จะเป็นการดีถ้าคุณสามารถนำสิ่งที่คุณพูดกลับมาได้ทันทีที่รู้ว่ามันทำให้คนอื่นไม่พอใจ ลองจินตนาการดูว่าคุณมีบางอย่างเช่นปุ่มลบบนแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ แต่แทนที่จะลบคำที่คุณพิมพ์คุณสามารถลบคำที่คุณพูดได้ แต่น่าเสียดายที่ไม่มีเครื่องมือดังกล่าว เมื่อคุณใส่เท้าลงในปากของคุณและทำให้คนไม่พอใจตัวอย่างเช่นเพื่อนร่วมงานคุณไม่มีอะไรที่จะทำให้คำพูดของคุณหายไปได้
ส่วนมากของเราตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความสัมพันธ์ในสถานที่ทำงานที่ดีและไม่ได้พูดอะไรด้วยเจตนาที่จะทำร้ายเพื่อนร่วมงานของเรา โดยปกติเราก็ไม่ได้ตระหนักถึงผลกระทบที่คำพูดของเราจะมีจนกว่าจะสายเกินไป บางครั้งเราพูดโดยไม่ใช้เวลาในการคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังจะพูดเพราะเรากำลังยุ่งอยู่กับการคิดหรือทำสิ่งอื่น ๆ บ่อยครั้งแม้ว่าเราจะคิดถึงสิ่งที่เราจะพูด แต่ไม่คิดว่าจะเป็นที่น่ารังเกียจ มันเกิดขึ้นกับทุกคนและมันอาจจะเกิดขึ้นกับคุณ
- บางทีคุณอาจพูดเรื่องล้อเลียนว่าเพื่อนร่วมงานไม่คิดว่าเป็นเรื่องตลกนำเรื่องที่ไม่เหมาะสมมาใช้ในที่ทำงานหรือวิจารณ์งานของเขาอย่างรุนแรงเกินไป เฉพาะเมื่อคุณเห็นการแสดงออกบนใบหน้าของเขาคุณรู้ไหมว่าคุณดูถูกเขา เท่าที่คุณต้องการจะนำคำพูดของคุณคุณไม่สามารถทำได้คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง? คุณมีสองตัวเลือก คุณสามารถละเลยสิ่งที่เกิดขึ้นและหวังว่าเพื่อนร่วมงานของคุณจะให้อภัยและลืม
สมมติว่าคุณเสียใจ
- ขอโทษเมื่อคุณตระหนักว่าเกิดอะไรขึ้น แม้ว่าสิ่งที่คุณสามารถทำได้ก็คือ "ฉันขอโทษ" ที่ดีกว่าการปล่อยให้คำพูดที่ทำให้เพื่อนร่วมงานของคุณไม่พอใจในอากาศ ยิ่งคุณรอนานเท่าไรก็ยิ่งเลวร้ายลงเท่านั้น เพื่อนร่วมงานของคุณอาจคิดว่าคุณไม่สนใจว่าเธอไม่พอใจ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณให้เธอรู้ว่าคุณทำได้โดยไม่คำนึงว่าคุณจะยอมรับหรือไม่ว่าเธอควรจะเป็น ซึ่งจะนำเราไปสู่จุดต่อไป อย่าได้รับการป้องกัน
- คุณอาจไม่เข้าใจว่าเหตุใดเพื่อนร่วมงานของคุณจึงรู้สึกแย่ที่คุณพูด ตัวอย่างเช่นคุณอาจเล่าเรื่องตลกที่เขาได้รับจากคนอื่น ๆ แต่ใบหน้าของเพื่อนของคุณกลายเป็นสีแดงเมื่อเขาได้ยิน หากข้อเท็จจริงที่ว่าคนอื่นไม่ตอบสนองในทำนองเดียวกันก็ปฏิเสธปฏิกิริยาของเขาหรือไม่? ไม่ควรทำ สิ่งที่สำคัญก็คือเขารู้สึกไม่พอใจและนั่นคือสิ่งที่คุณต้องขอโทษทั้งหมดที่คุณต้องพูดก็คือ "ฉันขอโทษด้วยการเล่าเรื่องตลกที่ทำให้คุณไม่พอใจ" ปล่อยให้ไป
- หลังจากที่คุณเสนอคำขอโทษแล้วให้เดินต่อไป ไม่จำเป็นต้องอาศัยอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้น การทำเช่นนี้จะเตือนเพื่อนร่วมงานของคุณต่อความผิดของคุณต่อไปเท่านั้นและไม่มีเหตุผลที่คุณจะต้องการทำเช่นนั้น ทุกคนทำผิดพลาดเพื่อหยุดเต้นตัวเองมากกว่านั้น ให้เวลาทำงานร่วมกันที่ไม่เหมาะสมของคุณ
- เพื่อนร่วมงานของคุณอาจไม่สามารถให้อภัยคุณได้ทันทีและคุณต้องเคารพในสิ่งนั้น เธอจะยอมรับคำขอโทษของคุณเมื่อใดก็ตามที่เธอพร้อมและไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ หลังจากใช้มาตรการที่เหมาะสมแล้วหวังว่าคุณจะสามารถซ่อมแซมความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานได้ จากนั้นถึงเวลาที่จะเดินต่อไปและกลับไปทำงาน