คุณมีสิ่งที่ต้องทำเพื่อเป็นนักวิจัยตลาดหรือไม่? การพัฒนาอาชีพใน บริษัท ผู้ให้บริการการตลาดรายใหญ่โดยทั่วไปจะติดตามหนึ่งในสามหลัก ได้แก่ การจัดการไคลเอ็นต์ หรือ การตลาดทางวิทยาศาสตร์ หรือ การดำเนินงาน ตำแหน่งนักวิเคราะห์วิจัยตลาดที่อธิบายไว้ในที่นี่ตกอยู่ในการติดตามการจัดการไคลเอ็นต์ นักวิจัยตลาดที่ใช้ในแผนกวิทยาศาสตร์การตลาดมักจะมีส่วนร่วมในการพัฒนาประยุกต์ใช้และตีความเกี่ยวกับเทคนิคต่างๆรวมถึงผลการบรรยายการสร้างแบบจำลองคอมพิวเตอร์การแบ่งส่วนตลาดหรือวิธีทางสถิติอื่น ๆ
การจัดการลูกค้าทั้งภายในและภายนอก
วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อส่งผลกระทบต่อความสำเร็จทางธุรกิจของลูกค้าสร้างความน่าเชื่อถือในฐานะที่ปรึกษาทางธุรกิจที่เชื่อถือได้และผู้แก้ปัญหา
- ช่วยให้ลูกค้าสามารถแสดงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)
- นักวิเคราะห์วิจัยตลาดต้องเข้าใจข้อมูลและความต้องการของลูกค้า
- ผู้ให้บริการการวิจัยตลาดใช้โซลูชันการศึกษาข้อมูลเครื่องมือและวิธีการที่ดีที่สุดในการทำงานเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่น่าพอใจกับลูกค้า
- นักวิเคราะห์การวิจัยตลาดที่มีบทบาทในการบริหารลูกค้าต้องมีความคล่องในการใช้ข้อมูลในระดับสูงดังที่แสดงในประสบการณ์การวิเคราะห์ตีความการจัดส่งและการนำเสนอข้อมูลอย่างลึกซึ้ง
การพัฒนาธุรกิจถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของความรับผิดชอบของนักวิเคราะห์วิจัยตลาดที่ต้องทำงานในบริบทเชิงปริมาณและแบบไคลเอ็นต์ บ่อยครั้งที่ผู้ให้บริการการวิจัยตลาดต้องการเติมตำแหน่งเหล่านี้จะต้องมีประวัติที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในการจัดการโครงการวิจัยหลายโครงการพร้อมกับลูกค้าที่ให้บริการฟอร์จูน 500 ราย
บริษัท คาดหวังอะไรจากนักวิเคราะห์นักวิเคราะห์การตลาด?
นักวิเคราะห์งานวิจัยด้านการตลาดที่ทำงานในด้านการจัดการลูกค้าเป็นสะพานเชื่อมระหว่างข้อมูลที่สลับซับซ้อนซับซ้อนและความต้องการทางธุรกิจที่ใกล้ชิดของลูกค้านักวิเคราะห์การตลาดจำเป็นต้องมีความเฉียบแหลมทางธุรกิจและมีความชำนาญในการปฏิบัติงานเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการวิจัยกับความต้องการทางธุรกิจเหล่านั้น นักวิเคราะห์วิจัยตลาดต้องศึกษาอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการรวบรวมความรู้ภายในของธุรกิจและอุตสาหกรรมที่ลูกค้ามีส่วนร่วม
บ่อยครั้ง บริษัท จะมุ่งเน้นการสรรหานักวิเคราะห์วิจัยตลาดที่มีประสบการณ์ตรงกับเครื่องมือแพลตฟอร์มและวิธีการที่ บริษัท ลงทุน แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ แต่ก็ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด มูลค่าที่มากสามารถพบได้เมื่อจ้างใหม่นำมุมมองใหม่ให้กับ บริษัท ที่เป็นผลมาจากการประสบความสำเร็จ "ทำสิ่งที่แตกต่างกัน" เมื่อทำงานในลักษณะเดียวกันกับ บริษัท อื่น ๆ
นักวิเคราะห์ซอฟต์แวร์สามารถคาดหวังว่าจะได้รับการว่าจ้าง บริษัท วิจัยได้อย่างไร
บริษัท ผู้ให้บริการการตลาดขนาดใหญ่ส่วนใหญ่สนับสนุนให้พนักงานเข้ารับการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ บางส่วนของการฝึกอบรมนี้เป็นเฉพาะกับเครื่องมือและวิธีการที่ใช้ในบ้านในขณะที่โอกาสการฝึกอบรมอื่น ๆ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาทักษะการวิจัยเชิงปริมาณที่กว้างขึ้น ตัวอย่างเช่น บริษัท ผู้ให้บริการด้านการวิจัยตลาดอาจส่งนักวิเคราะห์ไปยังผู้ฝึกอบรมบุคคลที่สามเพื่อเชี่ยวชาญด้านวิธีการเชิงปริมาณเช่น Bayesian Networks
นายจ้างวิจัยตลาดให้ความสำคัญกับสิ่งที่ทำให้โอกาสการเติบโตที่น่าทึ่งของพนักงานที่คาดหวัง ยกตัวอย่างเช่น บริษัท เน้นคุณค่าในการทำงานควบคู่ไปกับผู้นำในอุตสาหกรรมโอกาสในการสร้างขีดความสามารถในการวิจัยและความเป็นไปได้ในการได้ตำแหน่งที่ยังคงขยายโอกาสและความก้าวหน้าในอาชีพได้หรือไม่?
ตำแหน่งจูเนียร์มากขึ้นในฐานะนักวิเคราะห์ลูกค้าจะไม่มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการลูกค้าโดยตรงทำงานได้ดีในขอบเขตการดำเนินงาน การดูบันไดอาชีพของนักวิเคราะห์ลูกค้าวิจัยตลาดมีความคุ้มค่ามากพอสมควรเนื่องจากมีชุดทักษะขั้นพื้นฐานซ้อนทับกันมาก