ใช้ข้อสงวนสิทธิ์ใน EBay คำอธิบายสำหรับธุรกรรมที่ราบรื่น

ผู้ซื้อระวังเป็นคำทั่วไปที่ใช้ในการค้าปลีก แต่ไม่ได้บินบนอีเบย์ ในระหว่างข้อพิพาทส่วนใหญ่อีเบย์จะอยู่กับผู้ซื้อเนื่องจากเป้าหมายของพวกเขาคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรกับผู้ซื้อ หลังจากทั้งหมดอีเบย์ บริษัท และผู้ขายอีเบย์เป็นอะไรที่ไม่มีผู้ซื้อสินค้าของเรา แต่ไม่ได้หมายความว่าผู้ขายไม่สามารถกำหนดนโยบายของตนเองตราบเท่าที่พวกเขาอยู่ในแนวเดียวกันกับการรับประกันของอีเบย์ เรียนรู้วิธีใช้การสละสิทธิ์ในรายชื่อเพื่อป้องกันความสับสนของผู้ซื้อทำให้ลูกค้ามีความสุขและท้ายที่สุดได้รับข้อพิพาทเมื่อเกิดขึ้น

การรับประกัน eBay คืออะไร?

การรับประกัน eBay:

การขายอีเบย์ส่วนใหญ่จะดำเนินไปได้อย่างราบรื่น แต่หากมีปัญหาในการซื้อการรับประกันเงินคืนของ eBay จะรับประกันว่าผู้ซื้อจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อหรือได้รับเงินคืน

ผู้ซื้อสามารถใช้การรับประกันการคืนเงินของ eBay ได้เมื่อ:

-> -

• พวกเขาไม่ได้รับสินค้า
• พวกเขาได้รับสินค้าที่ไม่ตรงกับคำอธิบายรายชื่อ

การซื้อได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันการคืนเงินของอีเบย์เมื่อทุกข้อต่อไปนี้เป็นจริง :

• สินค้าไม่ได้รับหรือไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้ในรายชื่อ

• ผู้ซื้อรายงานว่าพวกเขาไม่ได้รับสินค้าหรือขอรับเงินคืนภายในระยะเวลาการรับประกัน eBay Back Back

• ผู้ซื้อซื้อสินค้าบนอีเบย์ com ผ่านการชำระเงินหรือใบแจ้งหนี้ eBay ด้วยวิธีการชำระเงินแบบใดแบบหนึ่งดังต่อไปนี้:

  • PayPal

  • PayPal Credit

  • บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

• รายการได้รับชำระเงินในการชำระเงินครั้งเดียว (รวมถึงการชำระเงินด้วย PayPal Credit )

เปิดเผยข้อบกพร่องรายการใด ๆ ในคำอธิบาย

เป็นการดีที่จะขายสินค้าที่ไม่สมบูรณ์บนอีเบย์ได้อย่างสมบูรณ์

บางครั้งผู้ซื้อต้องการสินค้าสำหรับชิ้นส่วนนำติดตัวไปขึ้นรอบหรือไม่สนใจว่าสินค้าชำรุดหรือเสียหาย กุญแจสำคัญในการอยู่ในหลักเกณฑ์ของ eBay คือการเปิดเผยข้อบกพร่องใด ๆ ในคำอธิบายและรูปภาพ อธิบายรายการที่มีข้อความเหมือนกับว่าไม่มีรูปภาพและถ่ายรูปราวกับไม่มีคำอธิบาย

ตัวอย่างข้อบกพร่องที่จะเปิดเผย;

• รอยเปื้อน
• รอยร้าวน้ำตา
• หลุม
• ส่วนที่ขาดหายไป
• การสึกหรอชนิดใด ๆ (มากเกินกว่าปกติ)
• ความเสียหายจากน้ำ
• กลิ่น
• Crayon, หรือเครื่องหมายดินสอ
• เครื่องหมายดินสอจาระบีที่ทำโดยร้านค้าที่เจริญเติบโตอย่างรวดเร็ว
• กาว (กาวจากป้ายราคา ฯลฯ )
• รอยร้าว, การแข็งตัว
• ชิปบนชิ้นส่วนที่แตกหักเช่นแก้วเซรามิคเครื่องปั้นดินเผาจาน

ค่อนข้างเป็นไปได้แม้เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ซื้อที่จะไม่อ่านคำอธิบายอย่างระมัดระวังหรือดูรูปทั้งหมด มีเพียงผู้ขายจำนวนมากเท่านั้นที่สามารถทำได้ - เราไม่สามารถบังคับให้ผู้ซื้ออ่านหรือดูรูปภาพ ขออภัยผู้ซื้อรีบร้อน หากผู้ซื้อยื่นข้อพิพาทที่รายการไม่ได้ตามที่อธิบายไว้และผู้ขายได้เปิดเผยข้อบกพร่องแล้วอีเบย์จะทำกับผู้ขายนี้มักจะเรียกว่าความสำนึกผิดของผู้ซื้อ ตราบเท่าที่ผู้ขายเปิดเผยข้อบกพร่องทั้งในข้อความและการเขียนและทำให้เห็นได้ชัดเจนในรายชื่ออีเบย์จะอยู่กับผู้ขาย

เปิดเผยนโยบายการคืนสินค้า

ผู้ขายอีเบย์สามารถสร้างนโยบายการคืนสินค้าของตนเองได้ตราบใดที่พวกเขาอยู่ในขอบเขตของสิ่งที่อีเบย์ยอมให้ ตัวอย่างเช่นผู้ขายสามารถระบุได้ว่าผู้ซื้อหรือผู้ขายจ่ายเงินคืนเมื่อได้รับผลตอบแทนจากการสำนึกผิดของผู้ซื้อหรือไม่ ผู้ขายส่วนใหญ่ต้องการให้ผู้ซื้อจ่ายค่าจัดส่งคืน ผู้ขายสามารถเสนอรายการแลกเปลี่ยนหรือเปลี่ยนเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการคืนสินค้าของตนได้

ผู้ขายยังสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรีสตาร์ทได้ถึง 20% ของราคาซื้อของสินค้า

เปิดเผยข้อมูลเงื่อนไขที่ถูกต้องของรายการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายของคุณมีเงื่อนไขรายการที่ถูกต้องและถูกต้อง ตัวเลือกคือ

• ใหม่พร้อมกับแท็ก
• ใหม่โดยไม่มีแท็ก
• ใหม่ที่มีข้อบกพร่อง
• Pre-Owned

เมื่อขายไอเท็มที่เป็นเจ้าของแล้ว คำพูดที่ยอดเยี่ยมเช่นใหม่สภาพดีมากและเป็นสิ่งที่ดีเยี่ยมคือสิ่งที่คุณต้องการและสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณอาจดูไม่ดีนักสำหรับผู้ซื้อ ควรจัดหมวดหมู่เป็น "เงื่อนไขดี preowned" แม้ว่าจะเป็นเหมือนใหม่ ให้ผู้ซื้อได้รับความพึงพอใจเป็นพิเศษแทนที่จะปล่อยให้มีข้อผิดพลาด

ใช้เวลาในการอธิบายและถ่ายทำรายการ eBay ของคุณ เป็นหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ขายในการอธิบายรายการด้วยข้อความและรูปถ่ายได้อย่างถูกต้อง ผู้ซื้อไม่ชอบความประหลาดใจเมื่อพูดถึงเงื่อนไขของสินค้าและจำไว้ว่าพวกเขาจะได้รับคำตอบล่าสุดจากการตอบรับหลังจากการทำรายการ

อัปเดตโดย Suzanne A. Wells ในวันที่ 27 กันยายน 2016