บทสัมภาษณ์กับพนักงานคืออะไร?

การสัมภาษณ์เข้าสัมภาษณ์เป็นการสัมภาษณ์ที่ดีกว่าเนื่องจากในการสัมภาษณ์คุณจะถามพนักงานปัจจุบันว่าทำไมพวกเขายังคงทำงานให้กับองค์กรของคุณต่อไป ในการสัมภาษณ์ทางออกจะสายเกินไปที่จะระบุและแก้ไขปัญหาหรือช่วยให้พนักงานที่ออกจากงานบรรลุเป้าหมายที่เขาหรือเธอจะได้รับ

ผลการสัมภาษณ์ที่พักจะให้ความรู้เกี่ยวกับสิ่งที่องค์กรสามารถปรับปรุงและวิธีที่คุณสามารถรักษาพนักงานที่เหลืออยู่ที่มีคุณค่าของคุณได้ในขณะนี้

คุณยังได้เรียนรู้ว่าองค์กรหรือแผนกของคุณทำอะไรได้ดีเมื่อพนักงานระบุสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับงานและนายจ้างปัจจุบันของพวกเขา

การสัมภาษณ์ที่อยู่ให้โอกาสในการสร้างความน่าเชื่อถือ

การสัมภาษณ์ผู้เข้าพักเป็นโอกาสที่จะสร้างความไว้วางใจให้กับพนักงานและโอกาสในการประเมินระดับความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงานที่มีอยู่ในแผนกหรือ บริษัท พนักงานชอบทำงานในสภาพแวดล้อมที่ใส่ใจในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับความคิดความต้องการและความรู้สึกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเห็นการกระทำเกิดขึ้นหลังจากการสัมภาษณ์กันหลายชุด

การสัมภาษณ์ผู้สัมภาษณ์เป็นที่พอใจของการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานเพราะเป็นการสนทนาแบบสองทางและมีโอกาสซักถามและติดตามความคิด พวกเขายังจัดการกับความสุขของพนักงานทันทีหรือความกังวลไม่ได้กับวิธีการที่พนักงานรู้สึกว่าเดือนที่ผ่านมาหรือมากกว่าไตรมาสที่ผ่านมาหรือปี

นอกจากนี้คุณยังสามารถขอตัวอย่างเพื่อช่วยให้เข้าใจมุมมองทั่วโลกของพนักงานได้อีกด้วย

การสำรวจนี้ทำให้พนักงานรู้สึกหงุดหงิดเมื่อถามคำถามปลายเปิดเป็นจำนวนมากซึ่งทำให้พวกเขาพิมพ์และพิมพ์

หากคุณตัดสินใจที่จะสัมภาษณ์พนักงานที่มีผลงานดีที่สุดของคุณคุณควรดำเนินการตามขั้นตอนนี้อย่างรอบคอบ หากองค์กรของคุณมีวัฒนธรรมที่ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิดและการมีส่วนร่วมของพนักงานพวกเขาเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง ถ้าองค์กรของคุณขาดความไว้วางใจและการสื่อสารแบบเปิดให้สัมภาษณ์ที่อยู่อาจเป็นการเสียเวลาหรือแย่ที่สุดคุณอาจได้รับคำตอบที่ไม่ถูกต้องซึ่งทำให้คุณเข้าใจผิดในการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับผลกระทบ

การประเมินวัฒนธรรมองค์กรของคุณในด้านต่าง ๆ เช่นการหมุนเวียนของพนักงานนวัตกรรมยอดขายต่อพนักงานอายุการทำงานของพนักงานการเข้าร่วมการขายรวมและความสามารถในการทำกำไรบอกเล่าเรื่องราวขององค์กรของคุณว่าจะสามารถเข้ารับการสัมภาษณ์ได้หรือไม่

องค์กรของคุณอาจจำเป็นต้องใช้การสำรวจความพึงพอใจของพนักงานที่ไม่ระบุตัวตนจนกว่าคุณจะมีโอกาสที่จะปรับปรุงปัจจัยที่ทำให้การสัมภาษณ์ที่อยู่ในปัจจุบันไม่สะดวกสำหรับพนักงาน

นอกจากนี้หากบรรยากาศขององค์กรของคุณไม่มีความไว้วางใจคุณอาจต้องการมีส่วนร่วมในการสร้างทีมและสร้างกิจกรรมการสร้างความไว้วางใจก่อนจากนั้นเมื่อพนักงานรู้สึกราวกับว่าคุณจริงจังเกี่ยวกับการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานและพวกเขาได้เห็นการเปลี่ยนแปลงคุณสามารถเพิ่มการสัมภาษณ์ที่เข้าพักได้

ให้สัมภาษณ์ในที่มีผลบังคับใช้

โปรดทราบว่าหากองค์กรของคุณตัดสินใจที่จะสัมภาษณ์พนักงานจะมองหาบางสิ่งบางอย่างที่จะเปลี่ยนแปลงอันเป็นผลมาจากการมีส่วนร่วม คุณต้องมุ่งมั่นที่จะทำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกก่อนที่จะทำการสัมภาษณ์ที่อยู่

มิฉะนั้นเช่นเดียวกับสิ่งที่พนักงานพบเมื่อไม่มีการดำเนินการเกิดขึ้นหลังจากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานจะทำให้เกิดภัยพิบัติแก่คุณในการสัมภาษณ์ผู้สัมภาษณ์

เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงคุณต้องแจ้งให้พนักงานทราบว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นผลมาจากคำแนะนำและคำตอบของพวกเขาในการสัมภาษณ์ที่อยู่ พนักงานจะไม่ทำการเชื่อมต่อนั้นโดยอัตโนมัติ

วิธีการสัมภาษณ์ผู้เข้าพัก

ผู้จัดการของพนักงานควรจะสัมภาษณ์ผู้เข้าพัก เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถให้ความช่วยเหลือในการสัมภาษณ์ที่ยากลำบากได้ แต่การสัมภาษณ์อยู่ควรส่งเสริมให้มีการสื่อสารแบบเปิดระหว่างพนักงานกับผู้จัดการของเขา ผู้จัดการคือบุคคลที่สามารถมีผลกระทบต่อสภาพการทำงานในชีวิตประจำวันของพนักงานได้มากที่สุด

ก่อนที่จะทำการสัมภาษณ์ผู้บริหารต้องได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการสัมภาษณ์ผู้ถามคำถามวิธีการสร้างความเชื่อถือและการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ

การฝึกอบรมนี้จะช่วยให้ผู้จัดการสามารถเข้าสัมภาษณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและให้เวลาลงทุนในการผลิตมากขึ้น

ผู้จัดการอาจบันทึกโน้ตในระหว่างการประชุม แต่ควรให้ความสำคัญกับการสัมภาษณ์ผู้เข้าร่วมการสนทนา ผู้จัดการควรกระตือรือร้นที่จะฟังและมีส่วนร่วมกับพนักงานในการสนทนาแบบเปิด

เริ่มต้นบทสัมภาษณ์โดยทั่วไปกับคำถามที่ง่ายต่อการตอบ เมื่อการสัมภาษณ์เสร็จสิ้นลงคุณสามารถถามคำถามที่ยากขึ้นหลังจากน้ำแข็งละลายได้ คุณไม่จำเป็นต้องถามคำถามที่แนะนำด้านล่างทั้งหมด

เลือกคำถามที่ดูเหมือนว่ามีประโยชน์มากที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ เว้นแต่พนักงานจะมีความคิดมากมายการสัมภาษณ์ผู้เข้าพักควรใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมงถึงหนึ่งชั่วโมง

เมื่อคุณขอให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสัมภาษณ์ผู้เข้าพักอย่าคาดหวังว่าคุณจะถามพนักงานว่าเหตุใดหรือว่าเขาคิดจะออกจากการเป็นคำถามแรกของคุณ มีโอกาสที่เขาหรือเธอจะมีคำตอบที่ได้รับการฝึกซ้อมมาอย่างดีเพื่อไม่ให้เกิดการเผาไหม้ของสะพาน แต่คำตอบนี้จะไม่ให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อช่วยให้องค์กรของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับพนักงาน

หลังจากการสัมภาษณ์เป็นประจำคุณจะพบคำถามที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากที่สุดจากพนักงานของคุณ เนื่องจากพนักงานเห็นว่าองค์กรของพวกเขาตอบสนองต่อความกังวลและความต้องการของพวกเขาการให้สัมภาษณ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับคลังสินค้าทรัพยากรบุคคลจะมีผลกระทบในเชิงบวกต่อขวัญกำลังใจของพนักงาน

การปฏิบัติต่อข้อมูลที่คุณได้รับในการสัมภาษณ์ผู้เข้าร่วมประชุม

หากองค์กรของคุณตัดสินใจเข้าร่วมการสัมภาษณ์อยู่ HR ควรเปิดโอกาสให้ผู้บริหารหารือเกี่ยวกับผลการแบ่งปันผลการค้นหารูปแบบทั่วทั้งองค์กรและ แบ่งปันความคิดที่รวบรวมได้จากพนักงาน

Debriefing ช่วยให้องค์กรของคุณสามารถกำหนดสิ่งที่ต้องเกิดขึ้นในแต่ละแผนกและสิ่งที่คุณควรจะจัดการกับองค์กรได้ดียิ่งขึ้น

ระวังอย่าให้เข้าใจผิดว่าพนักงานรู้สึกอย่างไรในการสัมภาษณ์ที่อยู่แผนกหรือองค์กรของคุณ คุณอาจเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับมุมมองที่แสดงออกมา แต่กระนั้นก็คือความเป็นจริงในปัจจุบันของพนักงานที่เข้าร่วมในการสัมภาษณ์ที่พัก ทอมปีเตอร์กล่าวว่า "การรับรู้คือทุกสิ่งทุกอย่าง" นี่เป็นปัจจัยสำคัญในการโต้ตอบกับพนักงาน

การอธิบายการตอบสนองการแก้ตัวหรือการป้องกันจะทำให้กระบวนการของคุณเข้าใจผิดเกี่ยวกับความพึงพอใจและการรักษาความพึงพอใจของพนักงานในองค์กรของคุณ และนั่นคือเป้าหมายใช่มั้ย? คุณต้องการสร้างองค์กรที่จะรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของคุณ การสัมภาษณ์ที่อยู่จะช่วยให้คุณบรรลุผลได้

ตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์การเข้าพัก

คุณสามารถใช้คำถามสัมภาษณ์เพื่อเข้าสัมภาษณ์ตัวอย่างเพื่อฝึกอบรมผู้จัดการของคุณและทำการสัมภาษณ์สัมภาษณ์กับตัวเองเพื่อระบุว่าพนักงานจะรักษาพนักงานปัจจุบันที่มีส่วนร่วมและให้ความสำคัญสูงสุดของคุณได้อย่างไร