360 องศา Feedback Process - วิธีการที่แนะนำ
การอภิปรายครั้งใหญ่เกี่ยวกับข้อเสนอแนะ 360 องศาคือการรวบรวมข้อมูลจัดการวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เลือกและให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้เข้าอบรม . หากคุณเสนอกระบวนการตอบรับ 360 องศาวิธีการที่คุณใช้ในการรวบรวมและแชร์ข้อมูลจะทำให้หรือทำลายกระบวนการของคุณ
มีคำถามที่สำคัญหลายอย่างที่จะถามและตอบเกี่ยวกับวิธีการที่ใช้ในการให้ข้อเสนอแนะหลายเรื่อง
- องค์กรของคุณจะใช้เครื่องมือที่ไม่ระบุตัวตนหรือส่งเสริมการตอบรับของผู้ให้สัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวหรือที่รู้จักหรือการรวมกันของเหล่านี้หรือไม่?
- ใครจะเลือกผู้ให้คะแนน?
- ผู้ฝึกอบรมจะได้รับการฝึกอบรมเท่าไหร่ในการเติมเครื่องมือและวิธีการให้ข้อเสนอแนะที่มีความหมาย?
- จรรยาบรรณเกี่ยวกับข้อเสนอแนะที่ได้รับจากองค์กรจะเป็นอย่างไร
ภาพรวมกระบวนการข้อเสนอแนะ 360 องศา
องค์กรส่วนใหญ่เลือกใช้เอกสารข้อเสนอแนะแบบ 360 องศาที่ไม่ระบุตัวตน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้รับการจัดทำเป็นตารางแล้วในลักษณะที่เป็นความลับ
จากนั้นผลการตอบแบบ 360 องศาจะแชร์กับบุคคลที่มีทักษะและประสิทธิภาพการทำงาน เจ้านายของแต่ละคนมักเป็นส่วนหนึ่งของการประชุมครั้งนี้เพื่อให้เขาหรือเธอสามารถสนับสนุนการวางแผนและพัฒนางานได้
บางครั้งองค์กรต่างๆจะจัดประชุมที่อำนวยความสะดวกเพื่อแชร์ผลการตอบรับแบบ 360 องศากับบุคคลที่มีผลการปฏิบัติงาน
ถ้าพนักงานเป็นผู้จัดการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดผู้จัดการจะต้องแบ่งปันและพูดคุยถึงผลลัพธ์กับทีมของเขาหรือเธอ
การประชุมเหล่านี้สามารถอำนวยความสะดวกได้หรือไม่ วิธีที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ที่พนักงานของกรมพัฒนาร่วมกันตลอดช่วงเวลา
ขั้นตอนการดำเนินการข้อเสนอแนะ 360 องศามีรายละเอียดใน การตอบกลับ 360 องศา: ดี, ไม่ดีและน่าเกลียด Jai Ghorpade, ศาสตราจารย์ด้านการจัดการในวิทยาลัยการบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัย San Diego State University กล่าวว่า "การมีส่วนร่วมในหลาย ๆ ส่วนนี้จะขยายขอบเขตของข้อมูลที่รวบรวมได้อย่างไรก็ตามเพียงอย่างเดียว การเพิ่มขอบเขตข้อมูลอาจไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำเป็นกลางและมีอำนาจมากกว่าที่ผู้บริหารแต่ละรายให้ไว้ … "
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่องค์กรจะอนุญาตให้พนักงานป้อนข้อมูลลงในกระบวนการคัดเลือกผู้ตัดสิน บางทีพนักงานอาจเลือกเพื่อนหลายคนลูกค้ารายงานโดยตรงและเพื่อนร่วมงานที่มีความรู้ จากนั้นผู้จัดการจะเลือกอีกหลายรายการ
ผู้จัดการของพนักงานและพนักงานที่ได้รับข้อเสนอแนะควรกรอกแบบ 360 องศาเสมอการให้คะแนนของแต่ละบุคคลเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของตนเองเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเปรียบเทียบในภายหลังกับข้อเสนอแนะของกลุ่มผู้ประเมิน
และความคิดเห็นของเจ้านายก็มีความสำคัญด้วยเช่นกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากในเครื่องมือส่วนใหญ่ข้อเสนอแนะของผู้จัดการโดยตรงจะไม่ได้รับการเฉลี่ยด้วยส่วนที่เหลือของข้อเสนอแนะจากผู้ให้คะแนนคนอื่น ๆ ค่อนข้างจะได้รับคอลัมน์ของตัวเองและโดดเด่น
ในการพัฒนากระบวนการให้ความเห็นเกี่ยวกับ 360 องศาของคุณผมขอแนะนำให้คุณเลือกกระบวนการที่ใช้ร่วมกันในการเลือกผู้ให้คะแนนเสมอคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับการตอบรับ 360 องศาที่ประสบความสำเร็จ
จุดเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถใช้วิธีการที่คุณใช้เพื่อจัดการกระบวนการให้ความคิดเห็น 360 องศาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด พนักงานทุกคนต้องได้รับการฝึกอบรมในสิ่งต่อไปนี้และอื่น ๆ
การทำความเข้าใจว่ากระบวนการนี้เป็นความลับและความหมายของความลับนี้เป้าหมายของกระบวนการตอบรับ 360 องศา
- วิธีการที่ใช้ในการบริหารกระบวนการ
- การทำความเข้าใจและการกรอกข้อมูลในเอกสาร < องค์กรจะทำอย่างไรกับข้อมูลที่รวบรวมและ
- ความคาดหวังของพนักงานที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้
- ฉันชอบเครื่องมือที่ให้ตัวอย่างและข้อคิดเห็นเกี่ยวกับคำถามแต่ละข้อ การทำเช่นนี้จะช่วยให้บุคคลที่อยู่ในความคิดเห็นสามารถเข้าใจคะแนนของเขาได้ดียิ่งขึ้น
- ในองค์กรที่มีวัฒนธรรมที่ส่งเสริมความคิดเห็นการเปิดกว้างและความไว้วางใจผมไม่เห็นด้วยกับการสำรวจความลับ ฉันต้องการดูองค์กรอื่น ๆ ที่แนะนำ 360 ข้อเสนอแนะมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการอย่างสมบูรณ์ นี้แน่นอนต้องทำงานเกี่ยวกับวัฒนธรรมและสภาพภูมิอากาศที่อธิบายไว้ในวิธีการเปลี่ยนวัฒนธรรมของคุณ
- ผลลัพธ์ที่คุณได้รับจากกระบวนการข้อเสนอแนะ 360 จะขึ้นอยู่กับการตัดสินใจที่คุณทำเกี่ยวกับเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุผลลัพธ์ที่ได้จะขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่ระบุไว้ของคุณ
- ผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดของกระบวนการตอบรับ 360 องศาคือการพัฒนาส่วนบุคคลและอาชีพสำหรับบุคลากรที่มีทักษะและประสิทธิภาพการทำงาน และการตัดสินใจเหล่านี้ก่อให้เกิดการอภิปรายในองค์กรเกี่ยวกับข้อเสนอแนะ 360 องศา
- คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อมีการตอบรับหลายเรื่องเมื่อผลลัพธ์ไม่ส่งผลกระทบต่อค่าตอบแทนของบุคคลที่ได้รับความคิดเห็น หากคุณต้องการรับผลตอบรับเพื่อชดเชยค่าชดเชยคุณสามารถตั้งสถานการณ์ที่เป็นไปได้หลายประการ
พนักงานยังกังวลอยู่เสมอว่าในระดับอ่อนระดับบางข้อเสนอแนะจะมีผลต่อความคิดเห็นของผู้จัดการเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงาน แม้ว่าผลตอบรับไม่ควรมีอิทธิพลต่อการประเมินการยกและการส่งเสริมพนักงานเชื่อว่าพวกเขาทำได้
เพื่อให้พนักงานสามารถใช้ข้อมูลคำติชม 360 องศาได้
เพื่อตอบสนองความกังวลของพนักงานในการทำงานร่วมกับ บริษัท ต่างๆฉันพบว่าผู้ที่ต้องการข้อมูลที่เป็นส่วนตัวมากกว่าข้อมูล 360 องศาในสถานการณ์สมมตินี้บุคคลที่ใช้ข้อมูลร่วมกับผู้บังคับบัญชาตามที่เธอเลือก ผู้บังคับบัญชาและสมาชิกคนอื่น ๆ ขององค์กรไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้
เมื่อองค์กรเป็นเจ้าของข้อมูลและผู้บังคับบัญชาสามารถเข้าถึงข้อมูลได้บ่อยเกินไปข้อเสนอแนะจะกลายเป็นประเด็นโดยตรงหรือโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินของแต่ละบุคคล นี่เป็นการปฏิเสธเป้าหมายการพัฒนาของกระบวนการ บุคคลจำนวนไม่กี่คนจะเปิดเผยเกี่ยวกับงานที่ต้องปรับปรุงเมื่อพวกเขาเชื่อว่าข้อมูลนี้จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินผลกระทบต่อการชดเชย
ฉันได้รับการท้าทายเกี่ยวกับผลลัพธ์เหล่านี้โดยบุคคลที่ถามฉันว่าทำไมต้องกังวลกับการประเมินหากผู้บังคับบัญชาไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ การตอบสนองของฉันโดยทั่วไปว่าถ้าหัวหน้างานกำลังมองหาการพัฒนาพนักงานอย่างแท้จริงพนักงานจะแชร์ข้อมูล
ในระบบการจัดการประสิทธิภาพพนักงานใช้ข้อเสนอแนะเพื่อสร้างแผนการพัฒนาประสิทธิภาพ ผู้บังคับบัญชาจึงมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ในสภาพแวดล้อมของความไว้วางใจและความร่วมมือคุณสามารถกำหนดบรรทัดฐานที่พนักงานแชร์ข้อมูลกับผู้บังคับบัญชา
การตอบสนอง 360 องศา: ดี, ไม่ดีและน่าเกลียด
360 ข้อเสนอแนะ คือการให้พนักงานมีโอกาสได้รับคำติชมจากเพื่อนร่วมงาน ดูว่ารีวิว 360 ประสบความสำเร็จบ้าง
ทุนหนึ่ง 360 รีวิว: รวมตัวเลือกที่ดี
ทุน One 360 เป็นธนาคารออนไลน์ที่มั่นคง ที่สร้างจุดแข็งของ ING Direct เรียนรู้เกี่ยวกับบัญชีและบริการที่นำเสนอใน Capital One 360
บัญชีโดยตรง ING: ย้ายไปที่ Capital 360 360
ในปี 2012 บัญชี ING Direct จะแปลงเป็น Capital One 360 หน้านี้เป็นประวัติของการเสนอขาย ING Direct