โฟกัสกลุ่มคืออะไร? และผลประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็กของคุณจากที่หนึ่งหรือไม่?

กลุ่มโฟกัสประกอบด้วยการมีผู้ซื้อที่มีศักยภาพมารวมกันเพื่อสัมผัสกับบางสิ่งบางอย่าง สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มจะแบ่งปันความคิดเห็นวิจารณ์และข้อเสนอแนะอื่น ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์โดยการตอบคำถามเดียวกันกับผู้สัมภาษณ์

กลุ่มโฟกัสอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการทำการวิจัยตลาดเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาด ตัวอย่างเช่นกลุ่มโฟกัสอาจเกี่ยวข้องกับการมีกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพเดินผ่านแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณจากนั้นตอบคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับประสิทธิภาพและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับแคมเปญก่อนที่คุณจะใช้งาน

คุณสามารถจัดระเบียบจัดการและดำเนินการกลุ่มโฟกัสด้วยตัวคุณเองหรือจ้าง บริษัท เพื่อจัดการกระบวนการให้กับคุณ

เมื่อต้องดำเนินการกลุ่มโฟกัส

กลุ่มโฟกัสอาจเป็นกิจกรรมการวิจัยตลาดที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• คุณกำลังพิจารณาที่จะเริ่มต้นธุรกิจใหม่ในตลาดที่ใหม่สำหรับคุณ
• คุณกำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่และต้องการรับข้อมูลระหว่างช่วงการพัฒนา
• คุณกำลังปรับปรุงแนวทางการตลาดของคุณและต้องการทราบว่าวิธีใดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• คุณไม่สามารถรวบรวมข้อมูลที่มีความหมายจากวิธีการวิจัยตลาดอื่น ๆ ได้
• คุณสนใจที่จะค้นพบแนวความคิดรูปแบบและแนวทางใหม่ ๆ ที่คุณไม่เคยคิด
• คุณต้องการทราบเกี่ยวกับแรงจูงใจที่อยู่เบื้องหลังการกระทำที่เฉพาะเจาะจงหรือการไม่ปฏิบัติตาม
• มีช่องว่างในการสื่อสารระหว่างธุรกิจกับตลาดเป้าหมายของคุณ

ประโยชน์ของกลุ่มโฟกัส

กลุ่มโฟกัสเป็นวิธีที่ไม่เหมือนใครในการเข้าสู่ตลาดเป้าหมายของคุณและได้รับการตอบรับที่ไม่ปกติ

ผลประโยชน์บางอย่างรวมถึง:

คนอาจจะตรงไปตรงมาในการตอบสนองของพวกเขามากกว่าถ้าคุณถามคำถามโดยตรง

• การตั้งค่ากลุ่มสามารถทำให้ผู้เข้าร่วมยินดีที่จะแชร์ข้อมูลเชิงลึกของตนได้มากขึ้น
• คุณสามารถเรียนรู้จากการกระทำภาษากายและการสื่อสารด้วยวาจาอื่น ๆ ได้หากคุณสามารถสังเกตกลุ่มได้

คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการรับรู้เกี่ยวกับตัวคุณธุรกิจและ / หรือผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

• คุณมีโอกาสที่จะได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีภูมิหลังและมุมมองที่แตกต่างกันทั้งหมดในครั้งเดียว
• ข้อเสียของกลุ่มโฟกัส

เนื่องจากกลุ่มโฟกัสอาจต้องการเวลาพลังงานและเงินมากกว่าการสัมภาษณ์พื้นฐานแบบตัวต่อตัวหรือแบบสำรวจที่จัดรูปแบบไว้ล่วงหน้าอาจมีความท้าทายบางอย่าง ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเล็กน้อยที่ควรทราบ:

การหาคนที่พอดีกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและยินดีที่จะเข้าร่วมอาจเป็นเรื่องยาก

• กลุ่มโฟกัสอาจเสียค่าใช้จ่าย คุณต้องสำรองและจัดเตรียมสถานที่โดยปกติแล้วผู้เข้าร่วมจะต้องเสียเวลา นอกจากนี้ยังต้องใช้เวลาในการค้นคว้าค้นหาผู้เข้าร่วมและวางแผนกระบวนการโดยรวม
• คุณต้องหาผู้ดูแลถ้าคุณไม่ต้องการใช้กลุ่มโฟกัสด้วยตัวคุณเอง อาจต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่าย
• มีความเสี่ยงที่จะเป็นหัวข้อที่ไม่เป็นไปได้หากผู้เข้าอบรมสามารถพูดคุยกับแต่ละอื่นได้อย่างเสรี
• คุณต้องให้แน่ใจว่าอคติหรือผู้ดูแลของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงผลตามธรรมชาติ
• การวิจัยตลาดถือเป็นส่วนสำคัญของการวางแผนธุรกิจขนาดเล็ก หากผลประโยชน์เกินดุลข้อเสียในสถานการณ์ของคุณกลุ่มโฟกัสอาจเป็นหนึ่งในกิจกรรมการวิจัยตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดและวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงพวกเขา