการทำงานร่วมกัน ในฐานะผู้สนับสนุน
  ขอรับการอัปเดตเป็นระยะ ๆ จากทีม ตรวจสอบความคืบหน้าของทีมอย่างสม่ำเสมอตามช่วงเวลาที่ได้ตกลงไว้และขั้นตอนที่สำคัญบนเส้นทางสู่ข้อสรุปที่สำเร็จ การแสดง:
• ความสัมพันธ์กระบวนการของทีมและประสิทธิภาพของทีมในการทำงานเกี่ยวกับวัตถุประสงค์จะประสานเพื่อสร้างทีมที่ประสบความสำเร็จ นี่คือขั้นตอนที่การทำงานที่แท้จริงของทีมกำลังก้าวหน้า ในฐานะผู้สนับสนุน
  ขอรับการอัปเดตเป็นระยะ ๆ จากทีม ช่วยแก้ปัญหาและใส่ข้อมูลตามต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมสื่อสารกับทุกฝ่ายที่เหมาะสมอื่น ๆ ในที่ทำงานของคุณ คุณไม่ต้องการให้ทีมปฏิบัติการในสุญญากาศ การปฏิรูป:
• ทีมกำลังทำผลงานได้ดีว่าสมาชิกเชื่อว่าเป็นทีมที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่พวกเขาเคยมีประสบการณ์ หรือ สิ้นสุด:
  ทีมงานบรรลุภารกิจหรือเป้าหมายแล้วและถึงเวลาที่สมาชิกในทีมจะต้องติดตามเป้าหมายหรือโครงการอื่น ๆ (Adjourning) ในฐานะสปอนเซอร์
  ให้แน่ใจว่าทีมกำหนดเวลาพิธีสิ้นสุด ไม่ว่าจะเป็นการซักถามโครงการและหารือเกี่ยวกับวิธีการที่ทีมสามารถประสบความสำเร็จได้มากขึ้นหรือเพียงแค่สั่งซื้อพิซซ่าคุณจะต้องการทำเครื่องหมายที่ชัดเจนสำหรับทีมหรือโครงการ ไม่ทุกทีมเดินผ่านขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับและกิจกรรมต่างๆเช่นการเพิ่มสมาชิกในทีมใหม่สามารถส่งทีมกลับไปสู่ระยะก่อนหน้าได้ในขณะที่สมาชิกใหม่ถูกรวมเข้าด้วยกัน

ระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการผ่านขั้นตอนเหล่านี้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของสมาชิกการสนับสนุนทีมที่ได้รับและความรู้และทักษะของสมาชิกในทีม นี่คือสิบสองปัจจัยที่เฉพาะเจาะจงที่ต้องมีสำหรับทีมที่จะประสบความสำเร็จ

ขั้นตอนเหล่านี้ใช้กับทีมที่ไม่คาดว่าจะเข้าร่วมตลอดไป ในกรณีของทีมแผนกทีมสื่อทางสังคมทีมบริการลูกค้าและอื่น ๆ ขั้นตอนเดียวกันจะมีผลกับทีมที่กำลังดำเนินอยู่เหล่านี้ยกเว้นการสิ้นสุดไม่ได้เกิดขึ้น

วัตถุประสงค์ของการสร้างทีมงาน

วัตถุประสงค์ของการสร้างทีมคือการจัดหากรอบที่จะเพิ่มความสามารถในการทำงานของพนักงานในการวางแผนการแก้ปัญหาและการตัดสินใจเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นส่งเสริมให้เกิดความเข้าใจในการตัดสินใจที่ดีขึ้น

การสนับสนุนและการมีส่วนร่วมในแผนการดำเนินงานมากขึ้น

• การมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจมากขึ้นและ
• การตัดสินใจกระบวนการและการเปลี่ยนแปลงต่างๆ .
• เพื่อให้ทีมบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรสิ่งสำคัญคือทีมจะพัฒนาเป็นหน่วยงานที่มุ่งเน้นเป้าหมายภารกิจหรือเหตุผลที่มีอยู่ พวกเขาทำเช่นนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านขั้นตอนของการพัฒนาทีมที่ระบุไว้ที่นี่
• ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Team Building

การสร้างทีมงานที่ประสบความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีการสร้างวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีม

• 5 ทีมทุกองค์กรต้องการ