นี่คือสถานการณ์:
คุณอยู่ในที่ชุมนุมและเจอคนที่จะเป็นลูกค้าที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ คุณมีส่วนร่วมในการสนทนาและคำถามที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เกิดขึ้น "คุณทำอะไร? "
คุณตื่นเต้นตาของคุณสว่างขึ้น "นี่ไง. นี่คือภาพของฉัน! ฉันจะรับเขาตอนนี้ "เป็นความคิดที่แข่งผ่านใจของคุณ
"ดีฉันเป็นโค้ชธุรกิจขนาดเล็ก" คุณพูดในขณะที่คุณรออย่างใจจดใจจ่อสำหรับโอกาสของคุณที่จะบอกคุณว่าคุณเป็นคำตอบสำหรับคำอธิษฐานของเขา
"โอ้ฉันเห็น … อืม … ฉันคิดว่าฉันทิ้งไฟไว้ในรถของฉัน … มันเป็นการดีที่ได้พูดคุยกับคุณ บาย. "และคุณดูลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณรีบไปหาคนอื่นที่จะพูดคุย
เป็นสิ่งสำคัญที่คุณสามารถสื่อสารสิ่งที่คุณทำในลักษณะที่จะช่วยให้ลูกค้าที่คาดหวังของคุณเข้าใจว่าคุณเป็นทางออกสำหรับปัญหาของเขา วิธีที่คุณวางตำแหน่งตัวเองเป็นความแตกต่างระหว่างการที่ "กวางติดอยู่ในไฟ" ดูจากโอกาสของคุณหรือมีคนถามคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือสองสิ่งที่คุณไม่ต้องทำเมื่อแจ้งให้ลูกค้ารายใหม่ทราบว่าคุณทำอะไร:
1) อย่าใช้ฉลากของคุณ นี่เป็นวิธีที่แน่นอนในการยุติการสนทนาได้อย่างรวดเร็ว กี่ครั้งที่คุณได้บอกใครบางคน "ฉันเป็นโค้ช" และพวกเขากล่าวว่า "โอ้ทีมไหน? "หรือ" วิธีการที่ดี "และจากนั้นได้อย่างรวดเร็วเปลี่ยนเรื่อง โอกาสที่เมื่อคุณเปิดป้ายชื่อถ้าคุณได้รับการสนทนาอย่างต่อเนื่องบุคคลนั้นจะสุภาพเท่านั้น
2) อย่าใช้กระบวนการตัวอย่างเช่นโค้ชอาจกล่าวว่า "ฉันช่วยให้ผู้คนค้นพบความเป็นเลิศของพวกเขาโดยร่วมสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นบวกที่จำเป็นสำหรับการสนทนาที่มีประสิทธิภาพโดยการมีกระบวนการสนทนาสองแบบที่มีโครงสร้างซึ่งจะไปไกลกว่า ทักษะการฟังพื้นฐานและรวมถึงการมีส่วนร่วมในการรับฟังและการมีปฏิสัมพันธ์ร่วมกันโดยโค้ช "ถ้ากลยุทธ์ของคุณคือการมี" กวางในไฟหน้าตา "ในสายตาของลูกค้าทุกคนนี่คือสิ่งที่คุณต้องการเมื่อคุณเป็นเจ้าของธุรกิจสื่อสารกระบวนการของสิ่งที่คุณทำคุณยังคงไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ด้วยการสื่อสารในสิ่งที่มีอยู่สำหรับพวกเขา พวกเขาจะสับสนและพวกเขาจะทำงานให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
แพ็กเกจบริการของคุณด้วยวาจาเพื่อให้คุณสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนในสิ่งที่คุณสามารถทำได้สำหรับลูกค้าที่คาดหวังของคุณโดยสังเขป
นี่คือสิ่งหนึ่งที่คุณต้องทำเมื่อบอกลูกค้าใหม่ที่คาดหวังว่าคุณจะทำอย่างไร:สื่อสารปัญหาแล้วเลือกโซลูชัน วิธีนี้ทำงานได้ดีเพราะคนที่อาศัยอยู่ในความคิดและจมอยู่กับปัญหาของพวกเขา ดังนั้นหากคุณถ่ายทอดปัญหาอย่างชัดเจนและรวดเร็วและแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจว่าคุณจะได้รับความสนใจอย่างเต็มที่ในการเต้นของหัวใจ
ให้เฉพาะเจาะจงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
"ฉันทำงานกับองค์กรต่างๆที่เผชิญกับความท้าทายมากมายของเศรษฐกิจที่ชะลอตัว" จะไม่ทำให้คุณได้ผลเช่นเดียวกันว่า "ฉันทำงานกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงขนาดกลางที่กำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้ลูกค้า"
ขณะนี้คุณได้รับความสนใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
จากนั้นคุณจะติดตามปัญหาด้านพลิกฟิสิกส์ของโซลูชัน หากตอนนี้คุณสามารถแสดงโอกาสของคุณผ่านทางตรรกะตัวอย่างการรับรองและกรณีศึกษาที่คุณมีทางออกที่ดีสำหรับปัญหานี้คุณจะได้รับหูฟังและธุรกิจของบุคคลนั้น
นี่คือตัวอย่างของคำตอบที่ดีสำหรับ "คุณจะทำอย่างไร? ":
" คุณรู้หรือไม่ว่าธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากพยายามที่จะหาลูกค้ารายใหม่ ๆ ? ฉันมีบริการที่รับประกันลูกค้าใหม่ “
บิงโก!
คุณได้รับความสนใจ คุณสังเกตเห็นว่าภาษากายของพวกเขาเปลี่ยนไป พวกเขาเอนเอียงไปทางคุณขณะพูดคุยมีประกายเรืองแสงอยู่ในดวงตาของพวกเขา
คุณกำลังพูดกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังดิ้นรนเพื่อหาลูกค้ารายใหม่ เขาถามคุณว่า "คุณช่วยธุรกิจขนาดเล็กให้กับลูกค้าได้อย่างไร? "" คำถามที่ดี … "คุณพูด
อีกครั้งฉันขอเตือนให้คุณหลีกเลี่ยงกระบวนการของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่จะได้ร่วมกับคุณต่อไป กระบวนการนี้มีขึ้นในภายหลัง … ในภายหลัง
ถ้าคุณจำได้ว่านี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับลูกค้าของคุณไม่ใช่เรื่องเกี่ยวกับตัวคุณและคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณด้วยการถามคำถามเกี่ยวกับปัญหาของเขาและเชื่อมโยงกับประโยชน์ของการทำงานร่วมกับคุณคุณจะมี โอกาสที่ดีในการสำรวจความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดี
->
ดูเพิ่มเติม:
สร้างงานนำเสนอขายที่มีประสิทธิภาพจดหมายขาย - เขียนจดหมายการขายที่จะทำให้พวกเขาว้าว
จาก Prospect ถึง
Client
ในสามสิบวินาที
Irene Brooks เป็นผู้ก่อตั้งพาร์ทเนอร์ที่ประสบความสำเร็จ 3 มิติซึ่งเป็น บริษัท ที่เชี่ยวชาญในการช่วยธุรกิจขนาดเล็กดึงดูดลูกค้าได้มากเท่าที่ พวกเขาสามารถจัดการเช่นเดียวกับบรรณาธิการอาวุโสของจดหมายความสำเร็จ 3-D ในการรับการสมัครรับข้อมูลฟรีตลอดชีพของคุณให้ไปที่ // www 3 DSuccessCoach ดอทคอม