เมื่อองค์กรใช้วิธีการเพื่อบรรลุเป้าหมายเป้าหมายหนึ่งคำถามทั่วไปจะกล่าวถึงว่าผู้บริหารจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้หรือไม่ ในตัวอย่างของการวางแผนการพัฒนาประสิทธิภาพและเอกสารผลลัพธ์แผนพัฒนาสมรรถนะ (PDP) ผู้บริหารมีบทบาทสำคัญ
ผู้บริหารให้วิธีการสร้างแผนการพัฒนาผลการปฏิบัติงาน (PDP) สำหรับพนักงานรายงานของตน
พวกเขาสร้างกรอบการทำงานที่เป้าหมายและความคาดหวังของทุกฝ่ายจะไหลไป ผู้บริหารแสดงให้เห็นว่าการประชุมวางแผนการพัฒนาด้านประสิทธิภาพจะมีผลต่อการมีส่วนร่วมช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมมีส่วนร่วมในการรับผิดชอบต่อความสำเร็จและการมีส่วนร่วมของพวกเขาได้อย่างไร ผู้บริหารให้พนักงานรายงานโดยได้รับความอนุเคราะห์จากระยะเวลาเป็นระยะ ๆ ในระหว่างที่ความสนใจของพวกเขามุ่งเน้นเฉพาะการพัฒนาเป้าหมายของพนักงานความฝันความต้องการและความสำเร็จของพนักงาน
สิ่งสำคัญที่สุดคือการวางแผนพัฒนาการปฏิบัติงานที่ได้รับการบันทึกไว้ใน PDP ของผู้บริหารเป็นวิธีการกระตุ้นให้ผู้บริหารรักษาความรับผิดชอบและการพัฒนาบุคลากรและบุคลากรอย่างต่อเนื่องในเครื่องเผาหน้า ไม่สมควรที่ผู้บริหารจะโทษว่าพนักงานไม่สามารถดำเนินการตามแผนการของแผนกหรือบรรลุเป้าหมายของทีมได้ ในท้ายที่สุดผู้บริหารระดับสูงรับผิดชอบและรับผิดชอบต่อทุกสิ่งที่เกิดขึ้น - หรือไม่ - อยู่ในขอบเขตความรับผิดชอบ
PDP จะประมวลผลกระบวนการและความคาดหวังนี้
ใช่แล้วฉันเป็นผู้สนับสนุนการมีส่วนร่วมของผู้บริหารใน PDP PDP จะมีลักษณะเหมือนกับพนักงานคนอื่น ๆ หรือไม่? ไม่จำเป็น. แต่ความจริงของการดำรงอยู่และการมีส่วนร่วมของผู้บริหารในกระบวนการที่สำคัญนี้มีความสำคัญอย่างไม่มีข้อโต้แย้ง เพราะเหตุใด PDP จึงมีอยู่ทั้งหมด?
พวกเขามีอยู่เพื่อให้พนักงาน:
- รับทิศทางในรูปแบบที่เข้าใจง่าย, วัดได้, คอนกรีต, และความรับผิดชอบของเอกสาร,
- รู้อย่างแน่ชัดว่าอะไรที่คาดหวังจากพวกเขา,
- มีความรับผิดชอบในการบรรลุความคาดหวังเหล่านี้,
- ต่อการเติบโตและพัฒนาทั้งด้านมนุษยสัมพันธ์และทักษะวิชาชีพ
- ได้รับความสนใจและให้ความสนใจเป็นรายบุคคลเป็นระยะและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลงานของพวกเขาจากผู้ที่มีความสำคัญต่อพวกเขา - เจ้านายของพวกเขาและ
- ให้ บริษัท ด้วย เอกสารที่จำเป็นเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและผลงานของพนักงาน
โปรดจำไว้ว่าตลอดไปเหตุผลอันดับหนึ่งที่พนักงานไม่ได้ทำในสิ่งที่คุณต้องการให้ทำคือพวกเขาไม่ทราบว่าคุณต้องการให้ทำสิ่งใด คุณสามารถดูได้ว่าทำไม PDP อาจเป็นคำตอบ คุณจะไม่ชอบกรอบรูปแบบคอนกรีตสำหรับงานของคุณหรือ
เรื่องราวเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้บริหารในความคาดหวัง
ให้ฉันบอกเรื่องราว
กาลครั้งหนึ่งในสำนักงานบริหารของ บริษัท ผู้ผลิตในดีทรอยต์ซีอีโอถามคำถามที่เป็นที่เลื่องลือว่าผู้นำของผู้บริหารเป็นที่รู้จักในการขอร้องตลอดเวลา เขากล่าวว่า "ทำไมฉันต้องทำในสิ่งที่ฉันขอให้คนของฉันทำ? ทำไมพวกเขาไม่ทำในสิ่งที่ฉันพูด? "มันเป็นครั้งแรกที่ฉันเจอคำถาม
และนี่เป็นจุดเริ่มต้นของความไม่ชอบในระยะยาวของฉันในการแสดงออกซึ่งมักใช้โดยผู้จัดการ - "คนของฉัน" - คิดถึงเรื่องนี้
มาจากคนที่เข้าใจและให้ความสำคัญกับอำนาจของการมีส่วนร่วมและการสร้างพลังอำนาจของพนักงานมานานก่อนที่ข้อกำหนดจะได้รับความนิยม เขาจ้างฉันเพื่อช่วยให้เขาคิดออก แต่เขาพยายามที่จะควบคุม บริษัท ของเขาด้วยวิธีการที่มีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมและส่งข้อความผสมไปยังพนักงานของเขาเพราะเขาหวังว่ากฎนี้จะไม่ใช้กับเขา
หลังจากนั้นเขาได้ขาย บริษัท ของเขาให้กับ บริษัท ในกลุ่มนับร้อยล้านที่เรียกว่าพนักงานทุกคน "บริษัท ร่วม" "บริษัท จัดซื้อใช้ที่ปรึกษาระดับโลกเพื่อช่วยบูรณาการวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ซื้อมานานก่อนที่คำว่า" วัฒนธรรม "หรือ" การควบรวมกิจการ "เป็นที่นิยมในการใช้งาน
เพื่อนร่วมงาน (อ่าน VPS) มี "เชื่อมโยง" ในนามบัตรของตน แต่ไม่มีใครลืมสักครู่ - หรือทำลูกค้า - ว่าจริงๆแล้วพวกเขาเป็น "VP ของ xxx" กลุ่ม บริษัท ในภายหลังล้มละลายเป็นเหยื่อของความทะเยอทะยานเกินและความล้มเหลวในการดำเนินการ
ซีอีโอคนเดิมของฉันคนที่มีความเข้าใจเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่ทำให้คนมีส่วนร่วมได้หรือไม่? ตอนนี้เขาเกษียณแล้วและใช้เวลาอยู่ที่บ้านริมทะเลสาบต่างๆล่องเรือรอบโลกและจัดการแข่งขันกอล์ฟในฟลอริด้า
ฉันบอกคุณเรื่องนี้ซึ่งเป็นหนึ่งในหลาย ๆ ด้านจากการให้คำปรึกษาเป็นเวลายี่สิบห้าปีเพื่อให้ความสำคัญกับเรื่องเก่า ๆ CEO และผู้นำฝ่ายบริหารต้องทำในสิ่งที่ดีสำหรับพนักงานหรือควรให้พนักงานทำในสิ่งที่พวกเขากล่าว คำถามนี้ยังคงมีอยู่มากที่สุดในการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่องค์กรยอมรับ ผู้นำฝ่ายบริหารต้อง "เดินเรื่องการพูดคุย" หรือไม่หรือความจริงในเรื่องการยอมรับของพวกเขาจะเป็นการงดเว้นจากการมีส่วนร่วมหรือไม่?
ลองใช้การวางแผนการพัฒนาสมรรถนะเป็นตัวอย่างต่อไป ผู้บริหารระดับสูงต้องการ PDPs หรือไม่ นี่คือเหตุผลที่ผู้นำฝ่ายบริหารจำเป็นต้องมีแผนพัฒนาสมรรถนะ (PDP)
ทำไมผู้บริหารต้องการแผนพัฒนาสมรรถนะ (PDP)
ก่อนหน้านี้ในบทความนี้มีการกล่าวถึงสาเหตุของการมีส่วนร่วมของผู้บริหารในกระบวนการเปลี่ยนแปลงใด ๆ และโดยเฉพาะ PDP นี่คือความคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้บริหารและ PDPs
- กระบวนการใดก็ได้มีประสิทธิภาพและได้รับการยอมรับอย่างมากยิ่งขึ้นเมื่อผู้บริหาร "เดินพูดคุย "
PDP ของพนักงานสร้างขึ้นจากและมาจากเป้าหมายของ PDP ของผู้บริหารแผนของแผนกทึบที่ผู้บริหาร "ครอบครอง" จะทำหน้าที่คล้ายคลึงกัน แต่ไม่บรรลุเป้าหมายอื่น ๆ ของกระบวนการ PDP
- PDPs มีจุดประสงค์สี่ประการ
- - พวกเขาจัดหาเป้าหมายที่เป็นลายลักษณ์อักษรและความคาดหวังสำหรับความสำเร็จเป็นระยะเวลาหนึ่งไตรมาสถึงหนึ่งปี (แผนงาน)
- พวกเขาให้เขียนเป้าหมายการพัฒนาสำหรับผู้เข้าร่วมที่ครอบคลุมหัวข้อการพัฒนาด้านการจัดการซึ่งจะเพิ่มทักษะของผู้บริหารในการเป็นผู้นำและการจัดการผู้คน (ปรับปรุงความโปร่งใสในการสื่อสารแสดงพฤติกรรมที่สร้างความไว้วางใจทำตัวราวกับว่าคุณมีความเชื่อว่าพนักงานรายงานจะ ประสบความสำเร็จและขจัดอุปสรรคให้ทิศทางชัดเจนกับความคาดหวังที่วัดได้)
เป้าหมายการพัฒนาผู้บริหารเหล่านี้ช่วยผู้บริหารในการสร้างสภาพแวดล้อมที่พวกเขาสามารถได้รับการสนับสนุนที่ดีที่สุดจากพนักงาน ทักษะเหล่านี้ได้รับการพัฒนาในการฝึกอบรมการจัดการและการพัฒนาชั้นเรียนและการสัมมนา; การศึกษาออนไลน์ผ่านการสัมมนาการสัมมนาทางเว็บ podc asts และบทความ; การอ่าน การปฏิบัติกิจวัตรประจำวัน ความคิดเห็น 360 องศา; และผ่านการฝึกและข้อเสนอแนะจากเพื่อนร่วมงานและเจ้านายที่เกี่ยวข้อง
- เป้าหมาย PDP ช่วยให้ผู้บริหารสามารถมุ่งเน้นการพัฒนาต่อเนื่องโดยรวมของเขาโดยภาพรวม (อะไรคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์หรือไม่กลยุทธ์การตลาดใดที่ช่วยให้ผลิตภัณฑ์สามารถแพร่กระจายไปในสื่อสังคมออนไลน์ได้หรือไม่องค์กรแผนกใดมีประสิทธิภาพในการสื่อสารมากที่สุด?) เป้าหมายเหล่านี้อาจจะเต็มไปด้วยการเข้าร่วมการประชุมงานแสดงสินค้างานแสดงสินค้า (state- การประชุมเชิงปฏิบัติการผู้บริหารระดับสูงทางธุรกิจ, ตารางรอบผู้บริหารการอ่านและการมีส่วนร่วมในองค์กรวิชาชีพ
- การทบทวนเป้าหมาย PDP ช่วยให้ผู้บริหารสามารถใช้เวลากับเจ้านายของตนเพื่อพูดคุยเรื่องที่ใกล้และที่รักกับตัวเอง นี้รับประกันการมีปฏิสัมพันธ์สี่ครั้งต่อปีที่มุ่งเน้นเฉพาะในการพัฒนาจุดแข็งของผู้บริหารและความสามารถในการมีส่วนร่วม จากการมีส่วนร่วมในการอภิปรายนี้ผู้บริหารเรียนรู้จากเจ้านายของตนเองว่าจะสร้างแบบจำลองกระบวนการหรือไม่อย่างไรสำหรับเจ้าหน้าที่รายงานของตนเอง
ขณะที่ผู้บริหารอาจลังเลที่จะเข้าร่วมกระบวนการวางแผนพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานการมีส่วนร่วมของพวกเขาจะกำหนดขั้นตอนและโทนเสียงสำหรับการยอมรับกระบวนการทั้งหมดของ บริษัท ถ้าผู้บริหารระดับสูงมี PDP และเขาหรือเธอพบกับผู้จัดการรายงานเพื่อพัฒนา PDP ของพวกเขาคุณสามารถมั่นใจได้ว่าพนักงานส่วนที่เหลือในองค์กรจะมี PDP ด้วยเช่นกัน
และโปรดจำไว้ว่าพนักงาน
ต้องการ PDP พวกเขาต้องการทราบความคาดหวังของคุณ พวกเขาต้องการความชัดเจนในสิ่งที่พวกเขาควรจะประสบความสำเร็จ พวกเขาต้องการเวลาและการยอมรับของคุณเมื่อพวกเขาบรรลุเป้าหมาย PDP ของพวกเขา ดูเหมือนว่าการนำองค์กรไปสู่ความเป็นสากลและความมุ่งมั่นในการใช้ PDP เป็นสิ่งที่ทุกคนประสบความสำเร็จ - รวมถึงองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของคุณ - ลูกค้าของคุณ