วัตถุประสงค์ของการสร้างทีมคือการจัดหากรอบที่จะเพิ่มความสามารถในการทำงานของพนักงานในการวางแผนการแก้ปัญหาและการตัดสินใจเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นส่งเสริมให้เกิดความเข้าใจในการตัดสินใจที่ดีขึ้น
- การสนับสนุนและการมีส่วนร่วมในแผนการดำเนินงาน
- การมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจมากขึ้น
- และ
-
- เพื่อให้ทีมบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรสิ่งสำคัญคือทีมจะพัฒนาเป็นหน่วยงานที่มุ่งเน้นเป้าหมายภารกิจหรือเหตุผลที่มีอยู่
แต่บางครั้งคุณจะได้สร้างทีมของคุณเอง กรณีนี้อาจเกิดขึ้นกับโครงการพิเศษเมื่อคุณดึงคนจากแผนกต่างๆหรือเมื่อคุณสร้างแผนกใหม่
ถ้าคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คุณจะสร้างทีมตั้งแต่เริ่มต้น (หรือมีโอกาสเพิ่มพนักงานให้กับกลุ่มที่มีอยู่) ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างทีมที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ระบุงานที่ต้องทำอย่างชัดเจน
หากงานของคุณคลุมเครือคุณจะมีเวลาที่ยากลำบากในการรู้ว่าทักษะใดที่คุณต้องการจะหา คุณอาจถูกล่อลวงให้กระโดดขึ้นและจ้างคนที่มีทักษะทั่วไปที่เหมาะสมกับแผนกโดยรวมของคุณ (ฉันต้องการคนการตลาดฉันต้องการคนที่มีความคิดสร้างสรรค์)
แต่การแปลความเก่าแก่ให้ถูกต้องคือการจ้างงานอย่างเร่งรีบกลับใจในเวลาว่าง ถ้าคุณเริ่มต้นกับคนที่ไม่ถูกต้องคุณจะเสียใจ หากต้องการทราบว่าคุณต้องการใครบ้างให้ระบุงานหรือเป้าหมายที่ทีมของคุณจะต้องทำอย่างชัดเจน
ระบุทักษะที่จำเป็น
คุณจำเป็นต้องระบุทักษะที่อ่อนนุ่มและทักษะที่ยากที่คุณต้องการ พนักงานจะต้องสื่อสารผลลัพธ์และความคืบหน้ากับผู้บริหารระดับสูงหรือไม่? มีทักษะที่คุณต้องการที่จะไม่เป็นไปได้ที่ชัดเจนโดยไม่ต้องคิดหนัก? ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังรวมทีมเพื่อใช้ระบบซอฟต์แวร์ใหม่คุณจะต้องมีโปรแกรมเมอร์อย่างชัดเจน แต่คุณต้องมีบุคคลที่สามารถพูดคุยกับผู้ใช้เพื่อทำความเข้าใจกับความต้องการที่แท้จริงของพวกเขา คุณจำเป็นต้องมีผู้ฝึกสอนที่เข้าใจด้านเทคนิคของระบบซอฟต์แวร์ใหม่และสามารถอธิบายให้คนที่ไม่หยั่งรู้ได้
ถ้าคุณรู้ว่าคุณจำเป็นต้องมีสมาร์ทและคนทำงานที่เป็นอิสระคุณก็รู้ว่าคุณต้องมีคนที่สามารถนำคนเหล่านี้เข้าด้วยกันได้แน่นอนคุณทำ (โดยทั่วไปงานของผู้จัดการหรือหัวหน้าทีมงาน แต่รู้ว่าข้อ จำกัด ของคุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการสร้างทีม)
ระบุบุคคล
ถ้าคุณต้องการสร้างทีมงานภายในคุณมีข้อดีและข้อเสีย ข้อดีคือคุณรู้จักผู้คนจากคนที่คุณเลือกแล้ว คุณรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา คุณรู้ว่าใครเป็นคนเก่งในงานด้านเทคนิค คุณรู้ว่าใครเป็นคนสร้างสรรค์ คุณรู้ว่าใครเป็น whiny คุณรู้หรือไม่ว่าใครสามารถขายก้อนน้ำแข็งในพายุหิมะได้
ข้อเสียคือคุณจำเป็นต้องดึงทีมจากพนักงานที่มีอยู่แล้วดังนั้นคุณจึงไม่สามารถแก้ไขจุดอ่อนที่มีอยู่ในสมาชิกทีมที่มีศักยภาพของคุณได้ คุณต้องรับมือกับการเมืองในการดึงคนจากพนักงานของกลุ่มอื่น คุณไม่สามารถละเลยความจริงที่ว่าคุณสามารถสร้างความเสียหายความสัมพันธ์ถ้าคุณขโมยคนที่ดีที่สุดจากแผนกอื่น ๆ
นอกจากนี้คุณอาจรู้ว่าจอห์นเป็นคนที่ดีที่สุด แต่จอห์นไม่มีส่วนได้เสียในทีมของคุณหรือผู้จัดการของจอห์นจะไม่ยอมให้เขาเข้าร่วม คุณอาจพบว่าการดึงทีมงานภายในเข้าด้วยกันเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด
ถ้าคุณต้องจ้างจากภายนอกคุณต้องคิดหนักและยาวนานเกี่ยวกับงบประมาณ บางครั้งคุณอาจจะโยนเงินทั้งหมดของคุณไปจ้าง superstar แต่คุณต้องจ้างคนระดับเริ่มต้นสำหรับตำแหน่งอื่น ๆ ทั้งหมด
พวกเขาอาจจะไม่สามารถเอาชนะซุปเปอร์สตาร์ของคุณได้
ในบางครั้งคุณอาจคิดว่าเส้นทางที่ดีที่สุดคือการจ้างความช่วยเหลือราคาถูกและให้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับเงินเดือนที่น้อยที่สุด นี้ไม่ได้ทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง
ในขณะที่คุณต้องทำงานภายในงบประมาณของคุณคุณอาจต้องการจ้างซูเปอร์สตาร์หรือคุณอาจต้องการทั้งผึ้งงานจำนวนมาก ให้ผู้ที่คุณได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ
เช่าตามลำดับที่ถูกต้อง
อย่าจ้างผู้ช่วยผู้ดูแลระบบเป็นอันดับแรก คุณอาจคิดว่า "เอาล่ะฉันจะเอาสิ่งนี้ไปให้พ้น "แต่งานของผู้ดูแลระบบคือการช่วยให้ทีมที่เหลืออยู่และสนับสนุนพวกเขา ถ้าคุณจ้างคนนี้มาก่อนคุณต้องหาคนอื่นที่สามารถทำงานได้แทนวิธีอื่น ๆ เริ่มต้นกับบุคคลที่มีอาวุโสที่สุดหรือบุคคลที่คุณต้องการเป็นผู้นำทีมและลดจำนวนสมาชิกในทีมจากการเช่ารายนี้ คุณต้องการให้ผู้อาวุโสที่สุดของคุณช่วยคุณในการจ้างงานเพิ่มเติมทั้งภายในและภายนอก
ฝึกฝนความซื่อสัตย์ในการจ้างงานของคุณ
อย่าเพิ่งยกย่องคุณธรรมในการทำงานกับทีมนี้ คุณต้องระบุความท้าทายอย่างสุจริตต่อพนักงานที่มีศักยภาพ "เราจะใช้ระบบซอฟต์แวร์ใหม่ คุณจะทำงานหนักและใส่ในเวลานาน เราจะได้รับแรงผลักดันจากผู้จัดการอาวุโสและผมจะสู้กับทีม แต่มันก็เป็นเรื่องยาก " ด้วยวิธีนี้คุณจะได้พนักงานที่รู้ว่าจะคาดหวังอะไร อย่าโกหกและบอกว่างานของทีมคือเตียงกุหลาบถ้าคุณไม่คิดว่างานของทีมจะเล่นออกมา คุณจะสูญเสียสมาชิกในทีมที่ดีที่สุดที่จะรู้สึกราวกับว่าคุณหลอกพวกเขา
อย่าลืมจัดการ
เมื่อคุณได้รับทีมของคุณเข้าด้วยกันแล้วคุณต้องใช้มันทีมที่ยอดเยี่ยมไม่ค่อยจะวิ่งได้ดีหากปราศจากผู้นำที่ยิ่งใหญ่ นี่เป็นงานของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำงานเพื่อทำให้ทีมงานเหนียวและทำงานหนัก อย่าถามพวกเขามากกว่าที่คุณต้องการ ถ้าคุณเป็นผู้จัดการทีมหัวหน้าก็เช่นเดียวกัน คุณต้องเช็คอินตามกำหนดเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าทีมงานสามารถติดตามได้ ถ้าไม่ใช่ให้ทำงานร่วมกับหัวหน้าทีมเพื่อจัดกลุ่มใหม่และก้าวไปข้างหน้า
ถ้าคุณระมัดระวังในการวางทีมโดยใช้ 6 ขั้นตอนนี้คุณจะมีทีมที่ยอดเยี่ยมและเป็นโครงการที่ประสบความสำเร็จ องค์กรของคุณจะได้เรียนรู้จากความสำเร็จของพวกเขาและคุณจะเสริมสร้างทีมงานอื่น ๆ ในองค์กรของคุณ นี่เป็นผลลัพธ์ที่คุณต้องการขณะที่คุณรวบรวมทีมที่ประสบความสำเร็จ
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Team Building
การสร้างทีมงานที่ประสบความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ
- วิธีการสร้างวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีม
- 5 ทีมทุกองค์กรต้องการ