คำที่ใกล้เคียงกับการขายคืออะไร?

อุตสาหกรรมทุกแห่งมีคำศัพท์เฉพาะของตัวเองซึ่งหมายถึงสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของอุตสาหกรรมนั้น ๆ อุตสาหกรรมการขายอย่างแน่นอนไม่มีข้อยกเว้น

คำว่า "ปิด" อาจหมายถึงสิ่งต่าง ๆ มากมายขึ้นอยู่กับคำที่ใช้ ตัวอย่างเช่นถ้ามีคนบอกคุณว่าร้านอาหารบนถนนกำลังจะปิดประตูคุณอาจต้องการพิจารณาข่าวร้ายดังกล่าว แต่ถ้ามืออาชีพการขายบอกคุณว่าเขากำลังจะปิดเรื่องใหญ่คุณอาจแสดงความยินดีกับเขาหรือถามเขาเกี่ยวกับสิ่งที่การปิดการขายหมายถึง

เมื่อพนักงานขาย "ปิด" ข้อตกลงหมายความว่าพวกเขาขายสินค้า เหตุผลที่ทำให้การขายมักเรียกว่า "การปิดการขาย" นั่นคือยอดขายส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับรอบการขาย เมื่อข้อตกลงปิดทำการรอบการขายจะเสร็จสมบูรณ์และจะมีการเริ่มดำเนินการวงจรอีกครั้งกับลูกค้ารายอื่นหรือกับลูกค้ารายเดียวกัน

ความรู้สึกเชิงลบเกี่ยวกับการปิดบัญชี

มีพนักงานขายจำนวนมากที่ไม่ชอบหรือใช้คำว่า "close" เมื่อพูดถึงกิจกรรมการขายของพวกเขา สำหรับพวกเขาการปิดคือสิ่งที่คุณทำเมื่อคุณทำอะไรบางอย่างหรือแสดงถึงเทคนิคการปิดอย่างหนักซึ่งไม่เป็นที่นิยมของลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ชอบวลีเช่น "ได้รับการขาย" "สร้างลูกค้า" หรือ "แก้ไขปัญหาของลูกค้า"

ลูกค้ามักไม่ชอบคำว่า "ปิดข้อตกลง" เพราะมันทำให้พวกเขารู้สึกราวกับว่าพวกเขาขายอะไรบางอย่างและอยากจะซื้ออะไรบางอย่างที่ "ถูกปิด" > Power of Words

ผู้เขียนชาวอเมริกัน Mark Twain เคยกล่าวไว้ว่าความแตกต่างระหว่างคำที่ถูกและคำที่ไม่ถูกต้องเหมือนกับความแตกต่างระหว่างสายฟ้าและสายฟ้า กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเลือกคำและวลีที่คุณใช้อย่างชาญฉลาด คุณไม่เคยรู้คุณอาจสูญเสียโอกาสปิดโดยการพูดถึงการปิดการขาย!